Shop-Suche findet nicht alle Artikel

[memo Software]

Hallo zusammen,

ein Kunde von mir betreibt einen JTL 3.12 Shop, bei dem die Suche nicht richtig funktioniert. Der Shop ist unter Willkommen bei dambiro.de zu finden.

Ein Beispiel:

Wenn man in der Suchmaske z.B. "black" eingibt, dann werden nur 18 von 38 Artikeln gefunden. Jeder dieser 38 Artikel hat jedoch den Begriff "black" im Titel.

Konkret: dieser Artikel wird mit dem Suchbegriff "black" nicht gefunden: Arrogance Black pour homme - After Shave Spray 30ml, 19,90 €

Wenn man aber mit dem Suchbegriff "Arrogance" sucht, dann wird er gefunden.

Wo ist der Fehler?

Viele Grüße!

Martin

 

[Daniel B.]

AW: Shop-Suche findet nicht alle Artikel

Hey,

habe das "Arrogance Black pour homme" Beispiel einmal im Testshop eingespielt und dort wird der Artikel mit beiden Suchwörtern gefunden. Vielleicht etwas im Backend verstellt?
Könntest ein Supportticket im Kundencenter aufmachen mit einem Backend Zugang und wir schauen uns das an

Lg