Hallo,
heute gab es beim Shopabgleich einen Verbindungsabbruch.
In der Folge blieb eine Bestellung "hängen".
Nach dem Abgleich ist nun immer die Bestellung aufgelistet, und man kann auf "übernehmen" klicken.
Es kommt die Fehlermeldung: "Error: Bestellung kInetBest=4030 / KShop=2 wurde bereits als Auftrag übernommen AU117227.
Dieser Auftrag kann nicht unter Verkauf gefunden werden.
Wenn ich in den Kunden reingehe, steht unter "Kunden" unten die Bestellung aber mit dem Wert 0 und der o.g. Auftragsnummer.
Von da aus kann ich in den Auftrag reingehen, er hat keine Positionen und Gesamtsumme 0.
Unter F11 "Onlineshop" kann ich bei diesem Auftrag ja auch "Löschen nur in JTL-Wawi" gehen.
Es ändert nichts.
Der Auftrag ist dann einfach weg.
Wenn ich im Shop unter Admin dann auf "Wawi - Abholung zurücksetzen" gehe, wird der Auftrag wieder abgeholt, ich kann ihn aber nicht in die Wawi übernehmen, da ja dann die Meldung siehe oben kommt.
Wie bekomme ich diese Bestellung rein? Da ist irgendwas kaputtgegangen...
heute gab es beim Shopabgleich einen Verbindungsabbruch.
In der Folge blieb eine Bestellung "hängen".
Nach dem Abgleich ist nun immer die Bestellung aufgelistet, und man kann auf "übernehmen" klicken.
Es kommt die Fehlermeldung: "Error: Bestellung kInetBest=4030 / KShop=2 wurde bereits als Auftrag übernommen AU117227.
Dieser Auftrag kann nicht unter Verkauf gefunden werden.
Wenn ich in den Kunden reingehe, steht unter "Kunden" unten die Bestellung aber mit dem Wert 0 und der o.g. Auftragsnummer.
Von da aus kann ich in den Auftrag reingehen, er hat keine Positionen und Gesamtsumme 0.
Unter F11 "Onlineshop" kann ich bei diesem Auftrag ja auch "Löschen nur in JTL-Wawi" gehen.
Es ändert nichts.
Der Auftrag ist dann einfach weg.
Wenn ich im Shop unter Admin dann auf "Wawi - Abholung zurücksetzen" gehe, wird der Auftrag wieder abgeholt, ich kann ihn aber nicht in die Wawi übernehmen, da ja dann die Meldung siehe oben kommt.
Wie bekomme ich diese Bestellung rein? Da ist irgendwas kaputtgegangen...