In Bearbeitung WAWI-55862- Wawi verliert die Druckereinstellung "Rechnungsdrucker"

[McFunny]

Hallo,

im Einsatz ist die aktuelle Wawi über ecomdata Cloud.

Jedesmal verliert die Wawi die Einstellung des Rechnungsdruckers unter Admin/Kasseneinstellung/"Rechnungsdrucker"

Link zur ursprünglichen Foren Diskussion:
https://forum.jtl-software.de/threads/wawi-rechnung-drucken-bei-zahlung-ueber-jtl-pos.157756/

 

[McFunny]

Das ist die Meldung von ecomdata dazu.

Guten Tag,

dies hängt davon ab, wie JTL die Druckerauswahl für die Kasseneinstellungen holt.
Wenn dies nur über die Remote Verbindung ist, dann kann es beim Trennen der Verbindung nicht funktionieren, da die weitergeleiteten Drucker ja nicht mehr gelistet sind.

Bitte kontaktieren Sie JTL dazu.

 

[Stefan_F]

Hallo McFunny,

ich konnte das Ganze bei mir in einem Testsystem nachstellen.
Ich bin mir aber nicht sicher, ob wir das Ganze irgendwie abfangen können. Hintergrund ist, dass wir auf die Liste der verfügbaren Drucker gehen und diese mit den vorhandenen Werten abgleichen. Der Drucker ist natürlich nur so lange verfügbar, wie die Remote-Verbindung aktiv ist. Hier verhält es sich genauso, wie mit den Rechnungsdruckern aus JTL-Wawi. In meinem Test wurde hier der Drucker, der nicht verfügbar ist, auch nicht gespeichert, sondern hier funktioniert nur der „Standarddrucker“ als Workaround. Dieser kann auf den jeweiligen Systemen unterschiedlich sein und dessen Wert wird trotzdem gespeichert. Besteht vielleicht auch bei dir die Möglichkeit mit dem Standarddrucker im System zu arbeiten und einfach diesen zu hinterlegen?

Gruß Stefan

 

[McFunny]

Hallo McFunny,

ich konnte das Ganze bei mir in einem Testsystem nachstellen.
Ich bin mir aber nicht sicher, ob wir das Ganze irgendwie abfangen können. Hintergrund ist, dass wir auf die Liste der verfügbaren Drucker gehen und diese mit den vorhandenen Werten abgleichen. Der Drucker ist natürlich nur so lange verfügbar, wie die Remote-Verbindung aktiv ist. Hier verhält es sich genauso, wie mit den Rechnungsdruckern aus JTL-Wawi. In meinem Test wurde hier der Drucker, der nicht verfügbar ist, auch nicht gespeichert, sondern hier funktioniert nur der „Standarddrucker“ als Workaround. Dieser kann auf den jeweiligen Systemen unterschiedlich sein und dessen Wert wird trotzdem gespeichert. Besteht vielleicht auch bei dir die Möglichkeit mit dem Standarddrucker im System zu arbeiten und einfach diesen zu hinterlegen?

Gruß Stefan

Hallo Stefan,

also ich sehe gerade, dass auch dann nicht gedruckt wird, wenn ich gleich morgens den Drucker in den Einstellungen eintrage.



Hier die Ansicht aus der "normalen" Zuordnung der Drucker, die ja auch funktionieren.

 

[Mike73]

Habe heute denselben Effekt bemerkt. Drucker ist eingestellt und gespeichert ( lokal verfügbar, kein Remote ) . Druck kommt trotzdem nicht raus.

 

[Scubarpro]

Gibt es hier schon eine Lösung?

Per RDS habe ich den Drucker eingestellt und der Worker hat dann auch den Druckauftrag dorthin geschickt und die Rechnung kam von der Kasse raus.
Jetzt ist das Problem, wenn der Benutzer seinen PC runterfährt ist dies wieder weg. Und was passiert, wenn sich niemand per RDS mit den Server verbindet? Dann gibt es keine Verbindung zum internen Drucker.

Wie kann man das lösen?

VG

 

[Stefan_F]

Hallo Scubarpro,

leider nein. Ich habe dazu nun ein öffentliches Ticket auf JTL-Wawi-Seite angelegt, damit ihr den Fortschritt hier verfolgen könnt.
https://issues.jtl-software.de/issues/WAWI-55862

Gruß Stefan