Neu Wawi Abgleich <> Shopify - Fehlermeldung TaxRate nach erfolgreichem Verbindungstest

[Simon W.]

Hallo allerseits,

im letzten Monat habe ich einen kundeneigenen Shopify Shop per Connector an unsere Wawi (Testmandant) gekoppelt. Dies hat problemlos funktioniert, Artikel und auch Testbestellungen wurden synchronisiert.
Zwischenzeitlich wurde daran nichts bewusst gemacht bzw. verändert. Nun wollte ich hieran weiter arbeiten, allerdings erscheint beim heutigen Synchronisierungsversuch die beigefügte Fehlermeldung und dann bricht die Wawi ab.
Der reine Verbindungstest in der Onlineshop-Anbindung meldet "ok", dann erscheint auch hier diese Fehlermeldung.
Eventuell hat von Euch jemand eine Idee was passiert bzw. zu tun ist?




Im Voraus herzlichen Dank

Simon

 

[Immanuel]

Hallo @simon,

hast du mal die Berechtigungen der Shopify Private App geprüft?

 

[Simon W.]

Hallo Immanuel,

ja, diese waren zum einen zwischenzeitlich auch unangetastet und ich hatte die Private App nach der ersten Fehlermeldung auch (gemäß Anleitung) noch einmal neu eingerichtet.

Der Fehler bleibt der Gleiche. Auch verschiedene Versuche mit den Steuersätzen im Connector

und in der WaWi Steuerverwaltung haben bisher kein Ergebnis gebracht.

Habe noch einmal die Historie recherchiert, funktionierend eingerichtet hatte ich dies offenbar unter WaWi 1.5.11.2, nicht unter 1.5.12.1.
Aktuell sind wir auf 1.5.13.0. Kann es sein, dass sich eines der Updates nicht mit der Shopify API verträgt?

Viele Grüße

Simon

 

[Immanuel]

Wie sieht die Berechtigung bei "Shipping rates, countries and provinces" aus? Diese muss mindestens auf "Read access" stehen.

 

[Simon W.]

Hallo Immanuel,

das war bisher nicht gesetzt - der Punkt steht nicht in der Anleitung 😉

Habe hier jetzt read and write aktiviert, führt allerdings zur gleichen Fehlermeldung.

Viele Grüße

Simon

 

[Immanuel]

Bitte prüfe mal die Connector spezifischen Einstellungen (Shop URL und API Token) an der Lizenz im JTL Kundencenter.

 

[Simon W.]

Habe die Private App in Shopify gelöscht und nun noch einmal neu erstellt. Das neue API Passwort habe ich im Kundencenter JTL-Connector » Shopify Connector Zugangsdaten hinterlegt.

Dennoch in der WaWi nach wie vor das Gleiche, nach Klick auf


kommt die Meldung


Nach Klick auf "OK" dauert es einige Zeit, dann erscheint automatisch die Fehlermeldung


Mit den Pfaden die in dieser Fehlermeldung kann ich leider nichts anfangen, sonst hätte ich die entsprechenden Stellen schon geprüft.

Viele Grüße

Simon

 

[Immanuel]

Bitte hinterlege unter {shop}.myshopify.com/admin/settings/locations eine gültige Adresse aus dem Versandland. {shop} entsprechend mit der Shop Domain austauschen.

PS: Wir haben zusätzlich eine Anpassung am Connector vorgenommen, damit der Fehler nicht mehr auftritt.

 

[Simon W.]

Hallo Immanuel,

an der Stelle /admin/settings/locations steht schon eine Adresse.
Eure Anpassung scheint jedoch gewirkt zu haben, habe es grade noch einmal probiert, jetzt funktioniert es wieder wie erwartet, heißt es erscheint das Popup "Shopkonfiguration".

Herzlichen Dank!

Viele Grüße

Simon