Shop Email wird nicht mehr weitergeleitet an meine Web. de adresse

[teddy]

Hallo
Seit einiger Zeit wird meine shop Email info@....... nicht mehr weitergeleitet an meine Web.de adresse.
Keine Ahnung an was das liegen kann.
Habe den JTL Shop 3.20 und die Wawi Version 099923
Kann mir da eventuell jemand helfen?
Vielen Dank.
mfg.

 

[Dustin]

AW: Shop Email wird nicht mehr weitergeleitet an meine Web. de adresse

Was heißt weitergeleitet? Ankommen wird sie nur vielleicht im Spam Ordner? Oder sie wird von Web.de gleich geblockt? Ist die Domain auf der Blacklist?

 

[teddy]

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Nein, sie kommen gar nicht mehr an, und auf der Blacklist???

 

[teddy]

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Nein, sie kommen gar nicht mehr an, und auf der Blacklist???

 

[Dustin]

AW: Shop Email wird nicht mehr weitergeleitet an meine Web. de adresse

Schau mal hier nach ob dein Server auf der Blacklist steht. Email Blacklist Check - See if your server is blacklisted

 

[teddy]

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Der Shop ist bei JTL auf dem Server, denke nicht, das er in der Blacklist steht

 

[christian1701]

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Das hat gar nichts zu sagen, dein shop ist ja nicht der einzige auf dem server und die ip bei allen gleich. Ich habe auch zwei shophostings bei jtl und einer der beiden ist auf einer blacklist.

 

[_simone_]

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Wahrscheinlich ist dein e-mail-Konto bei JTL voll. Log dich mal ins Backend ein und lösche die überflüssigen Mails.

 

[Petuchov]

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Wenn der Shop auf einem JTL Server ist und die Mails nicht nur weitergeleitet , sondern auch dort gespeichert sind, vermute ich mal , dass die Mail Quota voll sind.

JTLl informiert darüber leider nicht ... hatte das schon in mehreren Fällen bei Kunden.

Prevent your mailbox from going over quota

 

[teddy]

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Hab das Email Logbuch im aqdmin jetzt leergemacht, waren aber nur 65 Mails drinn, das kann doch nicht der Fehler sein oder?
Normal sollten die Bestellmails etc. auf mein Web.de Konto kommen, tun sie aber leider nicht.

 

[_simone_]

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Hast du dir schon vom JTL-acc eine email an deine web.de Adresse gesendet? Kommt die durch? Gibts ne Fehlermeldung?

 

[teddy]

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Hallo
Habe gerade in der Plesk gesehen, das der Email account 250 von 250 MB voll hat. Wie kann ich das denn löschen?
Da kommt ne Seite mit Roundcube Webmail.
Wie krieg ich diese Adresse leer?

 

[_simone_]

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markieren und löschen, ist doch nicht so schwer.^^