Inaktiv Versand wir nicht an Amazon übertragen

[chx_de]

Hallo,

wir haben DHL Versenden und DPD Cloud eingerichtet. Ich habe gerade mal die ersten Bestellungen zum testen mit WMS versendet. hat soweit auch alles geklappt.

Aber die Aufträge wurden bei Amazon nicht als versendet markiert. Muss ich in den Versandeinstellungen oder JTL Shipping noch besondere Angeben machen?

Oder kann es damit zusammenhängen, dass die Aufträge alle von Amazon importiert wurden, als die endgültigen Versandarten noch nicht angelegt waren. Diese habe ich erst später hinzugefügt und dann den Aufträgen zugeordnet. Könnte es daran liegen?

Vielen Dank
Christian Blaß

 

[chx_de]

Nachtrag: Kann es auch daran liegen, dass ich die SKU ändern mußte? Das sind Bestellungen, die noch mit einer alten SKU aus Plentymarkets reingekommen sind. Artikel, die sowohl über FBA und Händler verkauft werden, bekommen dort automatisch ein Präfix. Diese Artikel habe ich aber erstmal gar nicht in JTL importiert, da wir hier ganz anders arbeiten möchten.

Ich habe dann die Bestände auf eine SKU OHNE Präfix gebucht und die Freiposition in dem Auftrag durch den richtigen Artikel ersetzt. --> kann das der Fehler sein, dass der Versand nicht übergeben wird?

 

[chx_de]

GELÖST.

Es lag an den SKU, die ich geändert habe. Wir haben die nicht vorhandenen SKU (als Freiposition in den Aufträgen) mit einem Artikel verknüpft. Deswegen konnte der Versand nicht bestätigt werden.