Gelöst Versandkostenfrei wird in Rechnung nicht übernommen

[Dance-Fit]

Guten Tag zusammen,

nach meinem gestrigen Update auf 099765 ist uns folgender Fehler aufgefallen.

Die Wawi übernimmt den Versankostenfreibetrag in der Bestellbestätigung jedoch nicht in der Rechnung.
Gibts da ne Lösung für?

Vielen Dank schon mal für die Hilfe!

 

[Janusch]

AW: Versandkostenfrei wird in Rechnung nicht übernommen

Hallo,

es gibt keinen Unterschied zwischen Auftrag/Rechnung da es die gleichen Positionen sind.
Ist im Auftrag alles korrekt?

 

[Dance-Fit]

AW: Versandkostenfrei wird in Rechnung nicht übernommen

Hallo Janusch,

vielen Dank für Deine Antwort ... ich weiß nicht, woran es gelegen hat, aber es funktioniert wieder.
Vielleicht lag es an der Übergangsphase ... die Aufträge waren von gestern, danach das Update und heute wurden sie verarbeitet.

Das einzige was ich gemacht habe: ich hab die Versandkosten im Backend erneut geöffnet um nachzusehen, ob alles stimmt und dann nochmal abgespeichert ...
vielleicht lag es ja daran, das es wieder geklappt hat ...

Trotzdem vielen Dank für die Hilfe!

Lieben Gruß ...

 

[Dance-Fit]

AW: Versandkostenfrei wird in Rechnung nicht übernommen

Tja ... jetzt funktioniert es leider nicht mehr ... komisch

das Shopsystem sendet in der Bestellbestätigung den richtigen Betrag an den Kunden und nach Übernahme ins Wawi werden von der Wawi die Versandkosten wieder berechnet ... was kann das denn sein?!?

Danke schon mal für die Hilfe!

 

[Janusch]

AW: Versandkostenfrei wird in Rechnung nicht übernommen

Hallo,

wird nach der Übernahme in Wawi im Auftrag die Selectbox für Versandkosten benutzt?
Denn dann wird die Versandkostenposition mit der Auswahl überschrieben.

 

[Dance-Fit]

AW: Versandkostenfrei wird in Rechnung nicht übernommen

Hallo Janusch,

dankesehr für Deine schnelle Antwort!

Die Damen aus der Buchführung setzten nach Übernahme aus der Wawi nur noch eine Anmerkung ein.
Ansonsten wird die Bestellung unverändert aus dem Shop übernommen.

 

[Janusch]

AW: Versandkostenfrei wird in Rechnung nicht übernommen

Hallo,

heißt die Versandart in der E-Mailbestätigung und in der Wawi im Auftrag identisch (gleiche Schreibweise)?

 

[Dance-Fit]

AW: Versandkostenfrei wird in Rechnung nicht übernommen

Hallo Janusch,

vielen Dank für die Antwort, aber du wirst es nicht glauben: alle machen es richtig nur eine nicht ... die Dame hat die Selektbox benutzt wie ich nun nach hartnäckigem Intervenieren rausbekommen habe ...
sorry, das ich Dich damit belästigt habe ...

Lieben Gruß und Danke nochmal!!!