Inaktiv Vergabe der Auftragsnummern mit riesen Lücken

[whr-online]

Moin

seit gestern werden die Auftragsnummern in der Wawi seltsam vergeben. Wir haben eben mal gerechnet und für etwa 100 Aufträge wurde ein Bereich von etwa 800 Auftragsnummern ausgegeben. Also natürlich nur 100 davon, aber alles andere als in Reihe.
Hat der letzte Auftrag die 40000, bekommt der nächste Kauf nicht die 40001 sondern die 40010 oder 40012 oder soetwas in der Art.
Lösungsvorschläge sind herzlich willkommen 😉

 

[ag-websolutions.de]

Sind deine Auftragsnummern vom Aufbau her einmalig auch im Vergleich zu den anderen nummernkreise .... also mit einem eindeutigen Präfix/Suffix

 

[whr-online]

ja, unsere Auftragsnummern sind folgend aufgebaut CAB-000000-A

 

[ag-websolutions.de]

Und angebote ... rechnungen ... lieferscheine

 

[whr-online]

Alles mit CAB-000000-X

das X, also das letzte Zeichen ist bei allem anders. Bei Rechnungen ein R uswusw. Es ging ja auch jahrelang problemlos gut, nur seit gestern ist es so extrem.

 

[whr-online]

Gibt es inzwischen Lösungsansätze dazu? 🙁

 

[Rico Giesler]

Legt ihr die Aufträge über einen Auftragsimport an und machst vorher eventuell immer Testläufe?
Wenn ja, dann ist das bekannt und wird mit der 1.4 behoben.
Denn durch den Testlauf werden die Nummern hochgezählt.

 

[whr-online]

Nein, zumindest nicht bewusst. Wir importieren die Aufträge von Ebay/Amazon über den Worker. Testläufe haben wir nicht eingestellt, ich wüsste nichtmal wo.
Das Problem fing an, als am 6.2. alles umgestellt wurde und ist heute immernoch aktuell. Für einige hundert Aufträge werden einige tausend Auftragsnummern "vergeben", so langsam kommen wir in den Bereich, dass unsere Auftragsnummern die Rechnungsnummer erreichen, was für die Übersichtlichkeit nicht schön ist. Normal sollte ja beides gleich steigen

 

[Rico Giesler]

Man kann Aufträge auch per XML oder Ameise importieren. Das meinte ich.
Wenn ihr das aber nicht macht, dann macht mal bitte ein Ticket im Support auf damit sich jemand die Datenbank anschauen kann.

 

[bikesportparts.de]

Bei uns werden die Auftragsnummern auch seit Anfang Februar mit riesigen Lücken vergeben, ohne erkennbaren Grund. Teilweise ist der Abstand von einem Auftrag zum nächsten größer als 100. Hat inzwischen jemand etwas herausgefunden?

 

[wawi-dl]

Seit dem 05./06. Februar war die eA 2.0 Umstellung, in diesem Zeitraum hatten wir auch große Sprünge, da Mehrfachkäufe über eBay wohl falsch über eA importiert wurden.

Das Problem hat sich aber dann bei uns zum Glück nach 2-3 Tagen gelegt.
Wir mussten dazu keine JTL neu installieren, hatten nur mal den Server neu gestartet ...


@Rico Giesler
Sind vielleicht paar Kunden nicht sauber migriert worden?
Ich kenne ja leider die ganzen Prozesse nicht, die im Hintergrund durchgeführt wurden.

 

[Rico Giesler]

Was ihr mal versuchen könnt:
- Worker ausschalten
- Amazon und Ebay abgleichen
- Kommt bei ebay eine Fehlermeldung wegen Land?
--- Wenn ja dann
- Diesen Auftrag von den offenen über ebay-Aufträge löschen

Gern hilft euch unser Support hierbei.