Verwiesen an Support WAWI 1.6 extrem langsam!!!!

[mh1]

Was mich am meisten stört: von den 49 GB Festplatte am Server sind 40GB (!) voll. WOHER zur Hölle? Da rennt nur die WAWI und ein Backup Tool für SWL drauf.

Ehrlich gesagt kann ich mir nicht vorstellen, dass EcomData Server mit 49 GB Festplatte vermietet, auf denen dann Windows Server und ein SQL Server laufen
Die wäre doch viel zu klein.

Kann es nicht eher sein, dass du auf einem Shared Hosting gelandet bist?
Also auf deinem Server mit der 49 GB Festplatte ist nur der Wawi Client installiert und greift auf einen von EcomData verwalteten Datenbankserver zu (auf dem dann vermutlich noch drölfzig andere Instanzen liegen).

 

[Verkäuferlein]

Gleiche Konstellation und gleiches Problem hier.

Ebenfalls Hauptgerät ein MAC, RDP auf einen Server bei EcomData. Bin von Alfahosting hier her gewechselt, weil sie extra mit "Ideal für JTL WAWI Hosting" geworben haben. War am Anfang auch schnell, seit dem Update häufen sich die Probleme. Verbindung funktioniert teilweise nicht mehr, WAWI ist seeehr langsam, Prozesse werden langsam gestartet. Ich erwarte nicht, dass alles in Echtzeit passiert, aber so lange Verzögerung ist mühsam.

Was mich am meisten stört: von den 49 GB Festplatte am Server sind 40GB (!) voll. WOHER zur Hölle? Da rennt nur die WAWI und ein Backup Tool für SWL drauf.

Worker als Dienst einrichten hat genau 1 x funktioniert, dass der läuft. Sonst gibt mir das System einen Fehler aus. Bin nach einem Jahr Umstieg zu JTL nicht zu 100% zufrieden... zuvieles was hier nicht glatt läuft und das bei so einem System.

Neben der Datenbank gibt es den Log sowie ein ecomDATA systemseitiges backup.
Ich hatte mich ebenfalls immer gewundert und dann Treesize free installiert und die Belegung zu untersuchen.

Warum sprecht Ihr denn nicht mal mit ecomDATA und / oder JTL?

Es ist ja schwer zu beurteilen, was für Verträge Ihr abgeschlossen habt und was Ihr da genau tut.
Des Weiteren lässt sich ohne detaillierte Informationen schwer sagen/raten, warum die Wawi bei Euch (gefühlt) langsam ist oder sein könnte.

@Dano und zu welchem Ergebnis / Schluss kommst Du jetzt per "Treesize free"?

 

[Diane B.]

Hallo zusammen,

diejenigen, die sich hier gemeldet haben, da Ihre Wawi 1.6 leider langsam erscheint, bitte eröffnet in Eurem Fall ein Ticket bei uns. Unsere Supporter können sich somit Eurer Thematik genauer widmen und der Ursache auf den Grund gehen.
Ein Ticket könnt Ihr hier eröffnen: https://kundencenter.jtl-software.de/support/createticket

Hinweis: Wir hatten die letzten Tage leider das Phänomen, dass Kunden vereinzelt keine Tickets erstellen konnten. Da sind wir natürlich schon dran. Solltet Ihr kein Ticket eröffnen können, schreibt mir bitte eine PN und ich eröffne das Ticket gerne für Euch!

Vielen Dank an alle anderen, die versucht haben, detailreich zu helfen . Ab diesem Punkt macht ein Support-Ticket aber am meisten Sinn.


Herzliche Grüße
Diane