Neu Shopware 6 Connector Abgleich Problem

Men-Stuff

Mitglied
2. Juni 2020
4
0
Ich bekomme beim Abgleich der Artikel folgende Fehlermeldung und weiß nicht was ich da noch machen kann.
Berits alles mögliche probiert. Nur bei 10.000 Artikel wird das ja noch aufregend :(

Fehler:
Exception: Controller = Product | Action = push | JTL-Wawi PK = 60034 | SKU = T7648 | Name = Sneak Freaxx Amsterdam Socks #2 White One Size | The Shopware 6 Admin API responded with an error:
Code = 0 | Status = 500 | Detail = Malformed UTF-8 characters, possibly incorrectly encoded
Controller = Product | Action = push | JTL-Wawi PK = 60034 | SKU = T7648 | Name = Sneak Freaxx Amsterdam Socks #2 White One Size | The Shopware 6 Admin API responded with an error:
Code = 0 | Status = 500 | Detail = Malformed UTF-8 characters, possibly incorrectly encoded
Artikel-Senden-Fehler: Bitte beachten Sie, dass zur Fehler-Diagnose ebenfalls die Log-Datei des Servers und das Abgleich-Log der JTL-Wawi notwendig sind!
Exception bei product.push: Controller = Product | Action = push | JTL-Wawi PK = 60034 | SKU = T7648 | Name = Sneak Freaxx Amsterdam Socks #2 White One Size | The Shopware 6 Admin API responded with an error:
Code = 0 | Status = 500 | Detail = Malformed UTF-8 characters, possibly incorrectly encoded

Controller = Product | Action = push | JTL-Wawi PK = 60034 | SKU = T7648 | Name = Sneak Freaxx Amsterdam Socks #2 White One Size | The Shopware 6 Admin API responded with an error:
Code = 0 | Status = 500 | Detail = Malformed UTF-8 characters, possibly incorrectly encoded

Response: {"jtlrpc":"2.0","id":"085570ebf87a42a3855a57b0b8196e25","result":null,"error":{"code":500,"message":"Controller = Product | Action = push | JTL-Wawi PK = 60034 | SKU = T7648 | Name = Sneak Freaxx Amsterdam Socks #2 White One Size | The Shopware 6 Admin API responded with an error: \nCode = 0 | Status = 500 | Detail = Malformed UTF-8 characters, possibly incorrectly encoded","data":"Jtl\\Shopware6\\Client\\Exception\\ClientException (Code: 500) in ...\/ClientException.php:65"}}
Exception bei product.push: Controller = Product | Action = push | JTL-Wawi PK = 60034 | SKU = T7648 | Name = Sneak Freaxx Amsterdam Socks #2 White One Size | The Shopware 6 Admin API responded with an error:
Code = 0 | Status = 500 | Detail = Malformed UTF-8 characters, possibly incorrectly encoded

Controller = Product | Action = push | JTL-Wawi PK = 60034 | SKU = T7648 | Name = Sneak Freaxx Amsterdam Socks #2 White One Size | The Shopware 6 Admin API responded with an error:
Code = 0 | Status = 500 | Detail = Malformed UTF-8 characters, possibly incorrectly encoded

Response: {"jtlrpc":"2.0","id":"61a0838c44ba4fc4a23a7a7167d614f7","result":null,"error":{"code":500,"message":"Controller = Product | Action = push | JTL-Wawi PK = 60034 | SKU = T7648 | Name = Sneak Freaxx Amsterdam Socks #2 White One Size | The Shopware 6 Admin API responded with an error: \nCode = 0 | Status = 500 | Detail = Malformed UTF-8 characters, possibly incorrectly encoded","data":"Jtl\\Shopware6\\Client\\Exception\\ClientException (Code: 500) in ...\/ClientException.php:65"}}
bei jtlCore.ControllerClasses. Connector.Abgleich.Connector.C3thD6OETSL(String , Object , Boolean , NetworkCredential )
bei jtlCore.ControllerClasses.Connector.Abgleich.Connector.sh6hDDImtsH(String , Object , Boolean , NetworkCredential )
bei jtlCore.ControllerClasses.Connector.Abgleich.Connector.C3thD6OETSL(String , Object , Boolean , NetworkCredential )
 

Immanuel

Gesperrter Benutzer
24. August 2016
1.542
329
Hallo und herzlich willkommen im Forum @Men-Stuff!

