unerklärliche Preise bei manchen Artikeln in der Auftragserfassung

nix geht

Aktives Mitglied
10. November 2006
227
0
Ich habe seit längerem folgendes Problem, nun poste ich es:
Die Wawi nimmt bei gewissen Artikeln (also mir scheint es reiner Zufall zu sein, denn die Artikeln sind weder aus der gleichen Kategorie oder so) irgendwelche Preise. Und mit irgendwelche meine ich solche, das sind weder VK-/HEK-Preise noch Brutto-Nettopreise noch ein Staffelpreis noch ein Preis aufgrund einer Variation. Einfach eine Zahl, die ich beim Checken des Artikels nirgends finde!
Ich habe 3 Fotos angefügt, die zeigen das Problem ein wenig.

  • #1: hier sind 2 preislich-idente Artikeln aufgeführt. Man sieht ganz deutlich, dass 2 verschiedene Preise zu sehen sind, wo der Preis der 1. Zeile mit 180,29€ korrekt ist. Wird korrekt aus der Wawi übernommen, ist ein Händlerpreis.
    In der 2. Zeile steht ein gleicher Artikel (andere artikelnummer) zum eigentlich gleichen Preis. Nur, wie zu sehen, steht da 280,xx€. Ich habe beide Artikeln manuell über den Pkt. "Pos. zuordnen" aufgerufen.
  • #2: hier habe ich den Preis manuell auf 180,29€ geändert., der bleibt dann auch stehen.
  • #3: ändere ich die Menge oder den Rabatt, dann springt der Preis von 180,29€ auf 280,xx€ wieder zurück und zwar egal ob ich Ja oder Nein klicke!
Ich habe leider einige solche Produkte in der Wawi, manche haben eine Variation, manche aber auch nicht. Problem immer das selbe.
Weiß jemand von euch, was das Problem da sein könnte? Lösungen?
 

conny2540

Sehr aktives Mitglied
23. November 2006
2.310
5
Österreich
AW: unerklärliche Preise bei manchen Artikeln in der Auftragserfassung

Vermutlich hast Du irrtümlich verschiedene Kundengruppenpreise angelegt. Leider kann man im Bild nicht ersehen wie der Artikelstamm aussieht, da es hier um eine Bestellung handelt.
 

nix geht

Aktives Mitglied
10. November 2006
227
0
AW: unerklärliche Preise bei manchen Artikeln in der Auftragserfassung

Nein, habe ich nicht. Ich habe nur 2 Kundengruppen: Händler und Endkunde.
 

nix geht

Aktives Mitglied
10. November 2006
227
0
AW: unerklärliche Preise bei manchen Artikeln in der Auftragserfassung

Hat sonst niemand eine Idee, wo das Problem liegen könnte? Auch nicht die Leute von JTL?
 

Marcel

Sehr aktives Mitglied
14. September 2006
7.153
5
AW: unerklärliche Preise bei manchen Artikeln in der Auftragserfassung

Die Screenshots sagen so leider nicht viel aus. Interessanter wäre ein Screenshot der Artikeldetails von diesem Artikel.
 

nix geht

Aktives Mitglied
10. November 2006
227
0
AW: unerklärliche Preise bei manchen Artikeln in der Auftragserfassung

Die Screenshots sagen so leider nicht viel aus. Interessanter wäre ein Screenshot der Artikeldetails von diesem Artikel.
Bitte gerne.
Man sieht ganz deutlich, dass alle Preise ident sind.
Möchte noch anmerken, dass Artikel 2082 Variationen hat, die jedoch alle mit 0,00€ Aufpreis sind.
 

Marcel

Sehr aktives Mitglied
14. September 2006
7.153
5
AW: unerklärliche Preise bei manchen Artikeln in der Auftragserfassung

Leute, macht doch bitte vollständige Screenshots und nicht nur Ausschnitte davon. Die ausgewählten Plattformen sind hier nicht zu erkennen.

Wenn wir helfen sollen, dann müssen wir uns im wahrsten Sinne des Wortes ein vernünftiges Bild machen können, um verschiedene Fehlerquellen ausschließen zu können. Das können wir aber nicht, wenn die Hälfte eines Fensters gar nicht zu sehen ist. Erleichtert uns doch bitte die Hilfestellung ein wenig, indem wir vollständige Infos bekommen. Danke.
 

nix geht

Aktives Mitglied
10. November 2006
227
0
AW: unerklärliche Preise bei manchen Artikeln in der Auftragserfassung

Leute, macht doch bitte vollständige Screenshots und nicht nur Ausschnitte davon. Die ausgewählten Plattformen sind hier nicht zu erkennen.

