WaWi 1.8.10.0 OpenClipboard Fehlgeschlagen

[PCHelfer]

Moin, seit Umstieg auf die Version 1.8.10.0 bekomme ich die Fehlermeldung wenn "OpenClipboard fehlgeschlagen (Ausnahme von HRESULT: 0x800401D0 (CLIPBRD_E_CANT_OPEN)) siehe Anhang.
Ich kann es auch reproduzieren denn es tritt immer dann auf wenn ich in der Kundenübersicht die Anschrift oder Email kopieren möchte mit dem dafür vorgesenen Button.
System ist Windows 11 Home 64 Bit 23H2

Der Inhalt der Fehlerprotokolles sieht so aus:

Spoiler: Fehlerprotokoll

Unbehandelte Ausnahme #46FBA8A7A6A9BA67 vom Typ System.Runtime.InteropServices.COMException in Void ThrowExceptionForHRInternal(Int32, IntPtr)
System.Runtime.InteropServices.COMException (0x800401D0): OpenClipboard fehlgeschlagen (Ausnahme von HRESULT: 0x800401D0 (CLIPBRD_E_CANT_OPEN))
bei System.Runtime.InteropServices.Marshal.ThrowExceptionForHRInternal(Int32 errorCode, IntPtr errorInfo)
bei System.Windows.Clipboard.Flush()
bei System.Windows.Clipboard.CriticalSetDataObject(Object data, Boolean copy)
bei System.Windows.Clipboard.SetDataInternal(String format, Object data)
bei JTL.Wawi.Kundenverwaltung.Commands.SetClipboardTextCommand.Execute(String text)
bei JTL.Mvvm.Command.CommandBase`1.System.Windows.Input.ICommand.Execute(Object parameter)
bei MS.Internal.Commands.CommandHelpers.CriticalExecuteCommandSource(ICommandSource commandSource, Boolean userInitiated)
bei System.Windows.Controls.Primitives.ButtonBase.OnClick()
bei System.Windows.Controls.Button.OnClick()
bei System.Windows.Controls.Primitives.ButtonBase.OnMouseLeftButtonUp(MouseButtonEventArgs e)
bei System.Windows.RoutedEventArgs.InvokeHandler(Delegate handler, Object target)
bei System.Windows.RoutedEventHandlerInfo.InvokeHandler(Object target, RoutedEventArgs routedEventArgs)
bei System.Windows.EventRoute.InvokeHandlersImpl(Object source, RoutedEventArgs args, Boolean reRaised)
bei System.Windows.UIElement.ReRaiseEventAs(DependencyObject sender, RoutedEventArgs args, RoutedEvent newEvent)
bei System.Windows.UIElement.OnMouseUpThunk(Object sender, MouseButtonEventArgs e)
bei System.Windows.RoutedEventArgs.InvokeHandler(Delegate handler, Object target)
bei System.Windows.RoutedEventHandlerInfo.InvokeHandler(Object target, RoutedEventArgs routedEventArgs)
bei System.Windows.EventRoute.InvokeHandlersImpl(Object source, RoutedEventArgs args, Boolean reRaised)
bei System.Windows.UIElement.RaiseEventImpl(DependencyObject sender, RoutedEventArgs args)
bei System.Windows.UIElement.RaiseTrustedEvent(RoutedEventArgs args)
bei System.Windows.Input.InputManager.ProcessStagingArea()
bei System.Windows.Input.InputManager.ProcessInput(InputEventArgs input)
bei System.Windows.Input.InputProviderSite.ReportInput(InputReport inputReport)
bei System.Windows.Interop.HwndMouseInputProvider.ReportInput(IntPtr hwnd, InputMode mode, Int32 timestamp, RawMouseActions actions, Int32 x, Int32 y, Int32 wheel)
bei System.Windows.Interop.HwndMouseInputProvider.FilterMessage(IntPtr hwnd, WindowMessage msg, IntPtr wParam, IntPtr lParam, Boolean& handled)
bei System.Windows.Interop.HwndSource.InputFilterMessage(IntPtr hwnd, Int32 msg, IntPtr wParam, IntPtr lParam, Boolean& handled)
bei MS.Win32.HwndWrapper.WndProc(IntPtr hwnd, Int32 msg, IntPtr wParam, IntPtr lParam, Boolean& handled)
bei MS.Win32.HwndSubclass.DispatcherCallbackOperation(Object o)
bei System.Windows.Threading.ExceptionWrapper.InternalRealCall(Delegate callback, Object args, Int32 numArgs)
bei System.Windows.Threading.ExceptionWrapper.TryCatchWhen(Object source, Delegate callback, Object args, Int32 numArgs, Delegate catchHandler)
System.Object = <null>