Dieser Fehler tritt bei manchen Kunden auf. Wir konnten das Problem leider noch nicht ausfindig machen. Da Daten grundsätzlich vom Connector aus UTF-8 kodiert zum Shop gesendet werden, gehen wir davon aus, dass die Meldung etwas ungenau ist. Bitte aktiviere den Onlineshop-Abgleich- Log in JTL-Wawi, starte einen Abgleich und sende mir anschließend den Log per PM zu. Noch eine Frage: Nutzt ihr Merkmale? Falls ja, dann starte bitte mal einen Komplettabgleich für Merkmale.
 

Immanuel

Gesperrter Benutzer
24. August 2016
1.542
329
Hallo @MoeE,

wie habt ihr den Komplettabgleich für Merkmale gestartet und was kommt für eine Fehlermeldung? Auch der dazu passende Onlineshop-Abgleich Log wäre hier interessant. Gerne per PM zusenden.
 

Marc3108

Gut bekanntes Mitglied
3. Oktober 2006
235
10
Zitat von Immanuel:
Hallo und herzlich willkommen im Forum @Men-Stuff!

Dieser Fehler tritt bei manchen Kunden auf. Wir konnten das Problem leider noch nicht ausfindig machen. Da Daten grundsätzlich vom Connector aus UTF-8 kodiert zum Shop gesendet werden, gehen wir davon aus, dass die Meldung etwas ungenau ist. Bitte aktiviere den Onlineshop-Abgleich-Log in JTL-Wawi, starte einen Abgleich und sende mir anschließend den Log per PM zu. Noch eine Frage: Nutzt ihr Merkmale? Falls ja, dann starte bitte mal einen Komplettabgleich für Merkmale.
Klicke in dieses Feld, um es in vollständiger Größe anzuzeigen.

Artikel löschen und neu anlegen behebt das Problem. Nicht der Sinn, aber besser wie nix
 

Condorraptor

Sehr aktives Mitglied
18. September 2018
587
108
Berlin
wurde mittlerweile schon herausgefunden woran es liegt? bei mir tritt der fehler auch auf und artikel löschen und neu anlegen kommt leider nicht infrage
 

Condorraptor

Sehr aktives Mitglied
18. September 2018
587
108
Berlin
Zitat von Immanuel:
@Condorraptor
Poste bitte die exakte Fehlermeldung. Ansonsten wird es schwierig etwas zu deinem Problem zu sagen.
Klicke in dieses Feld, um es in vollständiger Größe anzuzeigen.

Gerne, hier die Fehlermeldung:

Exception: Controller = Product | Action = push | JTL-Wawi PK = 156351 | SKU = 175688 | Name = Artikelname | [0a7653cb-14f9-47b2-aee5-e0702e2248ae] The Shopware 6 Admin API responded with an error:
Code = c1051bb4-d103-4f74-8988-acbcafc7fdc3 | Status = 400 | Detail = This value should not be blank. | Pointer = /0/name
Controller = Product | Action = push | JTL-Wawi PK = 156351 | SKU = 175688 | Name = Artikelname | [d509dfa5-5360-443c-a37d-e24b0072d504] The Shopware 6 Admin API responded with an error:
Code = c1051bb4-d103-4f74-8988-acbcafc7fdc3 | Status = 400 | Detail = This value should not be blank. | Pointer = /0/name
Artikel-Senden-Fehler: Bitte beachten Sie, dass zur Fehler-Diagnose ebenfalls die Log-Datei des Servers und das Abgleich-Log der JTL-Wawi notwendig sind!
Exception bei product.push: Controller = Product | Action = push | JTL-Wawi PK = 156351 | SKU = 175688 | Name = Artikelname | [0a7653cb-14f9-47b2-aee5-e0702e2248ae] The Shopware 6 Admin API responded with an error:
Code = c1051bb4-d103-4f74-8988-acbcafc7fdc3 | Status = 400 | Detail = This value should not be blank. | Pointer = /0/name

Controller = Product | Action = push | JTL-Wawi PK = 156351 | SKU = 175688 | Name = Artikelname | [d509dfa5-5360-443c-a37d-e24b0072d504] The Shopware 6 Admin API responded with an error:
Code = c1051bb4-d103-4f74-8988-acbcafc7fdc3 | Status = 400 | Detail = This value should not be blank. | Pointer = /0/name

