WAWI 46a alte Kunden werden nicht erkannt

[Chris2001]

Hallo brauche eure Hilfe.

Die Wawi erkennt irgendwie Kunden die nochmal bestellen und schon in der Datenbank sind nicht.

Frau Müller in DB vorhanden
Frau Müller bestellt neu -> 2 Mal Frau Müller mit identischer Anschrift etc.. in der Kunden DB.

Wawi hat aber keine Info ausgegeben, dass der Kunde bereits existiert.

Woran liegt das ?

Habe die Version 099646a

Grüße
Chris

 

[Chris2001]

AW: WAWI 46a alte Kunden werden nicht erkannt

Vielleicht habe ich mich ein bisschen schlecht ausgedrückt .
Um es besser zu beschreiben:

Beim Webshopabgleich prüft die wawi bei mir NICHT, ob es ähnliche Kunden schon gibt.

Kann man das irgendwo einstellen ???

 

[gamer]

AW: WAWI 46a alte Kunden werden nicht erkannt

genauso kann ich keine älteren Rechnungen mehr drucken die zb. aus Februar 09
wollte jetzt mal was ausdrucken, es kam eine Fehlermeldung, dann ist die Wawi abgeschmiert.

gibts dafür auch eine Lösung ?

meine Version 0.9.9.645e

 

[Janusch]

AW: WAWI 46a alte Kunden werden nicht erkannt

Hallo,

die Prüfung erfolgt anhand der PLZ und Strasse imme rbei bestellübernahme.
Dies kann nicht umgangen werden. Bitte prüfen ob PLZ und Strasse identisch sind (evtl. auch " " drin).

genauso kann ich keine älteren Rechnungen mehr drucken die zb. aus Februar 09
wollte jetzt mal was ausdrucken, es kam eine Fehlermeldung, dann ist die Wawi abgeschmiert.

Bitte auf die aktuelle Updaten, danach erneut versuchen.

 

[Chris2001]

AW: WAWI 46a alte Kunden werden nicht erkannt

Danke für die Antwort.

PLZ etc sind alle 1:1 gleich das ist ja das komische.

 

[Janusch]

AW: WAWI 46a alte Kunden werden nicht erkannt

Hallo,
dann gibt es ein anderes Problem. Hier sollten wir remote drauf schauen.
Bitte Morgen beim tel. Support melden.

 

[Marcel]

AW: WAWI 46a alte Kunden werden nicht erkannt

Problem erledigt?