Gelöst Versandbestätigung wird 2 mal versandt WMS JTL SHIPPING

senileband

Gut bekanntes Mitglied
17. Februar 2011
379
22
Ich habe das Problem, dass die automatische Versandbenachrichtigung aus dem WMS 2 mal versandt wird.
Ich habe die Wawi 1.0.2 installiert, nutze JTL SHipping und verpacke mit JTL WMS

Ich nutze die Standard Versandbenachrichtigung von JTL. Habe also unter Einstellungen-->Vorlagneverwaltung-->Versandbenachrichtigung nichts geändert.
Unter Einstellungen-->Versand/Zahlung-->Versandarten ist bei jeder Versandart der Haken bei "Versandmail senden" gesetzt.
Außerdem ist unter Einstelungen-->Globale Einstellungen-->der Haken bei "Versandmails aus Wawi senden" gesetzt
Ich versende mit JTL WMS. Dort finde ich keine Einstellungen für Versandmails.

In dieser Konfiguration wird die Versandmail beim verpacken mit dem WMS automatisch immer 2 mal versandt. WARUM? Wo kann ich einstellen, dass nur eine Mail versandt wird?

Wenn ich unter Einstelungen-->Globale Einstellungen-->den Haken bei "Versandmails aus Wawi senden" entferne wird keine Mail automatisch versandt. Ich kann die Versandmail dann aber manuell unter F7 Versand-->Lieferscheine-->versendet-->versanddaten-->"versandmail an Kunden senden" senden. Dann wird auch nur EINE Versandbestätigung versandt.

Wenn ich unter Einstellungen-->Versand/Zahlung-->Versandarten den Haken bei "Versandmail senden" entferne dann wird keine Mail automatisch versand und ich kann auch keine Mail manuell versenden.

Wo muss ich noch etwas umstellen, damit aus dem WMS automatisch genau eine Versandbestätigung gesendet wird und nicht immer zwei Versandbestätigungen per Mail rausgehen???
 

senileband

Gut bekanntes Mitglied
17. Februar 2011
379
22
AW: Versandbestätigung wird 2 mal versandt WMS JTL SHIPPING

hat keiner einen Tipp für mich woran das liegen könnte? Irgendwo muss ich doch eine Einstellung übersehen haben.
 

senileband

Gut bekanntes Mitglied
17. Februar 2011
379
22
AW: Versandbestätigung wird 2 mal versandt WMS JTL SHIPPING

leider werden bei mir noch immer 2 Versandbestätigungen versandt. Hat sonst niemand dieses Problem? Wo habe ich was falsch eingestellt?
 

maik.schwefer

Moderator
Mitarbeiter
1. August 2012
2.548
46
Köln
AW: Versandbestätigung wird 2 mal versandt WMS JTL SHIPPING

Hallo,

schick mir bitte mal deine Telefondaten per PN, ich schau mir das an. Sorry das es so lange gedauert hat.
 

senileband

Gut bekanntes Mitglied
17. Februar 2011
379
22
AW: Versandbestätigung wird 2 mal versandt WMS JTL SHIPPING

Hallo Maik,

vielen Dank für deinen Support. Wie du in unserem Telefonat bereits vermutet hattest, ist das Problem ab der Version 1.0.4.2 behoben.
Das 2 Versandbestätigungen aus dem WMS versandt wurden, lag dann wohl tatsächlich an dem verzögerten Import der Trackingnummer über JTL SHIPPING.
Danke das Ihr das Problem gelöst habt.
 

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