Stornierte Aufträge werden als Bezahlt makiert

blaugelb

Aktives Mitglied
29. Mai 2017
13
3
Hallo,

seit dem Update auf WAWI 1.6.40.0 gibt es in JTL WAWI folgendes Verhalten:

Der Auftrag ist nicht bezahlt -> Auftrag wird storniert -> JTL markiert den Auftrag als bezahlt

Es ergibt keinen Sinn und ist sehr irritierend, wenn ein nicht bezahlter Auftrag nach seiner Stornierung plötzlich als "bezahlt" angezeigt wird und ein Zahlungsdatum erhält.
Außerdem werden dadurch Workflows mit dem Trigger "Auftrag ist bezahlt" fälschlicherweise ausgelöst, was hochkritisch sein kann.

JTL äußerte sich auf unser Ticket mit der begründung: "Stornierte Aufträge haben keinen Offenen Wert. Deshalb denkt die JTL-Wawi das dieser Bezahlt", und hat einen Featurewunsch angelegt, für den gevotet werden kann.
Die Begründung von JTL mag zwar logisch korrekt sein, in der praktischen Arbeit ist dieses Verhalten aber sehr irritierend und unerwartet, und - aus meiner Sicht - ein Bug der schnell behoben werden muss.

Wenn ihr auch dieser Meinung seid, votet bitte für diese Issue:

https://issues.jtl-software.de/issues/WAWI-63456

Vielen Dank!
 
  • Gefällt mir
Reaktionen: W.Pelich

KBHandel

Mitglied
28. April 2021
57
10
Kein Bug, das war in der Beta Phase absicht. Vorher stand da nämlich NEIN . was noch viel schlimmer ist wenn du einen Mahnlauf machst und der Kunde Woche für Woche eine Mahnung
bekommt, für einen Auftrag der eigentlich storniert wurde. Dann erst kam es auf JA.
Der Bezug der Spalte wenn ich mich recht erinnere ist zur Rechnung, und die Rechnung ist ja bestenfalls nicht ausgegeben worden, so dass man dort Ja genommen hat.
Ist nicht einfach schätze ich weil es dort nicht Auftragsbezug sondern Rechnungsbezug hat.
"Storno" wäre ja noch i.O. als Text - aber das wird es bei Rechnung nicht geben - denn die Rg. ist ja nicht storniert, wenn der Auftrag vor Rechnung Erstellung storniert wurde.
Mal sehen was die in der Technik sagen :)
 

Verkäuferlein

Sehr aktives Mitglied
29. April 2012
1.497
455
Hallo,

seit dem Update auf WAWI 1.6.40.0 gibt es in JTL WAWI folgendes Verhalten:

Der Auftrag ist nicht bezahlt -> Auftrag wird storniert -> JTL markiert den Auftrag als bezahlt

Es ergibt keinen Sinn und ist sehr irritierend, wenn ein nicht bezahlter Auftrag nach seiner Stornierung plötzlich als "bezahlt" angezeigt wird und ein Zahlungsdatum erhält.
Außerdem werden dadurch Workflows mit dem Trigger "Auftrag ist bezahlt" fälschlicherweise ausgelöst, was hochkritisch sein kann.

JTL äußerte sich auf unser Ticket mit der begründung: "Stornierte Aufträge haben keinen Offenen Wert. Deshalb denkt die JTL-Wawi das dieser Bezahlt", und hat einen Featurewunsch angelegt, für den gevotet werden kann.
Die Begründung von JTL mag zwar logisch korrekt sein, in der praktischen Arbeit ist dieses Verhalten aber sehr irritierend und unerwartet, und - aus meiner Sicht - ein Bug der schnell behoben werden muss.

Wenn ihr auch dieser Meinung seid, votet bitte für diese Issue:

https://issues.jtl-software.de/issues/WAWI-63456

Vielen Dank!

Puh, das ist ein echt schwieriger Fall, weil man das so oder so sehen kann. Aus Sicht des Workflows ist es Mist, aus rein technisch kaufmännischer Sicht aber korrekt.

Wenn der Auftrag genullt wird und der Zahlbetrag 0 beträgt, ist der Auftrag quasi bezahlt. Vermutlich wird hier in der Datenbank auch nur mit einem TRUE oder FALSE gearbeitet, was natürlich auch einen 3. Wert erschwert.

Wie genau gestaltet sich denn Dein Workflow, der Probleme macht?
Vielleicht kannst Du ja noch auf IstStorniert zusätzlich prüfen!?
 