2024-01-18T14:24:07 DEBUG - SELECT [tUserSession].[kUserSession]
,[tUserSession].[kOwnerUserSession]
,[tUserSession].[kBenutzer]
,[tUserSession].[kMandant]
,[tUserSession].[iApplicationId]
,[tUserSession].[cCustomIdentifier]
,[tUserSession].[cHostname]
,[tUserSession].[nProcessId]
,[tUserSession].[dLoggedIn]
,[tUserSession].[dLastHeartbeat]
,[tUserSession].[nIsSessionInterruptible]
,[tUserSession].[nSessionInterruptRequested]
,[tUserSession].[dSessionInterruptRequestTimestamp]
,[tUserSession].[cSessionInterruptHostname]
,[tUserSession].[kSessionInterruptBenutzer]
,[tUserSession].[iSessionInterruptMessage]
,[tUser].[cName] AS [cBenutzerName]
,[tMandant].[cName] AS [cMandantName]
,[tUserInterrupt].[cName] AS [cBenutzerNameInterrupt]
FROM [eazybusiness].[dbo].[tUserSession]
LEFT JOIN [eazybusiness].[dbo].[tBenutzer] tUser ON [tUserSession].[kBenutzer] = [tUser].[kBenutzer]
LEFT JOIN [eazybusiness].[dbo].[tMandant] ON [tUserSession].[kMandant] = [tMandant].[kMandant]
LEFT JOIN [eazybusiness].[dbo].[tBenutzer] tUserInterrupt ON [tUserSession].[kSessionInterruptBenutzer] = [tUserInterrupt].[kBenutzer]
WHERE [tUserSession].[kUserSession] = @kUserSession AND dSessionInvalidated IS NULL
@kUserSession = 19
2024-01-18T14:24:07 DEBUG - Dauer: 1ms, (bis zum Reader)(A)
2024-01-18T14:24:07 DEBUG - Dauer: 2 ms, 1 Zeilen
2024-01-18T14:24:07 DEBUG - UPDATE [eazybusiness].[dbo].[tUserSession] SET dLastHeartbeat = @dLastHeartbeat_0 WHERE kUserSession = @kUserSession_0;

@dLastHeartbeat_0 = 01/18/2024 14:24:07 +01:00
@kUserSession_0 = 19
2024-01-18T14:24:07 DEBUG - Dauer: 2ms, AffectedRows: 1
2024-01-18T14:25:07 DEBUG - SELECT [tUserSession].[kUserSession]
,[tUserSession].[kOwnerUserSession]
,[tUserSession].[kBenutzer]
,[tUserSession].[kMandant]
,[tUserSession].[iApplicationId]
,[tUserSession].[cCustomIdentifier]
,[tUserSession].[cHostname]
,[tUserSession].[nProcessId]
,[tUserSession].[dLoggedIn]
,[tUserSession].[dLastHeartbeat]
,[tUserSession].[nIsSessionInterruptible]
,[tUserSession].[nSessionInterruptRequested]
,[tUserSession].[dSessionInterruptRequestTimestamp]
,[tUserSession].[cSessionInterruptHostname]
,[tUserSession].[kSessionInterruptBenutzer]
,[tUserSession].[iSessionInterruptMessage]
,[tUser].[cName] AS [cBenutzerName]
,[tMandant].[cName] AS [cMandantName]
,[tUserInterrupt].[cName] AS [cBenutzerNameInterrupt]
FROM [eazybusiness].[dbo].[tUserSession]
LEFT JOIN [eazybusiness].[dbo].[tBenutzer] tUser ON [tUserSession].[kBenutzer] = [tUser].[kBenutzer]
LEFT JOIN [eazybusiness].[dbo].[tMandant] ON [tUserSession].[kMandant] = [tMandant].[kMandant]
LEFT JOIN [eazybusiness].[dbo].[tBenutzer] tUserInterrupt ON [tUserSession].[kSessionInterruptBenutzer] = [tUserInterrupt].[kBenutzer]
WHERE [tUserSession].[kUserSession] = @kUserSession AND dSessionInvalidated IS NULL
@kUserSession = 19
2024-01-18T14:25:07 DEBUG - Dauer: 1ms, (bis zum Reader)(A)
2024-01-18T14:25:07 DEBUG - Dauer: 2 ms, 1 Zeilen
2024-01-18T14:25:07 DEBUG - UPDATE [eazybusiness].[dbo].[tUserSession] SET dLastHeartbeat = @dLastHeartbeat_0 WHERE kUserSession = @kUserSession_0;

