Neu Sendungsnummer in Versandmail wird nicht korrekt befüllt

[vape-store]

Hallo zusammen,

wenn eine Bestellung über meinen Onlineshop reinkommt und ich diese abwickle, wird über einen Workflow eine Versandmail an den Kunden inkl. Sendungsnummer verschickt. Leider wird die Variable (#IdentCode#) für die Sendungsnummer nicht ersetzt, wodurch ein ungültiger Verfolgungslink an den Kunden verschickt wird.
Könnt ihr mir bitte sagen, was der Best Practice in JTL WAWI für meinen Use Case ist?

Folgendermaßen habe ich es eingerichtet:
Ich möchte, dass die Versandmail verschickt wird, wenn ich den Auftrag ausliefere. Dazu füge ich vorher die Zahlung hinzu, und wähle anschließend den Auftrag aus und liefere ihn aus ("Ausliefern ..." im Kontextmenü).

Ich habe 2 Workflows eingerichtet (siehe Screenshots). Der eine Workflow dient dazu den anderen Workflow zu triggern, sobald die Rechnung festgeschrieben wird. Der 2. Workflow versendet dann die Mail.
Das funktioniert auch soweit und die Mail wird verschickt. Aber die Mail beinhaltet immer die URL: https://nolp.dhl.de/nextt-online-public/set_identcodes.do?lang=de&idc=#IdentCode# d.h. die Variable #IdentCode# wird nicht durch die Sendungsnummer ersetzt, in JTL Wawi ist die Sendungsnummer aber vorhanden und sichtbar.

Was mache ich falsch? Wie habt ihr die Versandmail umgesetzt?

Vielen Dank vorab!

 

[mvh]

Moin
Die Rechnung wird vor dem Lieferschein erstellt, deswegen keine Sendungsnummer. Besser den Workflow "Lieferschein erstellt" nutzen. Und eigentlich wird die E-Mail über die WaWi Option Versandmail senden in der Versandart und in globalen Optionen automatisch gesendet.