  • Gefällt mir
Reaktionen: KBHandel
Ähnliche Themen
Titel Forum Antworten Datum
Neu Rechnungsdatenservice 2.0 überträgt stornierte Rechnungen nicht Schnittstellen Import / Export 3
Versandart für Amazon FBA Aufträge - Wo wird die eingestellt / zugeordnet ? JTL-Wawi 1.6 1
Neu Shop4 versucht alte Aufträge erneut zu übertragen JTL-Shop - Fehler und Bugs 3
Neu Nicht alle Aufträge nach neuem Token Amazon-Anbindung - Fehler und Bugs 2
Issue angelegt JTL 1.6 Aufträge zusammenfassen, Versandpositionen immer am Ende des neuen Auftrags JTL-Wawi 1.6 3
JTL-Wawi 1.6.41.2 Amazon FBA Aufträge falsche MwSt bei „Versandaktion“ JTL-Wawi 1.6 0
Export per Druckvorlage Aufträge inkl. offener nicht geleiferter Artikel JTL-Wawi 1.6 11
Neu FBA Aufträge ohne Rechnungen Amazon-Anbindung - Fehler und Bugs 3
Neu Bezahlte und korrekte Aufträge -> liegen in -> Aufträge Fehlerhaft und können nicht ausgeliefert werden??? JTL-Wawi - Fehler und Bugs 6
Neu Pickliste- aufträge auf einer Liste inkl. Namen und Auftragsnummer User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 0
Neu Aufträge splitten pro Position per Workflow Arbeitsabläufe in JTL-Wawi 0
Neu Shopware 5.7 + Wawi 1.6.x Abholung Aufträge ab bestimmten Datum Shopware-Connector 1
Neu BUG - Aufträge Zusammenfassen 1.6.39.0 JTL-Wawi - Fehler und Bugs 6
Neu Otto Aufträge landen nicht in der Wawi 1.6 User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 3
Neu Verkauf von MHD abgelaufenen Artikeln / Aufträge ausliefern User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 1
Neu Anzeige offene Aufträge in Statistik User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 1
Neu Vereinzelt fehlen Aufträge in der Wawi JTL-POS - Fehler und Bugs 0
Neu Aufträge aus POS geliefert werden in WAW nicht als geliefert markiert Arbeitsabläufe in JTL-Wawi 12
Neu SW6 Aufträge werden zeitverzögert übertragen - Wie lösen? Shopware-Connector 0
Neu Amazon Aufträge.pl & se in Landeswährung konvertieren Arbeitsabläufe in JTL-Wawi 0
Neu Abo-Aufträge JTL-Wawi - Fehler und Bugs 0
Neu Fulfillment Aufträge ändern JTL-Wawi - Ideen, Lob und Kritik 0
Beantwortet Aufträge zusammenfassen: Faktor ist unterschiedlich JTL-Workflows - Fehler und Bugs 1
In Diskussion Zwei Firmen mit getrennten Datenbanken - Untereinander Bestände und Aufträge automatisch erstellen/ abgleichen JTL-Workflows - Ideen, Lob und Kritik 3
Neu Workflows | Aufträge | Erstellt > {{ Vorgang.Sonstiges.QuellAuftrag.Zahlungen.IstBezahlt }} nicht vorhanden wenn Auftrag aus Angebot erstellt wird. User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 0
Neu Export Aufträge Filter JTL-Ameise - Fehler und Bugs 0
Neu Bereits versendete eBay-Aufträge als versendet markiert Einrichtung und Installation von JTL-eazyAuction 1
Neu Ama Aufträge zusammenfassen darf ja nicht sein. Amazon-Anbindung - Ideen, Lob und Kritik 6
Neu Was mich tierisch nervt... das Dashboard "Aufträge: Überblick" ist nichts wert!!! JTL-Wawi - Ideen, Lob und Kritik 4
Neu Kunden Sperren -> Aufträge zurückhalten Arbeitsabläufe in JTL-Wawi 2
Neu JTL Ameise -> Aufträge ohne Rechnung incl. Auftragswert User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 0
Neu Auftragspositionen beliebiger Aufträge summiert in Excel ausgeben (Video) #Lagerpackliste Umfragen rund um JTL 17
Neu Shopabgleich Aufträge mit digitalen Artikeln werden nicht importiert -Fehler: Lieferland ungültig WooCommerce-Connector 2
Neu JTL Wawi empfangene Aufträge enthalten nur Vaternamen Shopware-Connector 2
In Diskussion für alle Aufträge mit einem bestimmten Artikel eine Ersatzlieferung anlegen JTL-Workflows - Ideen, Lob und Kritik 1
Beantwortet Anzahl der offenen Aufträge JTL-Workflows - Ideen, Lob und Kritik 4
Neu Abholung der Aufträge in die Wawi JTL-Wawi 1.6 3
Neu Selbsterstellte Produktseiten werden nicht mehr erstellt, Bildfehler Amazon-Anbindung - Fehler und Bugs 0
OTTO Rabattaktionen werden nicht übernommen Otto.de - Anbindung (SCX) 0
Neu E-Mail Adressen von Kunden werden nicht in die WAWI importiert eBay-Anbindung - Fehler und Bugs 0
Neu Artikel mit Variationen - Variationen werden aber nicht in der Rechnung berücksichtigt User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 0
Neu SEO Weiterleitungen können nicht als CSV in Shop 5 importiert werden Betrieb / Pflege von JTL-Shop 0
Neu Gutschrift Vorlage, wieso werden die Beträge 3mal ausgegeben? User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 0
Kaufland Bestellungen werden nicht eingelesen kaufland.de - Anbindung (SCX) 13
Amazon VCS Daten von Amazon werden fehlerhaft verarbeitet JTL-Wawi 1.6 0
Rechnungen werden gesplittet JTL-Wawi 1.6 1
Rechnungskorrektur konnte nicht erstellt werden JTL-Wawi 1.6 1
Neu Umsatzsteuer-Berechnungsservice von Amazon nutzen. z.B. Rechnungen werden importiert? Amazon-Anbindung - Fehler und Bugs 3
Neu Fehlermeldung Label werden nicht erstellt - Amazon Prime durch Verkäufer DHL Amazon-Anbindung - Fehler und Bugs 0
Neu Größen bzw. Zahlen werden zusätzlich als einzelne Werte importiert WooCommerce-Connector 0

Ähnliche Themen