Gelöst Wawi wählen die Bestellung mehr als einmal

[jeevitha]

Gibt es irgendein Szenario, wawi die Bestellung mehr als einmal abholen ???

 

[jeevitha]

 

[Rico Giesler]

Bitte keine Doppelposts. Ich habe die anderen Beiträge entfernt.

 

[jeevitha]

Ok

 

[Enrico W.]

Kann es sein, dass ihr im Worker ein sehr geringes Abgleich-Intervall eingetragen habt und diese Aufträge mit Paypal Plus bezahlt wurden?

 

[jeevitha]

Arbeitsintervallzeit 3 Minuten aber Protokoll trat in Wawi mehrfach auf und Auftrag zahlte mit Kreditkarte.

 

[Enrico W.]

Kreditkart heißt ja nun erst einmal noch nicht viel. Wurde das mit PayPal Plus abgewickelt?

 

[jeevitha]

Nein, es ist in der Payment-Gateway-Kreditkarte passiert

 

[Enrico W.]

In beiden Fällen? Dann würde ich Dich bitten, dich einmal an den technischen Support zu wenden. Ich fürchte, hier könnte ein Eingriff in die Datenbank notwendig geworden sein.

 

[jeevitha]

Gibt es eine Chance, wawi log zu kontrollieren?
Wie kann ich den technischen Support kontaktieren?

 

[Enrico W.]

Den technischen Support erreichst du über das Kundencenter, wenn du mindestens ein kostenpflichtiges Produkt gebucht hast. Ansonsten müsste ich Dich bitten, dich an einen Servicepartner zu wenden. Hier wird sehr wahrscheinlich ein Datenbankeingriff notwendig.

 

[jeevitha]

Gibt es eine Chance, wawi log zu kontrollieren?

 

[Enrico W.]

Was erhoffst Du dir davon? Bitte eröffne ein Supportticket. Wir hatten ein sehr ähnliches Verhalten einmal mit PayPal Plus. Es war ein Datenbankeingriff nötig, damit der Abgleich wieder korrekt funktioniert.

 

[jeevitha]

ok danke für deine information

 

[jeevitha]

Ich brauche eine Klarstellung, wird dieser Fehler auftreten Wawi Pickup-Intervall ist niedrig?
Was ist das Standard-Wawi-Pickup-Intervall?

 

[Enrico W.]

Ich verstehe die Fragestellung nicht. Was genau meinst Du damit? Woher kommt diese Information?

 

[jeevitha]

Ich setze Wawi Pickup Intervall 3 Minuten. Ist das richtig oder falsch?

 

[Enrico W.]

Meinst du vielleicht den Abgleich-Intervall in den Worker-Einstellungen?

 

[jeevitha]

Ja

 

[Enrico W.]

Ja, 3 Minuten ist in Ordnung.