Gelöst Was tun, wenn ein Artikel im Shop-BackEnd bearbeitet wurde?

[lemobooNR]

Guten Abend zusammen,

in unserem Datenbestand wurden ca. 100 Artikel im Webshop (irrtümlicher Weise) bearbeitet. Der Connector weigert sich jetzt beharrlich (verständlicher Weise) die geänderten Artikelbeschreibungen aus der WaWi in die Shopware5 zu übertragen.

Hat jemand einen Trick parat, wie wir den Bestand in der WaWi "zwanghaft" einmal in den Shop einspielen können?

Danke vorab und beste Grüße

PS: Ja, wir wissen dass Änderungen nur in der WaWi erfolgen dürfen .... aber was passiert ist, ist eben passiert

 

[Daniel B.]

AW: Was tun, wenn ein Artikel im Shop-BackEnd bearbeitet wurde?

Hey,

dafür gibt es leider keinen Trick.

Du hast 3 Möglichkeiten:

1. Die 100 Artikel in der Wawi bearbeiten, dann werden die Änderungen wieder zum Shop geschickt
2. Die Keys der 100 Artikel in der Datenbank suchen und aus der Tabelle "jtl_connector_link_detail" löschen. Dann werden diese nochmal zur Wawi geschickt.
3. Den Connector deinstallieren und wieder installieren. Dann sind die Mapping Tabellen gelöscht und es wird nochmal alles zur Wawi geschickt (*VORSICHT HEIKEL*)

Wir raten sehr stark zur Möglichkeit 1!!!

Lg,
Daniel

 

[lemobooNR]

AW: Was tun, wenn ein Artikel im Shop-BackEnd bearbeitet wurde?

Hallo Daniel,

recht herzlichen Dank für die schnelle Reaktion.

Möglichkeit 1 haben wir leider mehrfach gemacht. Wir haben ALLE betroffenen Artikel in der WaWi bearbeitet (es geht hier hauptsächlich um die Artikelbeschreibungen). Danach ist der Connector zig-fach gelaufen. Die Änderungen kommen aber im Shop leider nicht an.

Grüße
Niko

 

[Daniel B.]

AW: Was tun, wenn ein Artikel im Shop-BackEnd bearbeitet wurde?

Also da läuft schon etwas sehr falsch. Leider können wir den Zustand nicht nachvollziehen und benötigen mehr Informationen.
Das müsste sich ein Supportler von uns anschauen. Bitte öffne doch ein Ticket im Kundencenter von uns.

Lg,
Daniel

 

[coarsy]

AW: Was tun, wenn ein Artikel im Shop-BackEnd bearbeitet wurde?

Hi zusammen,

was ist mit Möglichkeit 4?

- Komplettabgleich -> Artikel

Das sollte doch zum gewünschten Ergebnis führen?

 

[Daniel B.]

AW: Was tun, wenn ein Artikel im Shop-BackEnd bearbeitet wurde?

Könnte man auch versuchen, stimmt.

 

[3po]

AW: Was tun, wenn ein Artikel im Shop-BackEnd bearbeitet wurde?

Da der Connector ja bei weitem nicht alles unterstützt was Shopware kann (kein Vorwurf) wie zb product streams, liveshopping, bundle usw. frage ich micht ob solche Veränderungen bei einem Artikel im Backend ebenfalls sync probleme hervorruft?

 

[3po]

AW: Was tun, wenn ein Artikel im Shop-BackEnd bearbeitet wurde?

in unserem Datenbestand wurden ca. 100 Artikel im Webshop (irrtümlicher Weise) bearbeitet.

Rein interesse halber, was genau wurde bearbeitet?