Response: {"jtlrpc":"2.0","id":"aa5dde2a19c346709d3ffbbd26be0ea9","result":null,"error":{"code":400,"message":"Controller = Product | Action = push | JTL-Wawi PK = 156351 | SKU = 175688 | Name = Artikelname | [b5a4a1e7-2894-42d2-a95f-cec4f0e74356] The Shopware 6 Admin API responded with an error: \nCode = c1051bb4-d103-4f74-8988-acbcafc7fdc3 | Status = 400 | Detail = This value should not be blank. | Pointer = \/0\/name","data":"Jtl\\Shopware6\\Client\\Exception\\ClientException (Code: 400) in ...\/ClientException.php:101"}}
Exception bei product.push: Controller = Product | Action = push | JTL-Wawi PK = 156351 | SKU = 175688 | Name = Artikelname | [0a7653cb-14f9-47b2-aee5-e0702e2248ae] The Shopware 6 Admin API responded with an error:
Code = c1051bb4-d103-4f74-8988-acbcafc7fdc3 | Status = 400 | Detail = This value should not be blank. | Pointer = /0/name

Controller = Product | Action = push | JTL-Wawi PK = 156351 | SKU = 175688 | Name = Artikelname | [d509dfa5-5360-443c-a37d-e24b0072d504] The Shopware 6 Admin API responded with an error:
Code = c1051bb4-d103-4f74-8988-acbcafc7fdc3 | Status = 400 | Detail = This value should not be blank. | Pointer = /0/name

Response: {"jtlrpc":"2.0","id":"d42370a704a14b0282438ca288f928f6","result":null,"error":{"code":400,"message":"Controller = Product | Action = push | JTL-Wawi PK = 156351 | SKU = 175688 | Name = Artikelname | [0a7653cb-14f9-47b2-aee5-e0702e2248ae] The Shopware 6 Admin API responded with an error: \nCode = c1051bb4-d103-4f74-8988-acbcafc7fdc3 | Status = 400 | Detail = This value should not be blank. | Pointer = \/0\/name","data":"Jtl\\Shopware6\\Client\\Exception\\ClientException (Code: 400) in ...\/ClientException.php:101"}}
bei jtlCore.ControllerClasses. Connector.Abgleich.Connector.VwvWKvF7N1H(String , Object , Boolean , NetworkCredential )
bei jtlCore.ControllerClasses.Connector.Abgleich.Connector.xdBWK1yqH3Z(String , Object , Boolean , NetworkCredential )
bei jtlCore.ControllerClasses.Connector.Abgleich.Connector.VwvWKvF7N1H(String , Object , Boolean , NetworkCredential )


Ich habe auch bereits ein Ticket erstellt (2021081610005251)
 

Condorraptor

Sehr aktives Mitglied
18. September 2018
587
108
Berlin

Condorraptor

Sehr aktives Mitglied
18. September 2018
587
108
Berlin
Zitat von pmart:
@Immanuel Hallo, seid ihr hier zu einem Ergebnis gekommen? VG
Klicke in dieses Feld, um es in vollständiger Größe anzuzeigen.
Mit @Immanuel hab ich es nicht gelöst, aber bin dann selber darauf gekommen. Es lag an einem Attribut was fehlerhaft befüllt war. Nachdem ich das dann einmal gelöscht habe und dann wieder angelegt habe hat es funktioniert.

Leider kam ich da erst nach viel suchen, knobeln und schwitzen drauf. Ein Ticket im Kunden Center blieb leider bis heute unbeantwortert (sehr schade JTL)
 

pmart

Aktives Mitglied
7. Juni 2021
83
20
Danke für deine Antwort. Ich sehe aber gerade, dass dein Problem ein anderes war. Ich habe dasselbe Problem wie der Threadersteller (500 er). Vielleicht mag sich @Men-Stuff oder @Immanuel hierzu äußern. Das wäre super. VG
 

Immanuel

Gesperrter Benutzer
24. August 2016
1.542
329
Hallo @pmart,

bitte poste gesamte die Fehlermeldung hier. Tritt das Problem nur bei einem Artikel auf oder bei mehreren? Bitte starte mal einen Komplettabgleich mit Kategorien.
 

pmart

Aktives Mitglied
7. Juni 2021
83
20
Hallo Immanuel,

danke für deine Antwort. Es ist ziemlich genau der selbe Fehler wie Men-Stuff.


