Gelöst Stücklisten Artikel erscheint nicht in der Pickliste bzw. Auftrag vom WMS

[zero111181]

Hallo,


ich habe jetzt mehrmals das Problem gehabt das ein Stücklistenartikel nicht in der Picklist zum picken erscheint. Wenn der Auftrag geöffnet wird mit ein anderen Artikel wird in der Liste der Stücklistenartikel auch nicht angezeigt. Ich kann denn Auftrag abschliessen ohne diesen bestellten Artikel gepickt zu haben. Wenn der Lieferschein dann erstellt und gedruckt wird erscheint der Stücklisten Artikel darauf. Aber gepickt ist es nicht.

Dadurch haben sich jetzt Kunden bei mir gemeldet den genau dieser Artikel fehlt, obwohl er auf dem Lieferschein steht.

Und nein eine Teillieferung wurde nicht veranlasst, der Artikel ist ja auf Lager.


Ich würde gern ein paar Infos geben aber ich weiß nicht wonach ich gucken soll. Hat das was mit dem Lagerplatz zu tun? Weil der Stücklistenartikel hat ja normal kein Lagerpaltz sondern die Artikel die dazu gehören.

 

[Stetto]

AW: Stücklisten Artikel erscheint nicht in der Pickliste bzw. Auftrag vom WMS

Hallo zero,

alle Stücklistenkomponenten müssen natürlich einen Haken gesetzt haben "Mit Lagerbestand arbeiten" und auch einen Bestand auf einem WMS-Lagerplatz haben.
Hat eine Komponente keinen Lagerbestand und auch keinen Haken bei "Mit Lagerbestand arbeiten" gesetzt, so wird dieser weder gepickt noch gepackt.

Auch darf eine Stückliste nicht geändert werden, nachdem der Auftrag erstellt wurde. Dadurch werden die Artikelreservierungen beschädigt.
Da hilft dann nur noch die Position aus dem Auftrag zu löschen und neu hinzu zu fügen. (Hinweis: Wawi 923 - ab Wawi 1.0 macht das Ändern keine Probleme mehr.)

Für weitergehende Fragen zu dem Thema oder bei einem spezielleren Problem eröffne bitte ein Support-Ticket über dein JTL-Kundencenter, wir schauen uns das dann mit dir per TeamViewer an.

 

[maik.schwefer]

AW: Stücklisten Artikel erscheint nicht in der Pickliste bzw. Auftrag vom WMS

Falls die Position ein Artikel "ohne LAgerbestand arbeiten" ist, dann wird dieser am Packtisch nur mit angezeigt, muss aber nicht bestätigt werden. In der kommenden 1.0 gibt es die Möglichkeit diese Artikel zwingend einmal bestätigen zu müssen. Dann gibt es die "Button-Lösung" mit der man jeden nicht gescannten Artikel über Artikeleingabe oder drücken auf "+"-Buttons bestätigen muss.

 

[Rhinoo]

AW: Stücklisten Artikel erscheint nicht in der Pickliste bzw. Auftrag vom WMS

Das selbe Problem hatte ich letzte Woche auch.

Super. Danke für den Tipp ich werde es umsetzen und dann berichten.

Mit freundlichen Grüßen
Bellavib / Robert

 

[Rhinoo]

AW: Stücklisten Artikel erscheint nicht in der Pickliste bzw. Auftrag vom WMS

Hallo zero,

alle Stücklistenkomponenten müssen natürlich einen Haken gesetzt haben "Mit Lagerbestand arbeiten" und auch einen Bestand auf einem WMS-Lagerplatz haben.
Hat eine Komponente keinen Lagerbestand und auch keinen Haken bei "Mit Lagerbestand arbeiten" gesetzt, so wird dieser weder gepickt noch gepackt.

Auch darf eine Stückliste nicht geändert werden, nachdem der Auftrag erstellt wurde. Dadurch werden die Artikelreservierungen beschädigt.
Da hilft dann nur noch die Position aus dem Auftrag zu löschen und neu hinzu zu fügen. (Hinweis: Wawi 923 - ab Wawi 1.0 macht das Ändern keine Probleme mehr.)

Für weitergehende Fragen zu dem Thema oder bei einem spezielleren Problem eröffne bitte ein Support-Ticket über dein JTL-Kundencenter, wir schauen uns das dann mit dir per TeamViewer an.

Hat übrigens Super geklappt. Jetzt werden auch alle Artikel gefordert die zum Auftrag gehören und nicht nur 1/3 !

Danke !

Grüße
Robert