Storno Email wird nicht immer gesendet bzw jetzt gar nicht mehr

[Nento]

Was machen wir falsch?

Unser Shop sendet keine Storno Emails mehr wenn man einen Auftrag in der WaWi storniert.
Die Storno Email Vorlage im Shop ist aktiv.

Muss man noch etwas anderes einstellen damit die Storno Email bei einem Storno in der WaWi vom Shop versendet werden?

DANKE

 

[chef1568]

AW: Storno Email wird nicht immer gesendet bzw jetzt gar nicht mehr

ist uns gestern auch aufgefallen...evtl liegt das mit an 3.14?

UND unser Shop versendet auf einmal bei Nachnahme Zahlungsbestätigungsemails....obwohl auf "nein"

 

[Nento]

AW: Storno Email wird nicht immer gesendet bzw jetzt gar nicht mehr

Vielleicht kann JTL ja hier per Patch nacharbeiten. Test Storno Emails werden gesendet.
Hier ist also alles OK. Und die anderen funzen ja auch alle.

Hast du schon nen Ticket aufgemacht?

 

[chef1568]

AW: Storno Email wird nicht immer gesendet bzw jetzt gar nicht mehr

Nein, ist mir ja gestern erst aufgefallen und hab mich noch nicht weiter darum gekümmert...

 

[Nento]

AW: Storno Email wird nicht immer gesendet bzw jetzt gar nicht mehr

Ok, habe ein Ticket eröffnet mit verweis auf dieses Thema

 

[Nento]

AW: Storno Email wird nicht immer gesendet bzw jetzt gar nicht mehr

Rein Informativ:

JTL schaut sich dass bei mir am Donnerstag an.

 

[waagenwelt]

AW: Storno Email wird nicht immer gesendet bzw jetzt gar nicht mehr

Hallo chef1568
"UND unser Shop versendet auf einmal bei Nachnahme Zahlungsbestätigungsemails....obwohl auf "nein"

Konnte das Thema geklärt werden?
Das Symptom ist gestern ebenfalls bei uns aufgetreten.

 

[chef1568]

AW: Storno Email wird nicht immer gesendet bzw jetzt gar nicht mehr

Hallo waagenwelt,

das Problem tritt mit den neueren Versionen ( Shop 3.16 || Wawi-BETA) nicht mehr auf. Ich weiß allerdings nicht wo dort die Lösung realisiert wurde.

mfg