Wenn wir helfen sollen, dann müssen wir uns im wahrsten Sinne des Wortes ein vernünftiges Bild machen können, um verschiedene Fehlerquellen ausschließen zu können. Das können wir aber nicht, wenn die Hälfte eines Fensters gar nicht zu sehen ist. Erleichtert uns doch bitte die Hilfestellung ein wenig, indem wir vollständige Infos bekommen. Danke.
Bitte was hilft dir die rechte Seite, wo keinerlei Preise stehen?
ich habe nur eine einzige Plattform laufen, kann also keine Fehlerquelle sein.;)
 

Marcel

Sehr aktives Mitglied
14. September 2006
7.153
5
AW: unerklärliche Preise bei manchen Artikeln in der Auftragserfassung

Ich bin davon ausgegangen, dass du deinen Shop (der ja in deiner Signatur aufgeführt ist) mit der Wawi befüllst. Und dann muss es sehr wohl zwei Plattformen geben.

Aber dann wende dich doch bitte morgen einfach an den Support mit Verweis auf diesen Thread, damit man sich das am besten per Fernwartung anschauen kann.
 

Janusch

Administrator
Mitarbeiter
24. März 2006
13.921
264
AW: unerklärliche Preise bei manchen Artikeln in der Auftragserfassung

Hallo,
so kann man leider nichts viel zu sagen.
Laut den Screenshots ist der Artikel Position 1. im Auftrag.
Der Kunde ist ein Auslandskunde und hat die Kundengruppe Händler, deshalb bekommt er den Netto Preis von 186,89.
 

nix geht

Aktives Mitglied
10. November 2006
227
0
AW: unerklärliche Preise bei manchen Artikeln in der Auftragserfassung

Hallo,
so kann man leider nichts viel zu sagen.
Laut den Screenshots ist der Artikel Position 1. im Auftrag.
Der Kunde ist ein Auslandskunde und hat die Kundengruppe Händler, deshalb bekommt er den Netto Preis von 186,89.
Sollte bekommen, muß man dazusagen.

Denn hinterlegt sind 186,89€, die Wawi weißt ihm 280,25€ dazu.

@Marcel:
So gesehen richtig. Ich habe aber nur Preise in der Wawi stehen, weil ich 1 Shop betreibe. Mein Shop hat keine extra Preise. Ich habe eben dort grad nachgeschaut, beim Shop hat der Händlerkunde gar nichts drinnen stehen. Es werden bei mir nur die die Plattform "Wawi" mit Preisen usw. gefüttert, dann überträgt ja die Wawi auch nur diesen Artikel an den Shop.
 

nix geht

Aktives Mitglied
10. November 2006
227
0
AW: unerklärliche Preise bei manchen Artikeln in der Auftragserfassung

Wollte mal nachfragen, ob es Lösungsansätze gibt? Das Problem ist leider noch immer evident...:(
 

Janusch

Administrator
Mitarbeiter
24. März 2006
13.921
264
AW: unerklärliche Preise bei manchen Artikeln in der Auftragserfassung

Hallo,
leider nicht.
Wir müssen Morgen mal in die DB schauen.
Bitte beim tel. Support melden und Microsoft Management Studio Express installieren.

Presi Alt kommt aus der Bestellposition. Evtl., ist das ein Duplizierter alter Auftrag der bearbeitet wird. Um es genauer zu sagen muss die DB geprüft werden.
 

nix geht

Aktives Mitglied
10. November 2006
227
0
AW: unerklärliche Preise bei manchen Artikeln in der Auftragserfassung

Hallo,
leider nicht.
Wir müssen Morgen mal in die DB schauen.
Bitte beim tel. Support melden und Microsoft Management Studio Express installieren.

Presi Alt kommt aus der Bestellposition. Evtl., ist das ein Duplizierter alter Auftrag der bearbeitet wird. Um es genauer zu sagen muss die DB geprüft werden.
Sorry, habe den Beitrag erst jetzt gelesen.
MS Mangement Studio express = MS SQL Server Mana. Studio Express? oder ist das ein anderes Programm?
Würde mich dann nächste Wo melden.
 

Janusch

Administrator
Mitarbeiter
24. März 2006
13.921
264
AW: unerklärliche Preise bei manchen Artikeln in der Auftragserfassung

Hallo,

ja, Microsoft SQL Server Management Studio Express ist gemeint.
 
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