Wichtig 👉 Vorabinfos zu unseren neuen JTL-Editionen

[madeby]

Also ich glaube nicht, dass dir der Zugriff / Kopie auf deine Daten verweigert werden kann ... das muss eine Fehlinformation sein.
Vielleicht kostenpflichtig, was nicht schön wäre, aber verweigern geht wohl gar nicht.

Es gibt keine Migrationsfunktion in Plesk, diese ich nicht freigeschaltet ! Ich kann kein FULL-Backup ziehen. Der Support sagt, ich kann die DB ziehen und das wars ! Den Rest muss ich von Hand machen.

 

[Star Piercing]

Ja es ist wirklich ein Witz was hier läuft !
Ich soll am Tag X die Kündigung aussprechen, dann erhalte ich mein Backup und kann erst dann mit dem anpassen beginnen !

Hier: https://www.jtl-software.de/jtl-store/services/sql-datenbank-hosting-jtl-wawi
Unter "Unsere Leistung..." steht beim zweitletzten Punkt: Bei Wunsch Übertragung der gesicherten Datenbank auf einen FTP-Server Ihrer Wahl

 

[MichaelH]

Hier: https://www.jtl-software.de/jtl-store/services/sql-datenbank-hosting-jtl-wawi
Unter "Unsere Leistung..." steht beim zweitletzten Punkt: Bei Wunsch Übertragung der gesicherten Datenbank auf einen FTP-Server Ihrer Wahl

Eben, kann ja nicht anders sein ...

 

[madeby]

Eben, kann ja nicht anders sein ...

Verstehe ich das richtig?
Die bieten es sogar an, wenn ich denen den Zugang meines Providers gebe und die spielen das dort ein ? Samt DB
Klar, die Einstellung usw. muss ich vornehmen...

 

[MichaelH]

Verstehe ich das richtig?
Die bieten es sogar an, wenn ich denen den Zugang meines Providers gebe und die spielen das dort ein ? Samt DB
Klar, die Einstellung usw. muss ich vornehmen...

Was genau verstehst du denn nicht, ist doch klar geschrieben ?

 

[madeby]

Was genau verstehst du denn nicht, ist doch klar geschrieben ?

ich wollte nur die Bestätigung.

 

[P0ttwal]

Moin in die Runde,

bitte keine Panik - JTL-Kunden können auf jeden Fall noch bis Ende Oktober (ggf. länger) so ihr GREYHOUND-System buchen, dass die Einmalkosten für die Grundlizenz i.H.v. 299 EUR entfallen.

Kunden, die kostenfreie GREYHOUND-Lizenzen im Rahmen der JTL Pro- oder Enterprise Edition ( Wawi) haben, werden die einmaligen Kosten für das JTL-Addon i.H.v. 49 EUR ebenfalls erlassen.

Bei Fragen gerne melden!

Heißt das im Umkehrschluss, wenn ich erst im Dezember die Pro Version buche, habe ich zusätzliche Setup Kosten von 299 Euro die derzeit nirgends erwähnt sind?

🙄

 

[Garnelengarten]

Heißt das im Umkehrschluss, wenn ich erst im Dezember die Pro Version buche, habe ich zusätzliche Setup Kosten von 299 Euro die derzeit nirgends erwähnt sind?

🙄

Richtig, anscheinend macht sich da JTL und Greyhound ein zusätzliches Einkommen das die vorher nirgends beim Paket erwähnen.

Was inkludiert ist in einem Paket darf nicht zusätzliches Kosten und wenn so Einrichtungsgebühren anfallen, muss dies auch im Vorfeld direkt bei dem Paket dabei stehen und nicht irgendwo anders, so wie es JTL derzeit betreibt.

 

[madeby]

Was genau verstehst du denn nicht, ist doch klar geschrieben ?

Das ist die Antwort von JTL

Hier handelt es sich ausdrücklich um die Leistungen eines SQL- Hosting, also Hosting der Datenbank der WaWi, und bezieht sich auf den automatisierten Transfer der gesicherten SQL-Datenbank; die u.a. Punkte gehören zusammen.

- Redundante Sicherung Ihrer Datenbank & täglich automatisierte Backups
- Bei Wunsch Übertragung der gesicherten Datenbank auf einen FTP-Server Ihrer Wahl

 

[wo0dle]

Haben das Selbe Problem und soeben ein Ticket erstellt

das hatte ich mir bisher gespart, weil ich dachte das es intern fix behoben wird mit den nicht übernommenen Shop Modul Lizenzen. Bei den vielen Kunden, wäre evtl. besser als 1000+ Tickets zu bearbeiten

Habe aber zu dem Thema soeben 6 Tickets erstellt in verschiedenen Accounts. Ich habe leider keine Zeit hier ständig im Forum nachzuschauen ob es Änderungen oder Antworten gibt zu Fragen. Das ganze Thema JTL hat mich in den letzten Wochen mehr als genug beschäftigt.

 

[Odintyr]

Ja es ist wirklich ein Witz was hier läuft !
Ich soll am Tag X die Kündigung aussprechen, dann erhalte ich mein Backup und kann erst dann mit dem anpassen beginnen !

