Neu Shopware 6 Connector Probleme beim Abgleich der Bestellungen mit Klarna

RSGMBH

Neues Mitglied
30. November 2021
1
0
Hallo,

wir nutzen seit einigen Tagen JTL WAWI in Verbindung mit einem Shopware 6 Shop und erhalten beim Abgleich einige Errors.
Die Statis in Shopware 6 werden leider nicht mehr aktualisiert, was sicherlich mit dem Error zusammenhängt. Das Problem scheint Klarna Bestellungen zu betreffen, was zum kompletten Abbruch des Abgleichs der Bestellungen führt.


Sind wir mit dem Problem alleine oder sind Kompatibilitätsprobleme mit Shopware 6 Klarna bekannt?

Wie erkenne ich welche Bestellung den Error auslöst? Ich kann anhanf den IDs die Bestellung in WAWI leider nciht finden..
Sind um jeden Lösungshinweis dankbar 🙏

Wir nutzen:
WAWI 1.5.21.1
Shopware 6.4.6.0

Fehler:
Exception: Controller = Image | Action = delete | JTL-Wawi PK = 559 | Related type Product (JTL-Wawi PK = 164) | [2fdedca4-94d4-4331-b7c6-3ffdd8834418] The Shopware 6 Admin API responded with an error:
Code = FRAMEWORK__WRITE_CONSTRAINT_VIOLATION | Status = 400 | Detail = Klarna does not approve the cart change. | Pointer =
Controller = Image | Action = delete | JTL-Wawi PK = 559 | Related type Product (JTL-Wawi PK = 164) | [8d5758b9-a05f-44ed-ba78-83bd07de25ae] The Shopware 6 Admin API responded with an error:
Code = FRAMEWORK__WRITE_CONSTRAINT_VIOLATION | Status = 400 | Detail = Klarna does not approve the cart change. | Pointer =
Bilder-Löschen-Fehler: Bitte beachten Sie, dass zur Fehler-Diagnose ebenfalls die Log-Datei des Servers und das Abgleich-Log der JTL-Wawi notwendig sind!
Exception bei image.delete: Controller = Image | Action = delete | JTL-Wawi PK = 559 | Related type Product (JTL-Wawi PK = 164) | [2fdedca4-94d4-4331-b7c6-3ffdd8834418] The Shopware 6 Admin API responded with an error:
Code = FRAMEWORK__WRITE_CONSTRAINT_VIOLATION | Status = 400 | Detail = Klarna does not approve the cart change. | Pointer =

Controller = Image | Action = delete | JTL-Wawi PK = 559 | Related type Product (JTL-Wawi PK = 164) | [8d5758b9-a05f-44ed-ba78-83bd07de25ae] The Shopware 6 Admin API responded with an error:
Code = FRAMEWORK__WRITE_CONSTRAINT_VIOLATION | Status = 400 | Detail = Klarna does not approve the cart change. | Pointer =

Response: {"jtlrpc":"2.0","id":"be56ce13dd974820b00a54bdb11bd68e","result":null,"error":{"code":400,"message":"Controller = Image | Action = delete | JTL-Wawi PK = 559 | Related type Product (JTL-Wawi PK = 164) | [5f8496d4-0a0d-4391-a082-816a733bd587] The Shopware 6 Admin API responded with an error: \nCode = FRAMEWORK__WRITE_CONSTRAINT_VIOLATION | Status = 400 | Detail = Klarna does not approve the cart change. | Pointer = ","data":"Jtl\\Shopware6\\Client\\Exception\\ClientException (Code: 400) in ...\/ClientException.php:100"}}
Exception bei image.delete: Controller = Image | Action = delete | JTL-Wawi PK = 559 | Related type Product (JTL-Wawi PK = 164) | [2fdedca4-94d4-4331-b7c6-3ffdd8834418] The Shopware 6 Admin API responded with an error:
Code = FRAMEWORK__WRITE_CONSTRAINT_VIOLATION | Status = 400 | Detail = Klarna does not approve the cart change. | Pointer =

