Wie geht Mahnlauf bei Lastschrift Rechnung

[Einrad-Shop]

Hallo,
wie kann ich einen Kunden anmahnen?
Zahlungsart Lastschrift, zum Mahnwesen aktiviert.
Er taucht aber in den Mahnungen nicht auf, woran kann das liegen?

Kannd as sein, da es noch ein Auftrag ist, aber noch keine Rechnung erstellt wurde?
Wie kann ich einen Auftrag anmahnen?

 

[Michael Spaltmann]

AW: Wie geht Mahnlauf bei Lastschrift Rechnung

Hi,

das Mahnwesen bezieht sich ausschließlich auf Rechnungen. Aufträge können nicht abgemahnt werden. Rechnungen können auch keine Mahnstufen "überspringen" eine Rechnung landet immer zuerst in Mahnstufe 1, dann in Stufe 2 usw.

 

[Einrad-Shop]

AW: Wie geht Mahnlauf bei Lastschrift Rechnung

Danke.

Und wie kann man den Text vor dem versenden Ändern/Ergänzen?
Wie kann ich den Text der mahnung nachträglich ändern, bevor ich eine mail versende?

 

[Michael Spaltmann]

AW: Wie geht Mahnlauf bei Lastschrift Rechnung

Hi,

die Texte kannst Du in der Vorlage anpassen. Dort kannst Du für jede Firmen- Kundengruppen- Mahnstufen- und Sprachenkombination eine separate Vorlage einrichten. Unter Admin --> Druck Email Exportvorlagen.
Dort gibts schon die 2 Vorlagen Mahnung und Zahlungserinnerung. Weitere Anpassungen sind dann über den L&L Editor zu erledigen im Zweifelsfall empfehle ich Dir einen Servicepartner hinzuzuziehen.

Viel Erfolg

 

[Einrad-Shop]

AW: Wie geht Mahnlauf bei Lastschrift Rechnung

Das Problem ist aber, das man nur Pro Kundengruppe und Shop einmal eine Vorlage machen kann.

Muß wäre eine Vorlage pro Zahlungsweise, da diese ausschlaggebend für evtl. Gebühren ist.

 

[Einrad-Shop]

AW: Wie geht Mahnlauf bei Lastschrift Rechnung

Wie kann man in das

«Fstr$(Vorgang.BetragBrutto + Vorgang.Mahngebühr,"?&.##") + " " + Vorgang.Rechnung.Währung»

Noch die Zahlungsart mit einer + Gebühr einbauen?

Z.b. Zahlungsart Lastschrift Betrag +8,01 euro ?