Neu Versand über Packtisch -> Versandbenachrichtigung "Keine Tracking ID vorhanden"

[bking]

Moin zusammen,

ich habe glaube einen Denkfehler und komme nicht weiter.

Wir haben das Problem bislang so gelöst, dass die Tracking ID einfach auf der Rechnung angezeigt wurde.
Da diese Rechnung mehrere Stunden nach dem Versand erst verschickt wurde, wurde die ID abgebildet.
Diese Einstellung musste ich aber nun entfernen und die Rechnungen wieder direkt beim Versand verschicken
lassen, da die Kunden unsere Rechnungen immer im DIN A 6 Format erhalten haben oder besser gesagt
nur 1/4 unserer Rechnungen (weiß jemand eine andere Lösung?!).

Wie genau bekomme ich meine beiden oder zumindest das Problem mit der Versandbenachrichtigung gelöst?
Kann ich die Versandbenachrichtigung per workflow ein paar Minuten nach dem Versand verschicken lassen?
Wenn ja -> wie?

Oder komplett auf die Versandbenachrichtigung verzichten und den LFS per workflow verschicken lassen?

Danke vorab und ein schönes Wochenende!

gruß

 

[aheigold]

Hallo,

gibt es hierfür eine Lösung? Wir haben auch das Problem.

Danke.

Grüße,
Alex

 

[trennscheibenwelt]

Ich persöhnlich lasse es nicht per Workflow machen sondern bei uns macht es die WAWI.

In der WAWI selber kannst du einstellen was es WAWI seitig versenden soll:

Admin --> Globale Einstellungen



Wenn du hier den Hacken rein machst dann bei shipping einen reinmachen bei "Versandmail senden"



Jetzt dürftest du keinen Problem mehr mit der Sendungsnummer bekommen.

Im selben schritt lasse ich auch die Rechnungen raus und Speicher diese ab das kannst du unter:

Versand --> (Konfigurieren) Packtisch+/WMS



Damit sollte alles sauber befüllt und versendet werden.

Gruß Patrick

 

[volvisti]

Hallo zusammen,
irgendwie gibt es hier ein Delay-Problem, oder ich bin grad der Ochse, der den Weg durch das offene Scheunentor nicht findet. 🙁

Es scheint so zu sein, dass der oben aufgeführte Weg des direkten Versands mit der Bestätigung "verpackt&versendet" zeitgleich mit dem Versanddateexport abläuft.
Ehe die Daten von DPD geliefert werden, ist die Mail raus und der Kunde erhält die Anzeige "Keine Tracking-ID verfügbar".

Gibt es noch einen anderen Weg als den über die Workflows, wenn es denn darüber geht, hier die zeitliche Abfolge zu beeinflussen?

 

[trennscheibenwelt]

Workflows kann man Zeitversetzt ausführen lassen. Das findest du im Workflow selber

 

[volvisti]

Hallo,
das stimmt zwar, aber leider kann man dort für die Ausgabe kein Vorlagenset "Versandbenachrichtigung" auswählen. (steht schon, wie ich hinterher gelesen habe, als Wunsch in irgendeiner JTL-Umfrage zu Workflows)
Was ich noch nicht gemacht habe, ist direkt eine zeitversetzte Ausgabe der Mail anzustoßen, ohne über die Vorlagensets zu gehen.
Da ich die aber fertig habe, wollte ich das "mal eben" machen, was ja bekanntlich immer etwas länger dauert. 😉 :-S

 

[trennscheibenwelt]

Du kannst auch im Workflow eine Art Mailvorlage definieren. Dazu musst du bei Aktion "E-Mail-Senden" auswählen.
Da kannst du die Mail auch anpassen bzw befüllen mit dem was du möchtest.

 

[volvisti]

Hallo Patrick,
hab Deinen Tipp befolgt und alles eingerichtet.
Funktioniert auch - ABER - wenn die (Text)-Mail verschickt wird, dann erscheinen keine Umlaute im Text.
Hast Du noch ne Idee, wie ich dem Programm beibringen kann, dass es auch Umlaute mitverschickt und nicht nur Fragezeichen?
In der Vorschau wird es richtig dargestellt :-S

Der Zeitversatz funktioniert gut.
Allerdings wird die Mail 3-fach geschickt, obwohl ich unter Empfänger nur eine Mailadresse angegeben habe.

 

[trennscheibenwelt]

Hallo @volvisti

Bei mir sieht es so aus:
In der WAWI:


Mein Ergebniss als Mail:



Bei mir versendet er die Umbrüche.
In der WAWI die "Vorschau Browser" ist eine HTML Vorschau das wird dort immer als einzeiler ausgegeben.

Allerdings wird die Mail 3-fach geschickt, obwohl ich unter Empfänger nur eine Mailadresse angegeben habe.

Nur du oder auch deine Kunden? bzw gehen die 3mal an die selbe Mail?

 

[Natusat]

Hallo Zusammen,
seit 5 Tagen haben wir auch das Problem das bei den Versandbestätigungen die DHL Tracking ID nicht mehr vorhanden ist. Es gab keine Änderungen oder Updates die gemacht worden wären. Ich finde auch keine Einstellungen die ich noch ändern könnte. Hat irgendwer eine Idee woran das liegen kann?