Exception: Controller = Product | Action = push | JTL-Wawi PK = 2260 | SKU = 010250 | Name = Speiseteller Madeira, grün, 27 cm | [34381aed-6af9-46f2-ad82-b8e5ae6014ae] The Shopware 6 Admin API responded with an error:
Code = 0 | Status = 500 | Detail = Malformed UTF-8 characters, possibly incorrectly encoded
Controller = Product | Action = push | JTL-Wawi PK = 2260 | SKU = 010250 | Name = Speiseteller Madeira, grün, 27 cm | [42f30549-4998-40e5-998a-0f654b987919] The Shopware 6 Admin API responded with an error:
Code = 0 | Status = 500 | Detail = Malformed UTF-8 characters, possibly incorrectly encoded
Artikel-Senden-Fehler: Bitte beachten Sie, dass zur Fehler-Diagnose ebenfalls die Log-Datei des Servers und das Abgleich-Log der JTL-Wawi notwendig sind!
Exception bei product.push: Controller = Product | Action = push | JTL-Wawi PK = 2260 | SKU = 010250 | Name = Speiseteller Madeira, grün, 27 cm | [34381aed-6af9-46f2-ad82-b8e5ae6014ae] The Shopware 6 Admin API responded with an error:
Code = 0 | Status = 500 | Detail = Malformed UTF-8 characters, possibly incorrectly encoded

Controller = Product | Action = push | JTL-Wawi PK = 2260 | SKU = 010250 | Name = Speiseteller Madeira, grün, 27 cm | [42f30549-4998-40e5-998a-0f654b987919] The Shopware 6 Admin API responded with an error:
Code = 0 | Status = 500 | Detail = Malformed UTF-8 characters, possibly incorrectly encoded

Response: {"jtlrpc":"2.0","id":"f8998a291e854f3cbebd5babc74e256d","result":null,"error":{"code":500,"message":"Controller = Product | Action = push | JTL-Wawi PK = 2260 | SKU = 010250 | Name = Speiseteller Madeira, gr\u00fcn, 27 cm | [0e48c5a4-ca39-4cfe-86a6-f7d33fb2fe81] The Shopware 6 Admin API responded with an error: \nCode = 0 | Status = 500 | Detail = Malformed UTF-8 characters, possibly incorrectly encoded","data":"Jtl\\Shopware6\\Client\\Exception\\ClientException (Code: 500) in ...\/ClientException.php:101"}}
Exception bei product.push: Controller = Product | Action = push | JTL-Wawi PK = 2260 | SKU = 010250 | Name = Speiseteller Madeira, grün, 27 cm | [34381aed-6af9-46f2-ad82-b8e5ae6014ae] The Shopware 6 Admin API responded with an error:
Code = 0 | Status = 500 | Detail = Malformed UTF-8 characters, possibly incorrectly encoded

Controller = Product | Action = push | JTL-Wawi PK = 2260 | SKU = 010250 | Name = Speiseteller Madeira, grün, 27 cm | [42f30549-4998-40e5-998a-0f654b987919] The Shopware 6 Admin API responded with an error:
Code = 0 | Status = 500 | Detail = Malformed UTF-8 characters, possibly incorrectly encoded

Response: {"jtlrpc":"2.0","id":"d04800e0c5df4945b748e9a3ecf3c67a","result":null,"error":{"code":500,"message":"Controller = Product | Action = push | JTL-Wawi PK = 2260 | SKU = 010250 | Name = Speiseteller Madeira, gr\u00fcn, 27 cm | [34381aed-6af9-46f2-ad82-b8e5ae6014ae] The Shopware 6 Admin API responded with an error: \nCode = 0 | Status = 500 | Detail = Malformed UTF-8 characters, possibly incorrectly encoded","data":"Jtl\\Shopware6\\Client\\Exception\\ClientException (Code: 500) in ...\/ClientException.php:101"}}
bei jtlCore.ControllerClasses. Connector.Abgleich.Connector.DfuCaJLgQe1(String , Object , Boolean , NetworkCredential )
bei jtlCore.ControllerClasses.Connector.Abgleich.Connector.s0MCaDbctqH(String , Object , Boolean , NetworkCredential )
bei jtlCore.ControllerClasses.Connector.Abgleich.Connector.DfuCaJLgQe1(String , Object , Boolean , NetworkCredential )


Der Shop ist "nackt". Deshalb versuchen wir bereits einen Komplettabgleich. Der Artikel um den es in dieser Fehlermeldung geht, wurde derweil übertragen. Wieso, weiß ich nicht. Dafür taucht die Fehlermeldung bei anderen Artikeln permanent auf.