Controller = Image | Action = delete | JTL-Wawi PK = 559 | Related type Product (JTL-Wawi PK = 164) | [8d5758b9-a05f-44ed-ba78-83bd07de25ae] The Shopware 6 Admin API responded with an error:
Code = FRAMEWORK__WRITE_CONSTRAINT_VIOLATION | Status = 400 | Detail = Klarna does not approve the cart change. | Pointer =

Response: {"jtlrpc":"2.0","id":"358995c0373547b4ae795eb0c9c97084","result":null,"error":{"code":400,"message":"Controller = Image | Action = delete | JTL-Wawi PK = 559 | Related type Product (JTL-Wawi PK = 164) | [2fdedca4-94d4-4331-b7c6-3ffdd8834418] The Shopware 6 Admin API responded with an error: \nCode = FRAMEWORK__WRITE_CONSTRAINT_VIOLATION | Status = 400 | Detail = Klarna does not approve the cart change. | Pointer = ","data":"Jtl\\Shopware6\\Client\\Exception\\ClientException (Code: 400) in ...\/ClientException.php:100"}}
bei jtlCore.ControllerClasses. Connector.Abgleich.Connector.pxb6NSUMUPK(String , Object , Boolean , NetworkCredential )
bei jtlCore.ControllerClasses.Connector.Abgleich.Connector.dys6NbS9Zkf(String , Object , Boolean , NetworkCredential )
bei jtlCore.ControllerClasses.Connector.Abgleich.Connector.pxb6NSUMUPK(String , Object , Boolean , NetworkCredential )



Warnungen:
Abgleich abgebrochen.Abgleich abgebrochen.Abgleich abgebrochen.Abgleich abgebrochen.Abgleich abgebrochen.Abgleich abgebrochen.Abgleich abgebrochen.Abgleich abgebrochen.
 

ok_selling

Gut bekanntes Mitglied
5. März 2012
281
10
Zitat von RSGMBH:
Hallo,

wir nutzen seit einigen Tagen JTL WAWI in Verbindung mit einem Shopware 6 Shop und erhalten beim Abgleich einige Errors.
Die Statis in Shopware 6 werden leider nicht mehr aktualisiert, was sicherlich mit dem Error zusammenhängt. Das Problem scheint Klarna Bestellungen zu betreffen, was zum kompletten Abbruch des Abgleichs der Bestellungen führt.


Sind wir mit dem Problem alleine oder sind Kompatibilitätsprobleme mit Shopware 6 Klarna bekannt?

Wie erkenne ich welche Bestellung den Error auslöst? Ich kann anhanf den IDs die Bestellung in WAWI leider nciht finden..
Sind um jeden Lösungshinweis dankbar 🙏

Wir nutzen:
WAWI 1.5.21.1
Shopware 6.4.6.0

Fehler:
Exception: Controller = Image | Action = delete | JTL-Wawi PK = 559 | Related type Product (JTL-Wawi PK = 164) | [2fdedca4-94d4-4331-b7c6-3ffdd8834418] The Shopware 6 Admin API responded with an error:
Code = FRAMEWORK__WRITE_CONSTRAINT_VIOLATION | Status = 400 | Detail = Klarna does not approve the cart change. | Pointer =
Controller = Image | Action = delete | JTL-Wawi PK = 559 | Related type Product (JTL-Wawi PK = 164) | [8d5758b9-a05f-44ed-ba78-83bd07de25ae] The Shopware 6 Admin API responded with an error:
Code = FRAMEWORK__WRITE_CONSTRAINT_VIOLATION | Status = 400 | Detail = Klarna does not approve the cart change. | Pointer =
Bilder-Löschen-Fehler: Bitte beachten Sie, dass zur Fehler-Diagnose ebenfalls die Log-Datei des Servers und das Abgleich-Log der JTL-Wawi notwendig sind!
Exception bei image.delete: Controller = Image | Action = delete | JTL-Wawi PK = 559 | Related type Product (JTL-Wawi PK = 164) | [2fdedca4-94d4-4331-b7c6-3ffdd8834418] The Shopware 6 Admin API responded with an error:
Code = FRAMEWORK__WRITE_CONSTRAINT_VIOLATION | Status = 400 | Detail = Klarna does not approve the cart change. | Pointer =

