Shopbestellung: Eine Pos. aus der Bestellung löschen

[Olbrich Handel & Dienstl.]

Hi,

ich habe das Problem, dass ich eine Pos. aus einer Shopbestellung abädern muss. Nur läßt sich diese nicht ändern geschweige denn löschen.
Liegt es evtl. daran, dass aus dieser bereits eine Dropshippingbestellung generiert wurde?

Die Dropshippingbestellung habe ich abändern können.

Kann mir jemand hierbei helfen?

Gruss

Sven

 

[Olbrich Handel & Dienstl.]

AW: Shopbestellung: Eine Pos. aus der Bestellung löschen

Hallo,

kann hier keiner helfen.

Nochmals zum Hergang.

Über den Shop kam eine Bestellung rein, die wir dann per Dropshipping bei unserem Lieferanten bestellt haben.
Nun hat der Kunde einen falschen Artikel bestellt und eine Pos. aus der Shopbestellung muss gelöscht werden.
Löschen im Auftrag geht aber nicht.