Wichtig 👉 Vorabinfos zu unseren neuen JTL-Editionen

[mesh]

Es gibt jetzt im Kundencenter die Möglichkeit WMS Nutzer zu "verschieben" unter -> Lagerverwaltung - JTL-WMS Module.
Damit kann man diese jetzt von Desktop auf Mobile und umgekehrt in "Echtzeit" verschieben. Wie und wann diese Änderungen beim Benutzen greifen weiß ich noch nicht.

Warum man sowas nicht als Lizenz-Pool löst, ist mir absolut schleierhaft. Kostet doch jetzt eh beides 99 €. Dann hätte man auch die Trennung im Preis belassen können..

 

[ple]

Hallo @ple ,
Multishop und Zahlungsmodul sind doch inklusive. Was möchtes du denn da dazubuchen?

Bei multishop standen kosten, ebenso bei Zahlungsmodus.

 

[Schnuffelwuffel]

Überraschend, dass bei JTL nie jemand auf die Idee kam die ganzen Lizenzänderungen mal zu testen ?!?
Haben die denn keine Testumgebung ?

Vielleicht wurde JTL ja selbst von der Kurzfristigkeit der Aktion während der Urlaubszeit überrascht? 🤣🤣🤣
Irgendwie kommt mir das so vor, als hätte jemand intern unbedingt zu einem festgelegten Termin ein persönliches Ziel erreichen müssen. Dann wurde halt ein halbfertiges Ding entgegen jeglicher Vernunft live gesetzt...

 

[MichaelH]

Viel Gedöns wäre hier zu vermeiden gewesen:
- WMS-Lizenzpool durch Anmeldung nutzen
- Kosten für zusätzliche Aufträge transparenter darstellen
- Manuelle Workflows nicht limiteren
- Umstellung per 1.10. statt 1.9.

 

[Nina L.]

Bei multishop standen kosten, ebenso bei Zahlungsmodus.

Hallo @ple ,
Multishop braucht es in den neuen Paketen nicht mehr.
Man kann auch ohne mehrere Connector-Shops anbinden.

 

[littled]

Es gibt jetzt im Kundencenter die Möglichkeit WMS Nutzer zu "verschieben" und Lagerverwaltung - JTL-WMS Module.
Damit kann man diese jetzt von Desktop auf Mobile und umgekehrt in "Echtzeit" verschieben. Wie und wann diese Änderungen beim Benutzen greifen weiß ich noch nicht.

Warum man sowas nicht als Lizenz-Pool löst, ist mir absolut schleierhaft. Kostet doch jetzt eh beides 99 €. Dann hätte man auch die Trennung im Preis belassen können..

Leute was stimmt denn jetzt bitte? Werden die Lizenzen automatisch angepasst für Desktop und Mobile oder muss im Kundencenter hin und her geschoben werden?
Ich habe eben gesehen wovon du sprichst, es wurde uns aber eben am Telefon gesagt das diese Umstellung nicht nötig sei.

 

[.:steven:.]

Leute was stimmt denn jetzt bitte? Werden die Lizenzen automatisch angepasst für Desktop und Mobile oder muss im Kundencenter hin und her geschoben werden?
Ich habe eben gesehen wovon du sprichst, es wurde uns aber eben am Telefon gesagt das diese Umstellung nicht nötig sei.

Halllo littled

Das ist aktuell noch nicht bekannt es werden beide möglichkeiten von JTL Mitarbeitenden den Kunden erzählt/verkauft.

 

[Nina L.]

@Nina L.
wir brauchen dringend in WMS eine weitere Lizenz für Mobil sowie normal (also 1x die neue Lizenz). Im Kundencenter geht das buchen allerdings nicht.

Ohne diese Lizenz können wir nicht richtig arbeiten.

Hallo @Benjamin S. , bitte schaue nochmal, die WMS-Verwaltung ist jetzt live.

 

[Freaky]

Es gibt jetzt im Kundencenter die Möglichkeit WMS Nutzer zu "verschieben" unter -> Lagerverwaltung - JTL-WMS Module.
Damit kann man diese jetzt von Desktop auf Mobile und umgekehrt in "Echtzeit" verschieben. Wie und wann diese Änderungen beim Benutzen greifen weiß ich noch nicht.

Warum man sowas nicht als Lizenz-Pool löst, ist mir absolut schleierhaft. Kostet doch jetzt eh beides 99 €. Dann hätte man auch die Trennung im Preis belassen können..

Das ist echt der Hammer.

Also bei 25 Paketen/Tag, wenn man nur eine Lizenz nutzen möchte, Pickt man mit dem Tablet, bucht dann im Kundencenter die Lizenz um, dann muss man in der WAWI sicherlich die Lizenzen aktualisieren und kann sich dann im WMS einbuchen.

 

[littled]

Das ist echt der Hammer.

Also bei 25 Paketen/Tag, wenn man nur eine Lizenz nutzen möchte, Pickt man mit dem Tablet, bucht dann im Kundencenter die Lizenz um, dann muss man in der WAWI sicherlich die Lizenzen aktualisieren und kann sich dann im WMS einbuchen.

Gut finde ich auch das der Support hier antwortet aber diese simple Frage ignoriert.

 

[Shopküche.de]

Das ist echt der Hammer.

Also bei 25 Paketen/Tag, wenn man nur eine Lizenz nutzen möchte, Pickt man mit dem Tablet, bucht dann im Kundencenter die Lizenz um, dann muss man in der WAWI sicherlich die Lizenzen aktualisieren und kann sich dann im WMS einbuchen.