Controller = Image | Action = delete | JTL-Wawi PK = 559 | Related type Product (JTL-Wawi PK = 164) | [8d5758b9-a05f-44ed-ba78-83bd07de25ae] The Shopware 6 Admin API responded with an error:
Code = FRAMEWORK__WRITE_CONSTRAINT_VIOLATION | Status = 400 | Detail = Klarna does not approve the cart change. | Pointer =

Response: {"jtlrpc":"2.0","id":"be56ce13dd974820b00a54bdb11bd68e","result":null,"error":{"code":400,"message":"Controller = Image | Action = delete | JTL-Wawi PK = 559 | Related type Product (JTL-Wawi PK = 164) | [5f8496d4-0a0d-4391-a082-816a733bd587] The Shopware 6 Admin API responded with an error: \nCode = FRAMEWORK__WRITE_CONSTRAINT_VIOLATION | Status = 400 | Detail = Klarna does not approve the cart change. | Pointer = ","data":"Jtl\\Shopware6\\Client\\Exception\\ClientException (Code: 400) in ...\/ClientException.php:100"}}
Exception bei image.delete: Controller = Image | Action = delete | JTL-Wawi PK = 559 | Related type Product (JTL-Wawi PK = 164) | [2fdedca4-94d4-4331-b7c6-3ffdd8834418] The Shopware 6 Admin API responded with an error:
Code = FRAMEWORK__WRITE_CONSTRAINT_VIOLATION | Status = 400 | Detail = Klarna does not approve the cart change. | Pointer =

Controller = Image | Action = delete | JTL-Wawi PK = 559 | Related type Product (JTL-Wawi PK = 164) | [8d5758b9-a05f-44ed-ba78-83bd07de25ae] The Shopware 6 Admin API responded with an error:
Code = FRAMEWORK__WRITE_CONSTRAINT_VIOLATION | Status = 400 | Detail = Klarna does not approve the cart change. | Pointer =

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bei jtlCore.ControllerClasses. Connector.Abgleich.Connector.pxb6NSUMUPK(String , Object , Boolean , NetworkCredential )
bei jtlCore.ControllerClasses.Connector.Abgleich.Connector.dys6NbS9Zkf(String , Object , Boolean , NetworkCredential )
bei jtlCore.ControllerClasses.Connector.Abgleich.Connector.pxb6NSUMUPK(String , Object , Boolean , NetworkCredential )



Warnungen:
Abgleich abgebrochen.Abgleich abgebrochen.Abgleich abgebrochen.Abgleich abgebrochen.Abgleich abgebrochen.Abgleich abgebrochen.Abgleich abgebrochen.Abgleich abgebrochen.
Klicke in dieses Feld, um es in vollständiger Größe anzuzeigen.
Bei uns tritt dasselbe Problem auf :(
 

ok_selling

Gut bekanntes Mitglied
5. März 2012
281
10
Wir haben ab und an immer noch das Problem. Gibt es hier bereits eine Lösung. Unser Workaround ist, ein manueller Abgleich mit deaktivieren Klarna Plugin?
 

TP_MD

Mitglied
4. März 2023
11
2
Laut JTL, Shopware und Klarna Devs ist laut meinem aktuellen Stand der einzige Workaround hier das Klarna Plugin über phpMyAdmin Tabelle „plugin“ auf 0 statt 1 zu setzen (zu deaktivieren) und dann den Connector einmal durchlaufen zu lassen. Dadurch kann das Klarna Plugin im deaktivierten Zustand die Adressänderung nicht abwehren und der Connector pusht alles durch die Pipeline. Dann schaltet man das Plugin wieder auf 1 und der Connector läuft perfekt weiter.
 
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