Neu Teil der Bestellung stornieren bevor Auslieferung. Wie?

oRsst

Aktives Mitglied
23. Mai 2023
33
2
Hallo zusammen,

ich habe folgende Frage mit der ich selber irgendwie nicht klar komme und hoffe auf Eure Hilfe.
- Kunde bestellt in einem Auftrag (über den Onlineshop) verschiedene Positionen.
- Vor der Auslieferung möchte ich einige Positionen stornieren (eine Rechnungskorrektur RK erstellen und den Betrag dementsprechend erstatten)
- Stornierte Positionen sollen dem Warenbestand wieder eingebucht werden.

Wie macht man das? Kann eine Retoure irgendwie ohne Auslieferung angelegt werden oder gibt's einen einfacheren Weg?

Schöne Grüße
Alex

WaWi 1.8.11.1
 

Simone_die_Echte

Sehr aktives Mitglied
10. April 2014
1.379
414
Also wenn du vor der Auslieferung stornieren möchtest warum sollen die Positionen dann wieder eingebucht werden???
Sie wurden doch gar nicht ausgebucht...
Eine Retoure brauchst du nur dann wenn Artikel die ausgeliefert wurden zurück kommen. Das ist doch hier gar nicht der Fall.

In der Regel sollte auch noch keine Rechnung erstellt worden sein (das passiert normalerweise bei der Auslieferung).
Also einfach Auftrag anpassen und zu viel gezahlten Betrag erstatten.
Solltest du die Rechnung schon vor der Auslieferung erstellt haben machst du halt eine Rechnungskorrektur.
 
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oRsst

Aktives Mitglied
23. Mai 2023
33
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Also wenn du vor der Auslieferung stornieren möchtest warum sollen die Positionen dann wieder eingebucht werden???
Sie wurden doch gar nicht ausgebucht...
Eine Retoure brauchst du nur dann wenn Artikel die ausgeliefert wurden zurück kommen. Das ist doch hier gar nicht der Fall.

In der Regel sollte auch noch keine Rechnung erstellt worden sein (das passiert normalerweise bei der Auslieferung).
Also einfach Auftrag anpassen und zu viel gezahlten Betrag erstatten.
Solltest du die Rechnung schon vor der Auslieferung erstellt haben machst du halt eine Rechnungskorrektur.
Naja, ich brauche einen Beleg für die Ausgangszahlung bzw. für die Erstattung.. in dem Fall wäre das die RK oder denke/mache ich falsch?
 

Simone_die_Echte

Sehr aktives Mitglied
10. April 2014
1.379
414
Mach es nicht zu kompliziert. Stell dir vor, ein Kunde überweist statt 189 Euro 198 Euro. Da erstellst du doch auch keinen extra Beleg sondern zahlst ihm 9 Euro zurück und verknüpfst beide Zahlungen mit dem Auftrag.
 
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Verkäuferlein

Sehr aktives Mitglied
29. April 2012
2.618
1.074
Wie macht man das? Kann eine Retoure irgendwie ohne Auslieferung angelegt werden oder gibt's einen einfacheren Weg?

Wir setzen die betreffende Artikelmenge auf 0 bzw. reduzieren diese, wenn nur weniger von einem Artikel gewünscht ist und schreiben einen kleinen Kommentar ins Kommentarfeld, warum das passiert.

Nach der Auslieferung / Rechnungserstellung ist dann ja ein Restbetrag in dem Auftrag, der wird zurückgezahlt mit dem Vermerk "Sofort-Storno" oder "Teil-Sofortstorno".

Naja, ich brauche einen Beleg für die Ausgangszahlung bzw. für die Erstattung.. in dem Fall wäre das die RK oder denke/mache ich falsch?

Das findet das FA zwar in der Regel wohl deutlich besser und keine Ahnung, wie das dann ist, wenn die eRechnung voll eingeführt ist und auch die Meldepflicht für Umsätze ans FA gilt, aber aktuell hat sich bei uns noch keiner (Buchhalter, Steuerberater, FA, etc.) beschwert. Im Zweifelsfall ist halt der Kontoauszug der Beleg.
 
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