Ich bin mir ziemlich sicher, dass es mit den Merkmalen zu tun hat. All diese Artikel haben ein oder mehrere Merkmale. Und das kuriose: Wähle ich "Merkmale" beim Abgleich aus, erscheinen diese doppelt oder sogar dreifach in Shopware (obwohl es die in der Wawi jeweils nur einmal gibt). Hierzu mal ein Screenshot anbei.

Viele Grüße
 

Anhänge

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Condorraptor

Sehr aktives Mitglied
18. September 2018
587
108
Berlin
Zitat von pmart:
Hallo Immanuel,

danke für deine Antwort. Es ist ziemlich genau der selbe Fehler wie Men-Stuff.


Exception: Controller = Product | Action = push | JTL-Wawi PK = 2260 | SKU = 010250 | Name = Speiseteller Madeira, grün, 27 cm | [34381aed-6af9-46f2-ad82-b8e5ae6014ae] The Shopware 6 Admin API responded with an error:
Code = 0 | Status = 500 | Detail = Malformed UTF-8 characters, possibly incorrectly encoded
Controller = Product | Action = push | JTL-Wawi PK = 2260 | SKU = 010250 | Name = Speiseteller Madeira, grün, 27 cm | [42f30549-4998-40e5-998a-0f654b987919] The Shopware 6 Admin API responded with an error:
Code = 0 | Status = 500 | Detail = Malformed UTF-8 characters, possibly incorrectly encoded
Artikel-Senden-Fehler: Bitte beachten Sie, dass zur Fehler-Diagnose ebenfalls die Log-Datei des Servers und das Abgleich-Log der JTL-Wawi notwendig sind!
Exception bei product.push: Controller = Product | Action = push | JTL-Wawi PK = 2260 | SKU = 010250 | Name = Speiseteller Madeira, grün, 27 cm | [34381aed-6af9-46f2-ad82-b8e5ae6014ae] The Shopware 6 Admin API responded with an error:
Code = 0 | Status = 500 | Detail = Malformed UTF-8 characters, possibly incorrectly encoded

Controller = Product | Action = push | JTL-Wawi PK = 2260 | SKU = 010250 | Name = Speiseteller Madeira, grün, 27 cm | [42f30549-4998-40e5-998a-0f654b987919] The Shopware 6 Admin API responded with an error:
Code = 0 | Status = 500 | Detail = Malformed UTF-8 characters, possibly incorrectly encoded

Response: {"jtlrpc":"2.0","id":"f8998a291e854f3cbebd5babc74e256d","result":null,"error":{"code":500,"message":"Controller = Product | Action = push | JTL-Wawi PK = 2260 | SKU = 010250 | Name = Speiseteller Madeira, gr\u00fcn, 27 cm | [0e48c5a4-ca39-4cfe-86a6-f7d33fb2fe81] The Shopware 6 Admin API responded with an error: \nCode = 0 | Status = 500 | Detail = Malformed UTF-8 characters, possibly incorrectly encoded","data":"Jtl\\Shopware6\\Client\\Exception\\ClientException (Code: 500) in ...\/ClientException.php:101"}}
Exception bei product.push: Controller = Product | Action = push | JTL-Wawi PK = 2260 | SKU = 010250 | Name = Speiseteller Madeira, grün, 27 cm | [34381aed-6af9-46f2-ad82-b8e5ae6014ae] The Shopware 6 Admin API responded with an error:
Code = 0 | Status = 500 | Detail = Malformed UTF-8 characters, possibly incorrectly encoded

Controller = Product | Action = push | JTL-Wawi PK = 2260 | SKU = 010250 | Name = Speiseteller Madeira, grün, 27 cm | [42f30549-4998-40e5-998a-0f654b987919] The Shopware 6 Admin API responded with an error:
Code = 0 | Status = 500 | Detail = Malformed UTF-8 characters, possibly incorrectly encoded

