Neu Versandmail aus der Wawi senden - nicht jedoch bei Amazon Bestellung - Wie möglich?

[JohnFrea]

Hi,

triviales Problem, aber ich finde die Lösung nicht.

Wir bieten über viele Plattformen an und möchten den Kunden aus der Wawi Versandmails inkl. Trackinglink zukommen lassen. Leider verbietet Amazon das. Wie schalte ich dies ab für Amazonbestellungen ab?
Anlegen eigener "Amazon Versandarten", bei denen der Haken für Versandmail nicht gesetzt ist, möchte ich vermeiden.

Workflow mit Bedigung und eigenem Mailversand ist imho unelegant, weil es die Wawi ja eigentlich in den Einstellungen der Versandarten anbietet.

Habt Ihr eine Idee?

Viele Grüße

John

 

[wortek]

Das kann direkt in den Globalen Einstellungen eingestellt werden.
https://guide.jtl-software.de/jtl-wawi/global/globale-e-mail-einstellungen-anpassen/

 

[JohnFrea]

Ja, gibts doch gar nicht...das gibts ja

Danke Vielmals!

 

[katzengold]

Hallo,

bei uns ist keiner der Haken gesetzt, trotzdem werden Versandmails für Amazonbestellungen verschickt...? Warum?
(Auch für Bestellungen, die direkt über die Wawi aufgenommen wurden, aber das wollen wir ja.)

Wie können wir das für Amazonbestellungen abstellen?

 

[ongnamo]

ich schließe mich Katzengold an. Warum ist das so?

 

[quinti]

hier gleiches Problem

 

[wortek]

hier gleiches Problem

Sofern deine Wawi Version in der Fußzeile die korrekt ist solltest du ein update machen. das thema ist ja nun schon älter, so wie die Version. Amazon hat in letzter Zeit extrem viel geändert.
Daher ist ein Update auf die 1.5.52 wahrscheinlich auch das erste was dir JTL empfiehlt.

 

[koniu12]

Wir haben die 1.6.39 Version und das Problem ist weiterhin vorhanden...

 

[John]

Als Workaround Idee: Im Feld der Empfänger-eMail per Bedingung in dot.liquid prüfen, ob es sich um einen Amazon Auftrag handelt:

Wenn nein, Mail an den normalen Empfänger absenden.
Wenn ja, die Mail nicht an den Kunden, sondern an eine Dummy-Email (bei sich selbst oder so) senden.

 

[wortek]

Wir haben die 1.6.39 Version und das Problem ist weiterhin vorhanden...

Ist in der Versandart der Haken für die Versandmail gesetzt?

 

[koniu12]

Ja, in der Versandart ist der Hacken Versandmail gesetzt. Ist das nicht in Ordnung ?

 

[koniu12]

Gibts hier eine Lösung ?

 

[worqpro]

Hallo, wir haben genau das gleiche Problem. Gibt es hier mittlerweile eine Lösung?

 

[frankell]

Hallo, wir haben genau das gleiche Problem. Gibt es hier mittlerweile eine Lösung?

Hallo @worqpro,
hast Du schon ein Ticket an JTL geschrieben? Wenn etwas klar ein Bug ist, dann gehört das gemeldet.
Und hast Du den Workaround von @John oben schon probiert, so dass das Problem zumindest übergangsweise (und relativ leicht) gelöst ist?

 

[worqpro]

Hallo Frankell, danke für deine Antwort.

Wir haben in der Versandart das Versenden der Versand E-Mail deaktiviert, also das, was Wortek meinte. Jetzt müsste es funktionieren.

Viele Grüße

 

[frankell]

Hallo Frankell, danke für deine Antwort.

Wir haben in der Versandart das Versenden der Versand E-Mail deaktiviert, also das, was Wortek meinte. Jetzt müsste es funktionieren.

Viele Grüße

Prima! Das ist natürlich die noch simplere Lösung, wenn diese Versandart nur für Amazon-Bestellungen genutzt wird. Sonst würde man die Versandmail ja auch für alle anderen Aufträge unterbinden, wenn nicht explizit per Workflow noch für andere Aufträge eingerichtet.