@dLastHeartbeat_0 = 01/18/2024 14:25:07 +01:00
@kUserSession_0 = 19
2024-01-18T14:25:07 DEBUG - Dauer: 2ms, AffectedRows: 1
2024-01-18T14:26:07 DEBUG - SELECT [tUserSession].[kUserSession]
,[tUserSession].[kOwnerUserSession]
,[tUserSession].[kBenutzer]
,[tUserSession].[kMandant]
,[tUserSession].[iApplicationId]
,[tUserSession].[cCustomIdentifier]
,[tUserSession].[cHostname]
,[tUserSession].[nProcessId]
,[tUserSession].[dLoggedIn]
,[tUserSession].[dLastHeartbeat]
,[tUserSession].[nIsSessionInterruptible]
,[tUserSession].[nSessionInterruptRequested]
,[tUserSession].[dSessionInterruptRequestTimestamp]
,[tUserSession].[cSessionInterruptHostname]
,[tUserSession].[kSessionInterruptBenutzer]
,[tUserSession].[iSessionInterruptMessage]
,[tUser].[cName] AS [cBenutzerName]
,[tMandant].[cName] AS [cMandantName]
,[tUserInterrupt].[cName] AS [cBenutzerNameInterrupt]
FROM [eazybusiness].[dbo].[tUserSession]
LEFT JOIN [eazybusiness].[dbo].[tBenutzer] tUser ON [tUserSession].[kBenutzer] = [tUser].[kBenutzer]
LEFT JOIN [eazybusiness].[dbo].[tMandant] ON [tUserSession].[kMandant] = [tMandant].[kMandant]
LEFT JOIN [eazybusiness].[dbo].[tBenutzer] tUserInterrupt ON [tUserSession].[kSessionInterruptBenutzer] = [tUserInterrupt].[kBenutzer]
WHERE [tUserSession].[kUserSession] = @kUserSession AND dSessionInvalidated IS NULL
@kUserSession = 19
2024-01-18T14:26:07 DEBUG - Dauer: 1ms, (bis zum Reader)(A)
2024-01-18T14:26:07 DEBUG - Dauer: 2 ms, 1 Zeilen
2024-01-18T14:26:07 DEBUG - UPDATE [eazybusiness].[dbo].[tUserSession] SET dLastHeartbeat = @dLastHeartbeat_0 WHERE kUserSession = @kUserSession_0;

@dLastHeartbeat_0 = 01/18/2024 14:26:07 +01:00
@kUserSession_0 = 19
2024-01-18T14:26:07 DEBUG - Dauer: 3ms, AffectedRows: 1
2024-01-18T14:27:07 DEBUG - SELECT [tUserSession].[kUserSession]
,[tUserSession].[kOwnerUserSession]
,[tUserSession].[kBenutzer]
,[tUserSession].[kMandant]
,[tUserSession].[iApplicationId]
,[tUserSession].[cCustomIdentifier]
,[tUserSession].[cHostname]
,[tUserSession].[nProcessId]
,[tUserSession].[dLoggedIn]
,[tUserSession].[dLastHeartbeat]
,[tUserSession].[nIsSessionInterruptible]
,[tUserSession].[nSessionInterruptRequested]
,[tUserSession].[dSessionInterruptRequestTimestamp]
,[tUserSession].[cSessionInterruptHostname]
,[tUserSession].[kSessionInterruptBenutzer]
,[tUserSession].[iSessionInterruptMessage]
,[tUser].[cName] AS [cBenutzerName]
,[tMandant].[cName] AS [cMandantName]
,[tUserInterrupt].[cName] AS [cBenutzerNameInterrupt]
FROM [eazybusiness].[dbo].[tUserSession]
LEFT JOIN [eazybusiness].[dbo].[tBenutzer] tUser ON [tUserSession].[kBenutzer] = [tUser].[kBenutzer]
LEFT JOIN [eazybusiness].[dbo].[tMandant] ON [tUserSession].[kMandant] = [tMandant].[kMandant]
LEFT JOIN [eazybusiness].[dbo].[tBenutzer] tUserInterrupt ON [tUserSession].[kSessionInterruptBenutzer] = [tUserInterrupt].[kBenutzer]
WHERE [tUserSession].[kUserSession] = @kUserSession AND dSessionInvalidated IS NULL
@kUserSession = 19
2024-01-18T14:27:07 DEBUG - Dauer: 1ms, (bis zum Reader)(A)
2024-01-18T14:27:07 DEBUG - Dauer: 2 ms, 1 Zeilen
2024-01-18T14:27:07 DEBUG - UPDATE [eazybusiness].[dbo].[tUserSession] SET dLastHeartbeat = @dLastHeartbeat_0 WHERE kUserSession = @kUserSession_0;

