Neu Worker worked nicht

[flollo]

Hallo,

irgendwie stehe ich wohl auf dem Schlauch, was den Worker betrifft. Wenn ich händisch den Shop ( Shopware 5.2) synchronisiere (Online-Shop / Onlineshop-Abgleich und "Starten"), dann importiert und exportiert JTL wie es soll. Aber wenn ich den Worker anmache, dann passiert dies nicht, es werden offenbar keine Daten ausgetauscht, jedenfalls keine Bestellungen vom Shop abgeholt.

Dies habe ich getan:
- Worker-Software ganz normal per Klick auf dem Server (Windows Server 2012 R2) gestartet, auf dem auch die JTL-DB liegt.
- Der Worker meldet nach Start: "Bitte den Worker nicht mehrfach starten. Insgesamt 1 Mandanten gefunden. Keine Hintergrunddienst aktiven Mandanten gefunden" (by the way: Der Worker ist an keinem anderen Client gestartet)
- In den Worker unter Admin / JTL-Worker diese Häkchen gesetzt: (x) aktivieren für diesen Mandanten (mit Einstellung 180 Sekunden) und (x) Keinen eBay-Abgleich sowie (x) Keinen Amazon-Abgleich. Nach Klick auf "OK" kommt wieder die Meldung "Keine Hintergrunddienst aktiven Mandanten gefunden!".
- Worker-Fenster klein machen. Software sollte damit weiterlaufen, es wird auch das Tray-Icon angezeigt.

... nur eben importiert der Worker keine Bestellungen aus Shopware

Ich habe auch parallel auf dem Server oder auch auf einem Client die JTL-Hauptsoftware gestartet, um die DB in Schwung zu bringen, falls der Worker das irgendwie nicht geschafft haben sollte (und deshalb einen "Hintergrunddienst" vermisst). Hat das Prob aber auch nicht gelöst. Wenn ich manuell auf dem Server oder auf einem Client den Shop-Abgleich starten möchte, meldet JTL (richtigerweise), dass der Worker läuft, erkennt ihn also als aktiv.

Was muss ich noch tun, damit es funktioniert?
Wie verschaffe ich dem Worker den offenbar vermissten "Hintergrunddienst"?

Ich habe mir das JTL-Tutorial-Video zu dem Thema angesehen, aber die Screenshots scheinen mir sehr veraltet, da kann man ja noch Uhrzeiten etc. eingeben, solche Screens habe ich im aktuellen Worker nicht gefunden. Oder habe ich nicht die richtige Stelle für Eingaben entdeckt bzw. brauche noch irgendwelche Einstellungen / Software?

Besten Dank!
Schöne Grüße

Setup: JTL / Worker / WMS 1.1.47, Shopware 5.2., JTL-Connector (mit zusätzlichen Attribut-Feldern), Windows Server 2012 RS (alle Updates gemacht) bei Host Europe. Eine JTL DB / Mandant, diverse Client-Rechner per ODBC

 

[Mike.K]

Hallo flollo,
wurde der " Worker" nachdem die Haken unter Admin alle gesetzt wurden neu gestartet?
Falls nicht den "Worker" einmal komplett beenden und neu starten.
Mit dem Neustart sollten die Änderungen übernommen sein und greifen.

Gruß Mike

 

[flollo]

Ah, klasse. DANKE!! Das war es offensichtlich. Jetzt motzt der Worker nicht mehr über den fehlenden Hintergrunddienst und ganz unten im Status-Feld wird angezeigt, dass er was tut. (by the way: Der Hinweis zur Notwendigkeit des Worker-Neustarts nach den Eingaben würde sich sicherlich auch auf den Tutorial-Seiten gut machen ,-).

Allerdings bleiben zwei Dinge:
- Die Bestellungen kommen (anders als bei händischem Start des Abgleichs) trotzdem nicht im JTL an. Früher gab es wohl mal die Notwendigkeit, irgendwo beim Worker einen Haken zu setzen für "importierte Bestellungen zu Aufträgen machen" (oder so ähnlich, habe ich im Tutorial gesehen). Gibt es diese Einstellung noch oder muss ich noch was anderes machen?
- Der Worker-Abgleich läuft rund fünf Minuten, obwohl wahrhaft fast nichts abzugleichen ist. Der Server hat ganz gut Arbeitsspeicher, das sollte nicht der Grund sein.

Hier auch noch einen Tipp? Vielen Dank

 

[flollo]

... Ergänzung: Nach vier Anläufen ist die Testbestellung nun importiert worden. Immerhin. Vielleicht gab es im Hintergrund, warum auch immer, doch noch mehr zu importieren. Ich werde beobachten, wie sich die Abgleich-Zeiträume entwickeln.

 

[flollo]

Möchte nur kurz Vollzug melden: Der Worker hat noch etwas gebraucht, bis er sich eingegroovt (oder was auch immer übertragen) hat, aber jetzt läuft's und braucht auch pro Sync nicht mehr lang.

Also für alle Mitleser: Worker starten, Worker einrichten, Worker-Software wieder beeenden (!), Worker nochmal starten - dann geht's.

Danke nochmal, Mike

 

[Walde IT-Systeme]

Hat der Worker einen eigenen Benutzer mit Allen Rechten ?