Gelöst Teillieferung bei vorhandener Rechnung nicht möglich

[Herakles]

Guten Tag,
ich habe aktuell ein Problem mit einem Auftrag welches sich wie folgt darstellt.
Ein Kunde hat 300 Artikel bestellt, es wurde eine Rechnung erstellt und vom Kunden auch schon entrichtet. Da schon im Vorfeld bekannt war, dass die Ware nicht komplett auf Lager ist und nachgeliefert werden kann, wurde der Artikel auf 2 Positionen aufgeteilt á 150 Stück. Wenn man nun versucht diesen Auftrag teilzuliefern und den Auftrag über das WMS auf eine Pickliste setzen will, wird dies verweigert mit dem Hinweis dass dies nicht möglich sei, da bereits eine Rechnung zu diesem Auftrag existiert.
Die bereits bezahlte Rechnung im Nachhinein zu löschen halte ich für keine sinnvolle Lösung, da dies offensichtlich ein buchhalterisches Fiasko darstellt.
Gibt es einen Lösungsansatz der hier angewandt werden kann?

Über hilfreiche Antworten würde ich mich freuen!

mfg

 

[spaxxilein]

AW: Teillieferung bei vorhandener Rechnung nicht möglich

Keine Ahnung. Theoretisch könntest du es um es schnell und unkompliziet zu lösen eine Rechnungskorrektur zu der Rechnung erstellen. Dann erstellst du zwei Aufträge mit jeweils 150 Stück und lieferst erstmal den ersten aus. Dann musst du natürlich die Rechnungskorrektur und die neue Rechnung an den Kunden senden.

Gruß,
spaxxilein

 

[Marc Völker]

AW: Teillieferung bei vorhandener Rechnung nicht möglich

Hallo,

der weg von spaxxilein ist einer der möglichen,

Problem ist nun, je nach einstellung Kommisionierungsart, wird die restmenge in einem neuen Auftrag fortgeführt, sprich die Rechnung würde sich dadurch im nachhinein ändern. Daher blockiert das system, sobald eine Rechnung gedruckt/mailt wurde einen Auftragssplit.

Eine weitere möglichkeit wäre daher nun, den Auftrag per eazyshipping zu versenden, und dabei in den einstellungen zusagen, dass der rest in einem neuen Auftrag ausgeliefert wird, sondern dass mehrere Lieferscheine erstellt werden sollen. Dann müsste der Versand laufen. (Geht aber leider nur mit Eazyshipping, alle anderen Kommisionierprozesse können dies nicht)