Neu Trotz Lagerbestand -> Auftrag in Fehlbestand -> Ausliefern nicht möglich

[DaPole88]

Hallo zusammen,

ich hab hier ein kleines Problem mit dem Ausliefern eines Artikels

Ich verstehe eine Sachlage nicht.

Wir haben einen Artikel.

Dieser Artikel befindet sich in diversen Aufträgen. Aber laut Angabe haben wir 5 auf Lager. Warum können wir im Moment Aufträge nicht ausliefern, wo sich dieser Artikel mit der Anzahl eins drauf befindet.

Wenn ich ein Auftrag ausliefern möchte, wo dieser Artikel sich befindet, passiert folgendes:

Den Anhang 1616064194229.png betrachten

Ich klicke auf Standardlager, und wenn ich dann ein Feld weiter springe (um die Menge einzugeben), springt im Dropdown wieder auf "<nicht ausliefern>"

Ich kann mir das gerade nicht erklären. Gibt es irgendwo noch "versteckt" etwas, wo die Artikel sich befinden könnten, sodass ich diese nicht ausliefern kann?

Da sind auch zwei Aufträge vor (Datumstechnisch), die diesen Artikel enthalten. Wo aber noch andere Artikel fehlen. Die Gesamtmenge aber des oben genannten Artikels übersteigt auch nicht 3 in den Aufträgen davor.

Hilffeeee

Grüße

 

[hula1499]

Wenn du FIFO eingestellt hast in der Admin:

Auftrag markieren. Rechte Maustaste -> Auftrag -> Pirorität ändern -> auf 5 stellen, dann wird er vor allen FIFO Aufträgen eingereiht.

Kannst im Versand/Fehlbestand nat. auch machen, kann aber passieren, wenn du mehrere markierst, dass du das mit der Prio öfters machen musst, JTL hat da irgendeinen Bug

 

[DaPole88]

Sorry für so viele Threads,

es kam immer eine Fehlermeldung beim erstellen.

Ich schau mir das mal an mit der Prio ....

 

[DaPole88]

Ich habe mal eben nochmal geschaut. Mit der Prio kann ich nicht viel machen. Auftrag befindet sich in Fehlbestand.

Unter Versand -> Fehlbestand. wenn ich den Auftrag anklicke ist unten auch folgendes zu sehen:

Den Anhang 1616064531057.png betrachten

Aber beim Versuch des Auslieferns kommt immer das selbe wie oben dar gestellt .....

Ein Phänomen. Und wie gesagt: Wenn ich die anderen Aufträge so bearbeite, die ein früheres Erstelldatum haben, das die Artikelanzahl gesamt kleiner bzw. gleich 2 ist, kann ich den Auftrag trotzdem nicht ausliefern ....

Irgendwie unheimlich .....

 

[lazgaz]

Moin,
gibt es hier inzwischen eine Lösung?? Wir haben das Problem regelmäßig und finden keine Lösung.

 

[rudlerrocks]

Hab bei 2 Aufträgen das gleiche Problem

 

[Jan-Patrick Schmidt]

Hallo zusammen,

ich kann das Verhalten in der aktuellen Version nicht reproduzieren.
Sollte das Problem bei euch in der aktuellen Version auftreten, dann erstellt bitte ein Ticket im Kundencenter, damit wir das Verhalten evaluieren können.

 

[redheadman]

Hallo,

auch wir haben Probleme in diese Richtung. FIFO ist aktiv und augenscheinlich tut JTL auch das was es machen soll.
Die Aufträge sind vollständig, Artikel ordnungsgemäß reserviert, aber sind noch immer unter Versand in Fehlbestand.

Wenn wir nun den Auftrag teilliefern, sind alle Artikel auch Ordnungsgemäß auf der Pickliste.

Prio hochstellen greift zwar, aber wäre wahrscheinlich falsch wenn es noch ältere Aufträge gibt.
Anscheinend haut doch was nicht mit den Reservierungen hin und werden falsch berechnet, zugeordnet oder was auch immer.

FIFO ausstellen ist leider keine Option, da wir zu viele Aufträge (ca. 180) haben, die abgearbeitet werden müssen.

Ticket ist schon erstellt 2021081910000633

Grüße

 

[MrSmartMouse]

Kenne ich das Problem, ist auch bei uns so. Bestand über 300 Stück und trotzdem steht der Auftrag unter Fehlbestand.
Manuell löschen und Artikel wieder einfügen behebt das, man kann sich so behelfen aber eine Lösung ist das nicht.

