Neu Upload Modul - Update JTL-WAWI

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Yin-Service

Neues Mitglied
7. April 2020
1
0
Hallo Lieber JTLer,
ich hoffe, dass uns jemand helfen kann, denn wir sind jetzt nach mehreren Stunden suchen und Lesen am Ende angelangt.

Facts:
Win 10, JTL-WAWI Aktuelle Version 1.0.0 (hierzu komme ich noch später dazu, dann das ist das 2. Problem.

Das Erste ist: Wir haben das UploadModul freischalten lassen und einen Lizenzschlüssel bekommen. Jedoch können wir den Lizenzschlüssel in der Lizenzverwaltung nicht eintragen. Es kommt immer die Meldung wie im Anhang (Meldung 1). Wenn man dann auf ok klickt kommt Meldung2. Dies ist der Lizenzschlüssel für die Wawi. Beim klicken auf ok verschindet die Meldung und das Fenster mit den aktiven Lizenzen bleibt leer. Wir haben hier keine Möglichkeit den Lizenzschlüssel für das Upload-Modul einzugeben. Das Upload-Modul soll für den JTL- Shop 4.0 sein, damit Kunden Ihre Dateien bei der Bestellung uploaden können, da meine Frau Kundenspezifische Artikel bedruckt.

Nun zum 2. Problem:
Dies haben wir in dem oberen Zusammenhang festgestellt. Die WaWi lässt sich nicht updaten. Beim Startbildschirm heißt es immer: Sie verwenden die neuste Version 1.0.0. Und dies seit der Installation letzten Jahres. Wenn man über Hilfe/Lizenzen geht und den Punkt Programmupdate vorhanden, dann kommt Meldung3. Da haben wir natürlich nachgeschaut und es gibt neuere Versionen. Welche Version sollte man denn installieren bzw. updaten und wie funktioniert ein manuelles update?

Wir würden uns sehr freuen, wenn wir schnell Vorschläge zum Beheben der 2 Probleme bekommen. Mir läuft die Zeit davon.

Wir danken Euch.Meldung1.PNGMeldung2.PNGMeldung3.PNGMeldung1.PNGMeldung1.PNGMeldung3.PNG
 

Rico Giesler

Offizieller Servicepartner
SPBanner
10. Mai 2017
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1.386
Erstellt dazu bitte mal ein Ticket im Kundencenter.
Denn die Seite wo die Version geprüft werden soll existiert schon länger nicht mehr.
Eventuell können die Kollegen aus dem Support weiterhelfen.
 
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