Deine Daten müssen dir jederzeit ausgehändigt werden und dafür darf dir auch nichts berechnet werden. Bzw, muss dir die möglichkeit gegeben werden vom Gesetzgeber her, immer selber auf deine Daten zugreifen zu können und dir ein Backup runterladen zu können.

 

[mesh]

Es gibt jetzt im Kundencenter die Möglichkeit WMS Nutzer zu "verschieben" unter -> Lagerverwaltung - JTL-WMS Module.
Damit kann man diese jetzt von Desktop auf Mobile und umgekehrt in "Echtzeit" verschieben. Wie und wann diese Änderungen beim Benutzen greifen weiß ich noch nicht.

Warum man sowas nicht als Lizenz-Pool löst, ist mir absolut schleierhaft. Kostet doch jetzt eh beides 99 €. Dann hätte man auch die Trennung im Preis belassen können..

 

[ple]

Hallo @ple ,
Multishop und Zahlungsmodul sind doch inklusive. Was möchtes du denn da dazubuchen?

Bei multishop standen kosten, ebenso bei Zahlungsmodus.

 

[Schnuffelwuffel]

Überraschend, dass bei JTL nie jemand auf die Idee kam die ganzen Lizenzänderungen mal zu testen ?!?
Haben die denn keine Testumgebung ?

Vielleicht wurde JTL ja selbst von der Kurzfristigkeit der Aktion während der Urlaubszeit überrascht? 🤣🤣🤣
Irgendwie kommt mir das so vor, als hätte jemand intern unbedingt zu einem festgelegten Termin ein persönliches Ziel erreichen müssen. Dann wurde halt ein halbfertiges Ding entgegen jeglicher Vernunft live gesetzt...

 

[MichaelH]

Viel Gedöns wäre hier zu vermeiden gewesen:
- WMS-Lizenzpool durch Anmeldung nutzen
- Kosten für zusätzliche Aufträge transparenter darstellen
- Manuelle Workflows nicht limiteren
- Umstellung per 1.10. statt 1.9.

 

[Nina L.]

Bei multishop standen kosten, ebenso bei Zahlungsmodus.

Hallo @ple ,
Multishop braucht es in den neuen Paketen nicht mehr.
Man kann auch ohne mehrere Connector-Shops anbinden.

 

[littled]

Es gibt jetzt im Kundencenter die Möglichkeit WMS Nutzer zu "verschieben" und Lagerverwaltung - JTL-WMS Module.
Damit kann man diese jetzt von Desktop auf Mobile und umgekehrt in "Echtzeit" verschieben. Wie und wann diese Änderungen beim Benutzen greifen weiß ich noch nicht.

Warum man sowas nicht als Lizenz-Pool löst, ist mir absolut schleierhaft. Kostet doch jetzt eh beides 99 €. Dann hätte man auch die Trennung im Preis belassen können..

Leute was stimmt denn jetzt bitte? Werden die Lizenzen automatisch angepasst für Desktop und Mobile oder muss im Kundencenter hin und her geschoben werden?
Ich habe eben gesehen wovon du sprichst, es wurde uns aber eben am Telefon gesagt das diese Umstellung nicht nötig sei.

 

[.:steven:.]

Leute was stimmt denn jetzt bitte? Werden die Lizenzen automatisch angepasst für Desktop und Mobile oder muss im Kundencenter hin und her geschoben werden?
Ich habe eben gesehen wovon du sprichst, es wurde uns aber eben am Telefon gesagt das diese Umstellung nicht nötig sei.

Halllo littled

Das ist aktuell noch nicht bekannt es werden beide möglichkeiten von JTL Mitarbeitenden den Kunden erzählt/verkauft.

 

[Nina L.]

@Nina L.
wir brauchen dringend in WMS eine weitere Lizenz für Mobil sowie normal (also 1x die neue Lizenz). Im Kundencenter geht das buchen allerdings nicht.

Ohne diese Lizenz können wir nicht richtig arbeiten.

Hallo @Benjamin S. , bitte schaue nochmal, die WMS-Verwaltung ist jetzt live.

 

[Freaky]

Es gibt jetzt im Kundencenter die Möglichkeit WMS Nutzer zu "verschieben" unter -> Lagerverwaltung - JTL-WMS Module.
Damit kann man diese jetzt von Desktop auf Mobile und umgekehrt in "Echtzeit" verschieben. Wie und wann diese Änderungen beim Benutzen greifen weiß ich noch nicht.

Warum man sowas nicht als Lizenz-Pool löst, ist mir absolut schleierhaft. Kostet doch jetzt eh beides 99 €. Dann hätte man auch die Trennung im Preis belassen können..

Das ist echt der Hammer.

Also bei 25 Paketen/Tag, wenn man nur eine Lizenz nutzen möchte, Pickt man mit dem Tablet, bucht dann im Kundencenter die Lizenz um, dann muss man in der WAWI sicherlich die Lizenzen aktualisieren und kann sich dann im WMS einbuchen.