Ich würde einmal behaupten das das mit dem Stücklisten/Bestand Problem zusammen hängt was ich hier vor ein paar Tagen gemeldet habe

 

[redheadman]

Kenne ich das Problem, ist auch bei uns so. Bestand über 300 Stück und trotzdem steht der Auftrag unter Fehlbestand.
Manuell löschen und Artikel wieder einfügen behebt das, man kann sich so behelfen aber eine Lösung ist das nicht.

Ich würde einmal behaupten das das mit dem Stücklisten/Bestand Problem zusammen hängt was ich hier vor ein paar Tagen gemeldet habe

Also bei uns gibt es keinen Zusammenhang mit Stücklisten, da wir aktuell keine nutzen.
Deswegen liegt das Problem eher woanders.

Grüße

 

[redheadman]

Ein Update auf die Wawi Version 1.5.48.2 scheint bei uns die Lösung gewesen zu sein. Bis jetzt läuft alles richtig

 

[jaquesbubu]

Hallo,
ich habe die WaWi Version 1.5.49.1 und trotzdem zeigt die WaWi Fehlbestand an, obwohl genügend auf Lager ist. (Beide Artikel mit Stücklisten). Hab ein Ticket erstellt, da ich das Problem bisher nicht lösen konnte.

 

[DaPole88]

Wie gesagt, bislang nicht wieder aufgefallen bei uns, aber scheint ein gängiges Problem zu sein .... ich glaube ich hab noch ein Backup von unserer Datenbank,. wo das Problem existiert. Hatte ich damals extra gemacht.....

 

[jaquesbubu]

Anscheinend soll es dieses Problem sein
https://issues.jtl-software.de/issues/WAWI-57648

 

[MrSmartMouse]

Fehler Fehler Fehler, gefühlt war es noch nie so schlimm wie es in den letzen Versionen ist.
Bei uns ist dieser Fehler ebenfalls vorhanden mit 1.5.49.2.

Leute, es kann doch nicht sein das wir Anwender eure Betatester sind, mein Job ist es hier effektiv zu arbeiten und nicht jeden Tag Auftrag für Auftrag zu kontrollieren.
Denn anders kann man aktuell dem System nicht vertrauen. Kostet jeden Tag Zeit und somit Geld.

Aktuell bin ich froh das JTL keine Systemsoftware für Flugzeuge erstelllt.................................... meldet man den Bug dann während des Fluges oder eröffnet das Bodenpersonal das Ticket dann nach dem Crash ?nach dem Crash am Boden ?

 

[slfulfillment]

Hallo zusammen,

konnte jemand bei sich dieses Problem lösen? Nach dem Update auf 1.5.52.0 rutschen bei uns Aufträge unter "Fehlbestand", obwohl ein Bestand verfügbar ist. Ich kann keine Logik erkennen. Im Gegensatz zum Screenshot von MrSmartMouse werden aber alle Positionen auch grün angezeigt.

Vielleicht konnte ja jemand etwas herausfinden, das oben verlinkte Issue passt m.M.n. nicht zum eigentlichen Problem.

Beste Grüße
SL

 

[MrSmartMouse]

Wir haben auch immer wieder Aufträge bei denen das passiert, hatte immer auf eine Lösung mit einem Update gewartet. Seit der 1.5.52.0 ist es besser aber nicht weg. Habe ich so einen Auftrag hilft oft löschen eines der Artikel aus dem Auftrag, schliessen und dann nach dem Öffnen wieder einfügen.... dann ist der Auftrag lieferbar ??

 

[redheadman]

Hallo zusammen,
also bei uns hatte damals nach dem Update auf 1.5.48.2 alles ganz normal funktioniert.
Aber dazu muss ich auch sagen, dass ein Techniker bei uns drauf war und z.B. per SQL die Lagerbestände neu ermitteln lassen hat,
was vielleicht zusätzliche Abhilfe brachte (möchte mich da aber nicht festlegen).

Wie arbeitet Ihr? MWS am laufen? Mehrere Lager eingestellt, Artikel auf das falsche Lager gebucht?

Eröffnet ein Ticket dazu im Kundencenter, uns wurde bis jetzt immer geholfen.

Beste Grüße

 

[Enrico W.]

Noch einmal die Bitte:
Wer nach 1.5.48.2 weiterhin dieses Problem hat, meldet sich bitte per Supportticket im Kundencenter, so dass die Kollegen die Chance bekommen, den Fehler zu prüfen. Danke für die Aufmerksamkeit.