Variationen aus ebay/eA nicht bei Auftrag im Wawi übernommen

[Andre_]

Guten Abend,

folgendes Problem ist aufgetreten:

Ein Produkt wurde im Wawi korrekt mit mehreren Variationen angelegt.

Wird der Artikel über den Webshop (XTC) gekauft, so findet sich auch die korrekte Variation im Wawi wieder.

Wird der Artikel über ebay erworben:
In eA wählt der Kunde die Farbe aus, welche auch korrekt in den eA Mails anschließend gelistet werden.
Die Farbe wird aber nicht im Wawi nach der Datenübernahme (erfolgreiche Angebote) angezeigt. Im Auftrag sowie auf der Rechnung befindet sich nur der Hauptartikel, ohne Variation.

Das ist insofern ungünstig, als dass ein verpacken der Ware nur mit Mehraufwand möglich ist und manuell die Daten aus der abgeschlossenen Kaufabwicklung notiert werden muss.

Gibt es hierzu eine Lösung oder ist es ein bekanntes Problem?

Viele Grüße,
Andre

 

[Lars]

Re: Variationen aus ebay/eA nicht bei Auftrag im Wawi überno

Die Farbe wird aber nicht im Wawi nach der Datenübernahme (erfolgreiche Angebote) angezeigt.

Geht es auch nicht wenn du den Auftrag aus "abgeschl. Kaufabwicklung" heraus erstellst?

 

[Karting]

Hallo,

gibt es schon eine lösung?

Gruß
Andy

 

[celestar]

Ihr dürft die Bestellungen als Aufträge nur aus der abgeschlossenen Kaufabwicklung führen. Sobald ihr das bei erfolgreiche Angebote macht, verschwinden die Variationen.

Also, beim nächsten Mal erst in die abgeschlossene Kaufabwicklung Rubrik sehen und von dort aus die Bestellungen als Aufträge erstellen.