Response: {"jtlrpc":"2.0","id":"d04800e0c5df4945b748e9a3ecf3c67a","result":null,"error":{"code":500,"message":"Controller = Product | Action = push | JTL-Wawi PK = 2260 | SKU = 010250 | Name = Speiseteller Madeira, gr\u00fcn, 27 cm | [34381aed-6af9-46f2-ad82-b8e5ae6014ae] The Shopware 6 Admin API responded with an error: \nCode = 0 | Status = 500 | Detail = Malformed UTF-8 characters, possibly incorrectly encoded","data":"Jtl\\Shopware6\\Client\\Exception\\ClientException (Code: 500) in ...\/ClientException.php:101"}}
bei jtlCore.ControllerClasses. Connector.Abgleich.Connector.DfuCaJLgQe1(String , Object , Boolean , NetworkCredential )
bei jtlCore.ControllerClasses.Connector.Abgleich.Connector.s0MCaDbctqH(String , Object , Boolean , NetworkCredential )
bei jtlCore.ControllerClasses.Connector.Abgleich.Connector.DfuCaJLgQe1(String , Object , Boolean , NetworkCredential )


Der Shop ist "nackt". Deshalb versuchen wir bereits einen Komplettabgleich. Der Artikel um den es in dieser Fehlermeldung geht, wurde derweil übertragen. Wieso, weiß ich nicht. Dafür taucht die Fehlermeldung bei anderen Artikeln permanent auf.

Ich bin mir ziemlich sicher, dass es mit den Merkmalen zu tun hat. All diese Artikel haben ein oder mehrere Merkmale. Und das kuriose: Wähle ich "Merkmale" beim Abgleich aus, erscheinen diese doppelt oder sogar dreifach in Shopware (obwohl es die in der Wawi jeweils nur einmal gibt). Hierzu mal ein Screenshot anbei.

Viele Grüße
Klicke in dieses Feld, um es in vollständiger Größe anzuzeigen.
Naja zumindest zu den Werten kann ich sagen, dass diese unterschiedliche Werte haben bei dir. Möglicherweise hält Shopify das dann für unterschiedliche
 

Immanuel

Gesperrter Benutzer
24. August 2016
1.542
329
Zitat von pmart:
Hallo Immanuel,

danke für deine Antwort. Es ist ziemlich genau der selbe Fehler wie Men-Stuff.


Exception: Controller = Product | Action = push | JTL-Wawi PK = 2260 | SKU = 010250 | Name = Speiseteller Madeira, grün, 27 cm | [34381aed-6af9-46f2-ad82-b8e5ae6014ae] The Shopware 6 Admin API responded with an error:
Code = 0 | Status = 500 | Detail = Malformed UTF-8 characters, possibly incorrectly encoded
Controller = Product | Action = push | JTL-Wawi PK = 2260 | SKU = 010250 | Name = Speiseteller Madeira, grün, 27 cm | [42f30549-4998-40e5-998a-0f654b987919] The Shopware 6 Admin API responded with an error:
Code = 0 | Status = 500 | Detail = Malformed UTF-8 characters, possibly incorrectly encoded
Artikel-Senden-Fehler: Bitte beachten Sie, dass zur Fehler-Diagnose ebenfalls die Log-Datei des Servers und das Abgleich-Log der JTL-Wawi notwendig sind!
Exception bei product.push: Controller = Product | Action = push | JTL-Wawi PK = 2260 | SKU = 010250 | Name = Speiseteller Madeira, grün, 27 cm | [34381aed-6af9-46f2-ad82-b8e5ae6014ae] The Shopware 6 Admin API responded with an error:
Code = 0 | Status = 500 | Detail = Malformed UTF-8 characters, possibly incorrectly encoded

Controller = Product | Action = push | JTL-Wawi PK = 2260 | SKU = 010250 | Name = Speiseteller Madeira, grün, 27 cm | [42f30549-4998-40e5-998a-0f654b987919] The Shopware 6 Admin API responded with an error:
Code = 0 | Status = 500 | Detail = Malformed UTF-8 characters, possibly incorrectly encoded

Response: {"jtlrpc":"2.0","id":"f8998a291e854f3cbebd5babc74e256d","result":null,"error":{"code":500,"message":"Controller = Product | Action = push | JTL-Wawi PK = 2260 | SKU = 010250 | Name = Speiseteller Madeira, gr\u00fcn, 27 cm | [0e48c5a4-ca39-4cfe-86a6-f7d33fb2fe81] The Shopware 6 Admin API responded with an error: \nCode = 0 | Status = 500 | Detail = Malformed UTF-8 characters, possibly incorrectly encoded","data":"Jtl\\Shopware6\\Client\\Exception\\ClientException (Code: 500) in ...\/ClientException.php:101"}}
Exception bei product.push: Controller = Product | Action = push | JTL-Wawi PK = 2260 | SKU = 010250 | Name = Speiseteller Madeira, grün, 27 cm | [34381aed-6af9-46f2-ad82-b8e5ae6014ae] The Shopware 6 Admin API responded with an error:
Code = 0 | Status = 500 | Detail = Malformed UTF-8 characters, possibly incorrectly encoded

