Neu Sendungsnummern an Shopify werden nicht mehr übertragen

[wearepure]

Habt ihr da zufällig auch das Problem?

Seit Montag kommen diese bei uns nicht mehr rein. Die Order wird zwar als "fullfilled" markiert, jedoch kommt die Sendungsnummer nicht mehr rein.

 

[wearepure]

Nachtrag wir verwenden DHL

 

[wearepure]

Im Log auch klar zu sehen dass in den Parametern die Sendungsnummer fehlt...

Gab es da ein Update oder irgendwas an dem Connector?


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[proteinpanda]

Bei mir werden nichtmal mehr die Order aus ausgeführt markiert!

 

[hanseaticbrands]

konntet ihr eure Probleme klären bzw den Fehler finden? Bei uns passiert gerade auch nichts mehr

 

[wearepure]

Ne leider immer noch das gleiche Problem. Zudem haben wir Probleme mit dem Bestandsabgleich...

 

[AlexandraR]

Wir haben das gleiche Problem: Die Übertragung von Shopify zu JTL funktioniert, aber die Aufträge werden in Shopify nicht mehr als ausgeführt markiert und keine Sendungsnummern übertragen. Gibt es hier inzwischen eine Lösung für?

 

[AlexandraR]

Wir haben das gleiche Problem: Die Übertragung von Shopify zu JTL funktioniert, aber die Aufträge werden in Shopify nicht mehr als ausgeführt markiert und keine Sendungsnummern übertragen. Gibt es hier inzwischen eine Lösung für?

Bei uns hat sich das Thema geklärt. Aus irgendeinem Grund kam es hier beim Abgleich wegen der Änderung eines Bundle-Produkts zu Fehlern. Da Shopify Bundles als Einzelprodukte in JTL nicht relevant sind (von Shopify werden für den Auftrag nur die Einzelkomponenten an JTL übertragen), haben wir für dieses Produkt die Verbindung zum Shop gekappt. Seitdem läuft der Abgleich wieder problemlos durch. Tipp: Den Fehler sieht man nur, wenn man den Abgleich im Reiter "Plattformen" - "Onlineshop" manuell anstößt.