@dLastHeartbeat_0 = 01/18/2024 14:27:07 +01:00
@kUserSession_0 = 19
2024-01-18T14:27:07 DEBUG - Dauer: 2ms, AffectedRows: 1
2024-01-18T14:28:07 DEBUG - SELECT [tUserSession].[kUserSession]
,[tUserSession].[kOwnerUserSession]
,[tUserSession].[kBenutzer]
,[tUserSession].[kMandant]
,[tUserSession].[iApplicationId]
,[tUserSession].[cCustomIdentifier]
,[tUserSession].[cHostname]
,[tUserSession].[nProcessId]
,[tUserSession].[dLoggedIn]
,[tUserSession].[dLastHeartbeat]
,[tUserSession].[nIsSessionInterruptible]
,[tUserSession].[nSessionInterruptRequested]
,[tUserSession].[dSessionInterruptRequestTimestamp]
,[tUserSession].[cSessionInterruptHostname]
,[tUserSession].[kSessionInterruptBenutzer]
,[tUserSession].[iSessionInterruptMessage]
,[tUser].[cName] AS [cBenutzerName]
,[tMandant].[cName] AS [cMandantName]
,[tUserInterrupt].[cName] AS [cBenutzerNameInterrupt]
FROM [eazybusiness].[dbo].[tUserSession]
LEFT JOIN [eazybusiness].[dbo].[tBenutzer] tUser ON [tUserSession].[kBenutzer] = [tUser].[kBenutzer]
LEFT JOIN [eazybusiness].[dbo].[tMandant] ON [tUserSession].[kMandant] = [tMandant].[kMandant]
LEFT JOIN [eazybusiness].[dbo].[tBenutzer] tUserInterrupt ON [tUserSession].[kSessionInterruptBenutzer] = [tUserInterrupt].[kBenutzer]
WHERE [tUserSession].[kUserSession] = @kUserSession AND dSessionInvalidated IS NULL
@kUserSession = 19
2024-01-18T14:28:07 DEBUG - Dauer: 1ms, (bis zum Reader)(A)
2024-01-18T14:28:07 DEBUG - Dauer: 2 ms, 1 Zeilen
2024-01-18T14:28:07 DEBUG - UPDATE [eazybusiness].[dbo].[tUserSession] SET dLastHeartbeat = @dLastHeartbeat_0 WHERE kUserSession = @kUserSession_0;

@dLastHeartbeat_0 = 01/18/2024 14:28:07 +01:00
@kUserSession_0 = 19
2024-01-18T14:28:07 DEBUG - Dauer: 2ms, AffectedRows: 1
Zeitstempel: 2024-01-18T14:29:01
Locale: German (Germany)
Locale: German (Germany)
Version: 1.8.10.0
Plattform: Wawi
WawiSeed: 7.0.10620.56701
Prozessname: JTL-SharpWawi
Physikalischer Speicher: 932249600 / Peak: 997576704
Basispriorität: 8
Prioritätsklasse: Normal
CPU-Zeit (User): 0:01:06,265625
CPU-Zeit (System): 0:00:13,78125
Page-Size (Sytem): 2455552 / Peak: 932220928
Page-Size: 806100992 / Peak: 932220928
Offene Handles: 3111
Database:
Build: 2312130945 e0cde07979575552484d94a469f61fce92cd46e2

 

[Enrico W.]

Welchen Button meinst Du?

 

[PCHelfer]

Den Kopierbutton in der 360°-Sicht Vorschau siehe Anhang

 

[Enrico W.]

Ah - siehste, kannte ich noch gar nicht.
Ich hab das gerade in der 1.8.11.0 getestet, ich bekomme keine Fehlermeldung.
Da ich aber auch kein Entwicklerticket zu diesem Thema finden konnte, würde ich vorschlagen, dass Du mal ein Supportticket auf machst und den Errorlog aus der Meldung speicherst und an das Ticket anhängst.

 

[PCHelfer]

Vielleicht ist das Problem ja bekannt und in der 1.8.11.0 behoben. Ist dann nur die Frage wann diese dann veröffentlicht wird, denn als Download gibts momentan nur die 1.8.10.0
Ich werde dann nachher mal schauen wo ich das Ticketsystem finde 🧐
Viele dank erstmal für deine Antworten

 

[Enrico W.]

Nein, ich habe wie gesagt nichts gefunden, sonst hätte ich das auch so geschrieben
Tickets kannst Du im Kundencenter erstellen, wenn Du mind. ein kostenpflichtiges Produkt gebucht hast.

 

[PCHelfer]

OK, da hängt der Haken.
Nutze die Wawi als Free USer. Darum kann ich kein Ticket schreiben.
Naja vllt. guckt ja einer hier rein und hat dasselbe Problem und kann ein Ticket schreiben, ich hoffe derweil dann mal auf die 1.8.11.0 das darin der Fehler behoben ist.
Danke nochmal für deine Antworten