Controller = Product | Action = push | JTL-Wawi PK = 2260 | SKU = 010250 | Name = Speiseteller Madeira, grün, 27 cm | [42f30549-4998-40e5-998a-0f654b987919] The Shopware 6 Admin API responded with an error:
Code = 0 | Status = 500 | Detail = Malformed UTF-8 characters, possibly incorrectly encoded

Response: {"jtlrpc":"2.0","id":"d04800e0c5df4945b748e9a3ecf3c67a","result":null,"error":{"code":500,"message":"Controller = Product | Action = push | JTL-Wawi PK = 2260 | SKU = 010250 | Name = Speiseteller Madeira, gr\u00fcn, 27 cm | [34381aed-6af9-46f2-ad82-b8e5ae6014ae] The Shopware 6 Admin API responded with an error: \nCode = 0 | Status = 500 | Detail = Malformed UTF-8 characters, possibly incorrectly encoded","data":"Jtl\\Shopware6\\Client\\Exception\\ClientException (Code: 500) in ...\/ClientException.php:101"}}
bei jtlCore.ControllerClasses. Connector.Abgleich.Connector.DfuCaJLgQe1(String , Object , Boolean , NetworkCredential )
bei jtlCore.ControllerClasses.Connector.Abgleich.Connector.s0MCaDbctqH(String , Object , Boolean , NetworkCredential )
bei jtlCore.ControllerClasses.Connector.Abgleich.Connector.DfuCaJLgQe1(String , Object , Boolean , NetworkCredential )


Der Shop ist "nackt". Deshalb versuchen wir bereits einen Komplettabgleich. Der Artikel um den es in dieser Fehlermeldung geht, wurde derweil übertragen. Wieso, weiß ich nicht. Dafür taucht die Fehlermeldung bei anderen Artikeln permanent auf.

Ich bin mir ziemlich sicher, dass es mit den Merkmalen zu tun hat. All diese Artikel haben ein oder mehrere Merkmale. Und das kuriose: Wähle ich "Merkmale" beim Abgleich aus, erscheinen diese doppelt oder sogar dreifach in Shopware (obwohl es die in der Wawi jeweils nur einmal gibt). Hierzu mal ein Screenshot anbei.

Viele Grüße
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Hallo @pmart,

die Fehlermeldung wird von Shopware in unterschiedlichen Kontexten zurückgegeben, weshalb sie leider nicht eindeutig ist. Ich habe mir die Request Daten (Payload) angesehen, welche vom Connector zum Shop geschickt werden und bei denen dieser Fehler auftritt. Ich kann dort leider nichts ungewöhnliches erkennen. Du schreibst, dass der Artikel mittlerweile durchlief, das Problem aber nun bei anderen Artikeln auftaucht. Bitte schicke mir mal die Request ID aus der Fehlermeldung von einem anderen Artikel. Die Request ID ist die lange ID in den eckigen Klammern (zB. [42f30549-4998-40e5-998a-0f654b987919]).
 

pmart

Aktives Mitglied
7. Juni 2021
83
20
Hallo @Immanuel,

ich habe in meiner Verzweiflung den Shop komplett neu aufgesetzt. Frische, saubere Installation. Selbes Problem, selber Artikel. Letzte Shopware 6 Version (vom 14.9.). Kann hier ein Bug im SaaS Connector vorliegen? Die Shopware Installation jedenfalls kann man so ausschließen, denke ich. Die ist jetzt vanilla..

Ich habe noch die ID's..

[f10c4743-3750-4236-94fd-df098f4cbb89],
[d4c37c64-bb14-4a7e-ad4d-38a2cbe16139],
[9093554c-db71-49ba-9e75-608111b49647],
[ec7ecad1-cc42-4301-a044-52ef95a6b7af],
[b8227256-bab0-48fd-bd86-047bdceb8f61]

für dich. Selber Artikel, mehrere Anläufe.

Ich wäre dir super dankbar, wenn wir den Fehler behoben bekommen. Wenn du weiter Infos benötigst, melde dich gern.

Vielen Dank im Voraus und ein schönes Wochenende!
 
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