Versandgewicht wird falsch ausgegeben

[Olbrich Handel & Dienstl.]

Guten Morgen,

ich habe gestern bemerkt, dass das Versandgewicht im Lieferschein um einiges Höher ist als im Auftrag ausgegeben wird. Im Formular steht folgendes "Versandgewicht : " + Fstr$(JTL.WaWi.Vorgang.Gewicht,"-?&.## KG"). Somit ergeben sich für mich höhere Kosten, da der Kunde auf Grund des Gewichtes im Auftrag die Versandkosten bezahlt.

Ich hatte gelesen, dass es evtl. an der Tabelle tartikel liegt und habe fArtikelgewicht und fGewicht von double auf float umgestellt. Aber auch da taucht das gleiche Problem auf.

Da ich nicht weiss ob der Fehler im Shop oder in der WAWI liegt, schreibe ich in dieser Rubrik.

Für eine schnelle Hilfe danke ich bereits im Voraus.

Sven

 

[Olbrich Handel & Dienstl.]

AW: Versandgewicht wird falsch ausgegeben

Hir noch zum Verständnis ein paar Anlagen.

 

[Olbrich Handel & Dienstl.]

AW: Versandgewicht wird falsch ausgegeben

Ich habe gerade mal ein paasr Aufträge verarbeitet und stelle fest, dass 2,5 kg zum Versandgewicht im Lieferschein dazu gerechnet werden.
Beim Export zum Versand wird aber das Tasächliche übertragen. Wo liegt hier der Fehler? In der WAWI?

 

[Olbrich Handel & Dienstl.]

AW: Versandgewicht wird falsch ausgegeben

Hat Ihr keiner eine Lösung oder einen Tipp warum 2,50 € mehr als das Versandgewicht erhoben werden?

 

[Olbrich Handel & Dienstl.]

AW: Versandgewicht wird falsch ausgegeben

Hi,

so viele haben dieses gelesen, können mir keine Hilfe dazu geben. Es werden immer 2,50 KG zum Versandgewicht auf dem Lieferschein ausgegeben. Was ist hier falsch?

 

[mitlaser]

AW: Versandgewicht wird falsch ausgegeben

hast du die 2,5 vielleicht unter einstellungen / globale einstellungen / auftrag zusatzgewicht eingetragen?

 

[Olbrich Handel & Dienstl.]

AW: Versandgewicht wird falsch ausgegeben

Hi Mitlaser,

wie Du im Screenshot sehen kannst ist dort nicht eingetragen, Ich habe dort jetzt 0,000 eingetragen, aber dennoch werden zum Versandgewicht 2,5 KG mehr auf dem Lieferschein ausgegeben. Beim Export an DHL wird aber das Versandgewicht richtig ausgegeben.



MfG

Sven

 

[mitlaser]

AW: Versandgewicht wird falsch ausgegeben

wenn doch der exportwert stimmt, scheint der fehler im ls-formular zu liegen. hast du deine formeln mal einzeln überprüft?
ich nutze eigentlich keine gewichtsangabe, aber habe mal einen neuen ls-form erstellt und dort nur "Versandgewicht" ohne weitere formatierung hinterlegt, berechnung stimmt einwandfrei.
probier doch auch mal einen neuen lieferschein mit der formel, vielleicht kannst du den fehler damit eingrenzen..

 

[Olbrich Handel & Dienstl.]

AW: Versandgewicht wird falsch ausgegeben

Hi Mitlaser,

ich habe ein neues Formular erstellt und dort JTL.WaWi.Vorgang.Gewicht eingegeben und ich erhalte immer noch das falsche Gewicht. Das Feld mit Versandgewicht finde ich nicht. Vorher
hatte ich "Versandgewicht : " + Fstr$(JTL.WaWi.Vorgang.Gewicht,"-?&.## KG") drin stehen.

Gruss

Sven

 

[mitlaser]

AW: Versandgewicht wird falsch ausgegeben

dann geb ich auf 😉 .. du hast aber schon die artikel in die wawi eingegeben und dann in den shop übertragen? und ist es ein jtl shop?
vielleicht sollte mal einer von jtl mit teamviewer draufschauen, ich vermute ja, du hast irgendwo ein zusatzgewicht eingebaut ..

 

[Olbrich Handel & Dienstl.]

AW: Versandgewicht wird falsch ausgegeben

Hi Mitlaser,

die Artikel sind in der Wawi als auch im JTL-Shop und es betrifft alle Artikel.

Danke für Deine Hilfe.

Gruss

Sven

 

[Shopsitters]

AW: Versandgewicht wird falsch ausgegeben

Du kannst doch bei der Versandart in der Wawi auch ein Zusatzgewicht angeben ... Hier vielleicht mal schauen

 

[Olbrich Handel & Dienstl.]

AW: Versandgewicht wird falsch ausgegeben

Hi Shopsitters,

das wurde bereits in Beitrag # 6 behandelt und es ist kein Zusatzgewicht hinterlegt.

Gruss

Sven

 

[christian1701]

AW: Versandgewicht wird falsch ausgegeben

Nein das wurde nicht in #6 behandelt.
Es gibt unter Einstellungen/Versand/Versandarten zu jeder Versandart ein Zusatzgewicht. Z.B. Versandart Brief - Gewicht des leeren Briefes, Versandart Paket - Gewicht der durchschnittlichen Verpackung usw.

 

[Olbrich Handel & Dienstl.]

AW: Versandgewicht wird falsch ausgegeben

Hi Christian1701,

auch hier ist kein Zusatzgewicht angelegt.



Gruss

Sven

 

[christian1701]

AW: Versandgewicht wird falsch ausgegeben

Ja du schriebst ja auch dass das Gewicht im Auftrag stimmt nur im Lieferschein nicht, also kanns das eh nicht gewesen sein.

 

[Olbrich Handel & Dienstl.]

AW: Versandgewicht wird falsch ausgegeben

Hi,

nachdem ich jetzt auf 099899 aktualisiert habe ist das Problem behoben. Also lag es an der Wawi, da ich nichts weitergeändert habe. Zusätzlich gibt es jetzt auch Versandgewicht, das man
angeben kann. Meine Zeile sieht jetzt wie folgt aus:

"Versandgewicht : " + Fstr$(Vorgang.Positionen.VersandGewichtGesamt,"-?&.## KG")

Gruss

Sven