Bisher war es aber so das du sowieso eine eigene MDE-Lizenz benötigt hast. Das heißt der WMS- Packtisch war mit einer Lizenz kostenfrei (so wie jetzt auch) und die WMS-Mobile-Lizenz kostete 59,-€ - nun brauchst du diese Lizenz weiterhin aber sie kostet 99,-€. Ergo hat das weniger was mit dem Prozess im Kundencenter zu tun, sondern betrifft dich nur in Form einer Preiserhöhung.

 

[Freaky]

Klar, unterm Strich ist alles eine Preis/nutzen Frage. Wenn jeder Enterprise bucht, dürften sich die meisten Fragen erledigen.

 

[ple]

Hallo @ple ,
Multishop braucht es in den neuen Paketen nicht mehr.
Man kann auch ohne mehrere Connector-Shops anbinden.

Ja, wahrscheinlihc mit der 1.10, aber wie sieht es mit der 1.9 aus? Ich will einen neuen Shop hinzufügen und es poppt die Meldung auf, bzgl. fehlender Multishoplizenz.

Gruß

 

[ASBoxxco]

Ja, wahrscheinlihc mit der 1.10, aber wie sieht es mit der 1.9 aus? Ich will einen neuen Shop hinzufügen und es poppt die Meldung auf, bzgl. fehlender Multishoplizenz.

Gruß

haben gestern diesbezüglich auch 45 min mit dem Support gebraucht. Geh mal ins Kundencenter und dann auf Wawi Module. Wenn vorher kein Multilizensmodul gebucht war, wird es nicht automatisch aktiviert, obwohl es im Pro-Packet enthalten ist. Wir mussten das Modul für 0€ dazu "buchen".
Support meinte auch das wäre neu für ihn. Also Aussage von @Nina L. ist leider falsch.

Außerdem auch wertvoller Tipp vom Support: Stellt eure Shop Lizenzen von Subscription auf Abo um, sonst gibt es kein Geld zurück. Wird wohl in den tiefen des Umstellungs FAQ irgendwo erläutert, aber wer sieht da noch durch? Aus meiner Sicht auch sehr schwach, das JTL nicht automatisch gegenrechnet. Beim Pakete buchen ging ja auch alles automatisch.

 

[Benjamin S.]

Hallo @Benjamin S. , bitte schaue nochmal, die WMS-Verwaltung ist jetzt live.

@Nina L. ich konnte nun die Lizenz verschieben aber nicht, wie angekündigt, eine Lizenz für Mobile und Desktop gleichzeitig Nutzen?

Wie ist das denn angedacht? Soll ich jetzt für jeden Mitarbeiter der die Rollende Kommissionierung nutzt eine Mobile und Desktop Lizenz bezahlen?

 

[dampfcigs]

Ist das nicht vor der Umstellung bereits so gewesen das für WMS-Mobile zusätzlich gezahlt werden musste um das nutzen zu können? Unabhängig davon ob man eine WMS Lizenz hat?

 

[NFPro]

hier wäre es ideal, wenn wms und mobile als gesamtlizenz genommen wird ohne hin- und hergeschiebe im kundencenter, das kann man auch gut vermarkten und viele sparen ein wenig wenigstens daran. 5 leute im lager sind halt 5 leute im lager, is ja quatsch hier 3 wms und 5 mobile zu haben, wenn gesamt 5 nur da sind, dass wäre fair

 

[Zodiak]

Außerdem auch wertvoller Tipp vom Support: Stellt eure Shop Lizenzen von Subscription auf Abo um, sonst gibt es kein Geld zurück.

Gilt das für jede Edition? Wir mussten den gekauften Shop mit Sub erst löschen um überhaupt in Start zu landen und jetzt wieder in ein Abo umwandeln?

 

[dampfcigs]

Gilt das für jede Edition? Wir mussten den gekauften Shop mit Sub erst löschen um überhaupt in Start zu landen und jetzt wieder in ein Abo umwandeln?

In Start ist keine Standard Shop Lizenz inkludiert sondern nur eine Lizenz für den CFE Shop

 

[littled]

haben gestern diesbezüglich auch 45 min mit dem Support gebraucht. Geh mal ins Kundencenter und dann auf Wawi Module. Wenn vorher kein Multilizensmodul gebucht war, wird es nicht automatisch aktiviert, obwohl es im Pro-Packet enthalten ist. Wir mussten das Modul für 0€ dazu "buchen".
Support meinte auch das wäre neu für ihn. Also Aussage von @Nina L. ist leider falsch.

Außerdem auch wertvoller Tipp vom Support: Stellt eure Shop Lizenzen von Subscription auf Abo um, sonst gibt es kein Geld zurück. Wird wohl in den tiefen des Umstellungs FAQ irgendwo erläutert, aber wer sieht da noch durch? Aus meiner Sicht auch sehr schwach, das JTL nicht automatisch gegenrechnet. Beim Pakete buchen ging ja auch alles automatisch.

Danke für den Hinweis. Was ist das denn aber bitte für ein Schwachsinn seitens JTL mit der Aussage bezüglich der Lizenzen? Subscription ist das englische Wort für Abonnement. Was kann den der Grund sein das ich deswegen kein Geld zurück bekommen sollte?
Aber es scheint eh nichts mehr zu laufen dort. Die Community Managerin schreibt 10 Beitrage seit Montag, wovon 4 Beitrage exakt den selben Inhalt haben, während Betriebe nicht vernünftig arbeiten können weil die Lizenz Umstellung nicht geklappt hat.
Der Telefonsupport tätigt irgendwelche Aussagen die nicht zutreffend sind wie z.b. Mobile und WMS Lizenz muss nicht jedes mal umgestellt werden.

Ich bin gespannt wie es weiter geht. Zum Glück bin ich nur Azubi und kann über die ganzen Geschichten hier noch lachen und lernen wie man es nicht macht.