Gelöst Update Desaster

[DarkClown]

Nach dem, wie bei normalen SW Installationen, vermeintlich unkritischen Update von Version 1.4.31 Pisenkröki auf 1.4.34 Froschleich stellt Wawi eine Installationsfehler fest, will das Backup nach Neustart einspielen (funktioniert auch erfolgreich) und kommt dann nach Neustart mit der einzigen Option das "scheiss Update" erneut einspielen zu wollen, oder abzubrechen (nein, nicht die alter Version zu starten, sondern ALLES abzubrechen und zum Desktop zurückzukehren) - Das wiederholen endete natürlich mit dem gleichen Fehler. Ergo WaWi lässt sich nicht mehr ohne erfolgloses Update starten. Ergo keine Wawi mehr ... Ergo komplett rotierender User! Leute, nach nem Update mit Fehler muss nach ne Backup alles wieder wie vorher funktionieren! Ich kann nur noch das erfolglose Bananaware Update fahren .... Nix mehr Wawi .... nix mehr Rechnungen .... Dafür tobende Chefetage! In Zukunft nur noch Updates, wenn übernächste Version ohne Bashing im Netz durch ist .... aber jetzt bauch ich erst mal dringend ne Idee was ich oder Ihr verbockt habt ... und wie ich die alte Version wieder zum Laufen bekomme.

*schweissaufderstirn*, Timo

 

[elevennerds.de]

In Zukunft nur noch Updates, wenn übernächste Version ohne Bashing im Netz durch ist ....

Mach ein Ticket im Kundencenter auf, JTL kann Dir sicher schnell weiterhelfen.

 

[forumjtlolshopag]

Ich finde, die Updates sollten vor der Installation die Konsistenz der Datenbank der aktuell laufende Version prüfen. Dann würde es nie solche Probleme geben, wie in diesem Fall. Der Updater führt ja bei der Aktualisierung diverse SQL Queries durch und die setzen vorraus, das die Datenbank den Stand hat, den es für die aktuelle Version auch haben soll. Laut Log will es eine Tabelle anlegen, die aber schon existiert. Damit kommt der Updater nicht zurecht, hat nur eine Rückmeldung dass die SQL Abfrage schief gegangen ist. Bei einer korrekten Vorprüfung wäre aufgegallen, das die Tabelle "tAttributWarengruppe" schon existiert. Damit stimmt dann sozusagen etwas nicht mit deiner Installation und du müsstest dich eh beim Support melden.

 

[SebiW]

Alte Version wieder installieren, DB aus Backup einspielen funktikniert nicht?

 

[Uwe Jaksties]

Hallo,

mal davon abgesehen, dass das Update bei der Wawi 1.4 überproportional häufig kracht, verstehe ich das Problem nicht.
Nach einem erfolglosen Update-Versuch und dem zurückspielen des vorher erstellten Backups, musste schon immer die vorher installierte Wawi Version erneut installiert werden. Das war schon immer so und mehr ist auch nicht zu tun. Dann kannst Du sofort wieder arbeiten.
Ebenso besteht die Möglichkeit den Updateprozess zu simulieren, um vorab Fehler feststellen zu können.
Nicht immer nur meckern, sondern manchmal auch mit offenen Augen durchs Leben gehen und lesen.

 

[HMS_IT]

Die Datenbank hat es ja wieder hergestellt, indem es die "alte" Version wieder eingespielt hat. Deine Wawi hat aber noch die "neue" Version, demzufolge will die wieder das Update starten.
Du musst nach dem Restore der DB, Deine "alte" Version der Wawi wieder installieren und bist auf dem Stand vor dem Update-Versuch.

 

[Sellafield]

Nach einem erfolglosen Update-Versuch und dem zurückspielen des vorher erstellten Backups, musste schon immer die vorher installierte Wawi Version erneut installiert werden.

This +1!

 

[DarkClown]

Danke Euch für die Unterstützung .... habe zwar das Update nicht installiert bekommen, aber nach Einspielen der alten Version läuft die SW zumindest wieder. Ich frage mich allerdings, warum eine Tabelle in der Datenbank bereits existiert, die der Updater erst anlegen möchte?!! Und was dies für ein mögliches zukünftiges Update bedeutet? Ticket ist schwierig, da ich das kostenlose Tool nutze und daher nicht supportberechtigt bin. Vielleicht liest ja zufällig ein JTL Mitarbeiter mit

 

[Timo Helle]

Hallo @DarkClown kannst du dich bitte per Ticket bei uns im Support melden.