Ich wollte heute Abend eines unserer Shops updaten. Habe es so gemacht, wie bisher bei allen anderne Updates auch und habe mich auch an die Anleitung gehalten.
Bei dem Schritt, wo man sich im Backend als Admin einloggt und das Datenbank-Update startet bleibt es aber nun hängen, da stehht nur "Starte Update" und es tut sich weiter nichts.
Ich habe alles so gemacht wie bei jedem anderen Update auch, was bisher immer funktionierte. Shop in Wartungsmodus, Wawi Abgleiche und Worker deaktiviert, Plugins deaktiviert, Objekt Cache gelöscht und deaktiviert und dann per FTP im Binär Modus die Dateien übertragen.
Ich habe bisschen im Forum nach dem Problem gesucht und bisher folgendes versucht: Die Dateiten komplett nochmal mit Filezilla übertragen, ohne Erfolg, dann Mit WinSCP nochmal übertragen, auch ohne Erfolg. Dann noch PHP von 8.1 auf 8.3 umgestellt, um auch das auszuschließen, auch ohne Erfolg.
Der Shop ist nun offline, ich habe schon ein Ticket beim Support erstellt, aber es ist ja Wochenende und ich würde ungerne bis Montag den Shop offline lassen und vielleicht bis der Support antwortet versuchen das mit Hilfe des Forums zu lösen. Hat hier vielleicht jemand eine Idee woran das liegen könnte, oder was ich noch versuchen könnte?
Alle ähnlichen Probleme, die ich im Forum gefunden habe, haben leider keine Lösungsvorschläge und die Themen wurden damit beendet, dass der Support kontaktiert wurde. Es wäre wohl besser, wenn zumidnest in den Threads stehen würde, woran es schlussendlich gelegen hat, damit man auch ähnliches ausschließen kann oder probieren kann zu lösen. Sobald ich mein Problem dazu kenne, werde ich es auf jeden Fall auch hier beschreiben für den nächsten, der auch das gleiche Problem haben sollte.
EDIT:
Ich habe evtl. eine Vermutung, und zwar nutzen wir das admorris Template, welches ja auch ein Plugin besitzt. Wie gesagt habe ich alle Plugins vor dem Update deaktiviert, jedoch nicht daran gedacht das Nova Template zu aktivieren. Könnte es evtl. daran liegen, also dass noch addmorris Template ausgewählt ist, aber dieser nicht ohne den aktivierten Plugin funktioniert? Kann ich irgendwie noch das Nova Template aktivieren ohne auf den Backend Zugriff zu haben, oder zumindest das admorris Plugin zu aktivieren, ist das möglich? Wenn ja, dann würde ich das mal probieren, kann mir da einer helfen bitte?
Bei dem Schritt, wo man sich im Backend als Admin einloggt und das Datenbank-Update startet bleibt es aber nun hängen, da stehht nur "Starte Update" und es tut sich weiter nichts.
Ich habe alles so gemacht wie bei jedem anderen Update auch, was bisher immer funktionierte. Shop in Wartungsmodus, Wawi Abgleiche und Worker deaktiviert, Plugins deaktiviert, Objekt Cache gelöscht und deaktiviert und dann per FTP im Binär Modus die Dateien übertragen.
Ich habe bisschen im Forum nach dem Problem gesucht und bisher folgendes versucht: Die Dateiten komplett nochmal mit Filezilla übertragen, ohne Erfolg, dann Mit WinSCP nochmal übertragen, auch ohne Erfolg. Dann noch PHP von 8.1 auf 8.3 umgestellt, um auch das auszuschließen, auch ohne Erfolg.
Der Shop ist nun offline, ich habe schon ein Ticket beim Support erstellt, aber es ist ja Wochenende und ich würde ungerne bis Montag den Shop offline lassen und vielleicht bis der Support antwortet versuchen das mit Hilfe des Forums zu lösen. Hat hier vielleicht jemand eine Idee woran das liegen könnte, oder was ich noch versuchen könnte?
Alle ähnlichen Probleme, die ich im Forum gefunden habe, haben leider keine Lösungsvorschläge und die Themen wurden damit beendet, dass der Support kontaktiert wurde. Es wäre wohl besser, wenn zumidnest in den Threads stehen würde, woran es schlussendlich gelegen hat, damit man auch ähnliches ausschließen kann oder probieren kann zu lösen. Sobald ich mein Problem dazu kenne, werde ich es auf jeden Fall auch hier beschreiben für den nächsten, der auch das gleiche Problem haben sollte.
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Ich habe evtl. eine Vermutung, und zwar nutzen wir das admorris Template, welches ja auch ein Plugin besitzt. Wie gesagt habe ich alle Plugins vor dem Update deaktiviert, jedoch nicht daran gedacht das Nova Template zu aktivieren. Könnte es evtl. daran liegen, also dass noch addmorris Template ausgewählt ist, aber dieser nicht ohne den aktivierten Plugin funktioniert? Kann ich irgendwie noch das Nova Template aktivieren ohne auf den Backend Zugriff zu haben, oder zumindest das admorris Plugin zu aktivieren, ist das möglich? Wenn ja, dann würde ich das mal probieren, kann mir da einer helfen bitte?
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