Update auf 1.11.7

[Bauer-Systemtechnik GmbH]

Guten Morgen,
wir wollten gestern ein Update von der 1.10.14.2 auf die 1.11.7 machen, Start war um 9:00 Uhr, Stand jetzt fast 24 Stunden später läuft das Update immer noch.
Der Status ist "wird geladen" und es läuft der orange Kreis, es ist also nicht eingefroren.
Der Support von JTL hat nur bedingt weitergeholfen, wir sollen Geduld haben es kann mehrere Stunden dauern, aber mittlerweile fast 24 Stunden, kann doch nicht normal sein.
Meine Frage ist jetzt, was passiert wenn ich das Update jetzt über das X oben rechts abbreche, kann hier was kaputt gehen (Datenbank) ?
Es wird ja aktuell nur geladen und noch nicht installiert. Der JTL Support antwortet mir auf mehrfache Nachfrage seit gestern Nachmittag leider nicht mehr.
Hatte jemand das Problem auch schon und wenn ja gab es eine Lösung.

mit freundlichen Grüßen
Bauer-Systemtechnik GmbH

 

[Christoph E.]

Schau mal (per SSMS) auf der Datenbank nach, ob dort aktuell / weiterhin etwas läuft:

EXEC DBA.sp_WhoIsActive

Ansonsten kannst Du auch per JTLDiag.exe (Unterordner ./JTLDiag/ im Installationsverzeichnis) einen SQL-Mitschnitt machen, der anzeigt, welche Queries auf dem Server laufen.

 

[Bauer-Systemtechnik GmbH]

Ich konnte das Problem mittlerweile lösen:
Der Button oben rechts war nicht zum Schließen, sondern dort erschien wenn man drüberfährt "Überspringen". Somit habe ich es nach 25(!) Stunden riskiert und auf den Button geklickt.
Und siehe da, JTL wurde problemlos fertig installiert. Bei den Clients war es der gleiche Vorgang, dort erschien ebenfalls das Fenster im Endlosmodus, aber nach einem Klick auf das X oben rechts, ohne lange Wartezeit, wurde JTL problemlos installiert. Ich verstehe allerdings nicht, warum JTL das nicht weiß und mir keine Rückmeldung gegeben hat.
Aber vielleicht hilft dieser Beitrag ja dem einen oder anderen weiter 😊

 

[Morimus]

dort erschien ebenfalls das Fenster im Endlosmodus, aber nach einem Klick auf das X oben rechts, ohne lange Wartezeit, wurde JTL problemlos installiert.

Das hatten wir bei 3 von 7 Geräten auch so.
Bei den anderen 4 wurde sofort der Inhalt des Fensters angezeigt.
Bei den anderen 3 habe ich nach 2 Minuten warten auf das X geklickt und die Installation abgeschlossen.

 

[Bauer-Systemtechnik GmbH]

habe ich nach 2 Minuten warten auf das X geklickt

Das hätte ich auch mal tun sollen, nicht erst nach 25 Stunden... 🙈