Version 1.5.47.3
Wenn ich einem Kunden über das/den Servicedesk eine Antwort mit anhängender Rechnung schicken möchte, erhalte ich die Fehlermeldung:
"Sie haben keine Vorlage für das Speichern dieses Vorgangs hinterlegt. Bitte legen Sie für diesen Vorgangstyp zunächst eine Vorlage unter Admin > Druck-/E-Mail-/Exportvorlagen > Registerkarte 'Speichern' an."
Es ist aber eine Vorlage angelegt. Ich kann Rechnung per PDF erstellen, auf dem Desktop speichern etc. Der automatische Versand einer PDF Rechnung per workflow funktionet auch einwandfrei.
Der Versand von "Aufträgen" als Anhang einer Nachricht per Servicedesk funktioniert allerdings ohne Fehlermeldung.
Jemand eine Idee?
Wenn ich einem Kunden über das/den Servicedesk eine Antwort mit anhängender Rechnung schicken möchte, erhalte ich die Fehlermeldung:
"Sie haben keine Vorlage für das Speichern dieses Vorgangs hinterlegt. Bitte legen Sie für diesen Vorgangstyp zunächst eine Vorlage unter Admin > Druck-/E-Mail-/Exportvorlagen > Registerkarte 'Speichern' an."
Es ist aber eine Vorlage angelegt. Ich kann Rechnung per PDF erstellen, auf dem Desktop speichern etc. Der automatische Versand einer PDF Rechnung per workflow funktionet auch einwandfrei.
Der Versand von "Aufträgen" als Anhang einer Nachricht per Servicedesk funktioniert allerdings ohne Fehlermeldung.
Jemand eine Idee?
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