Gelöst Sendungsnummer der Beilegerretoure

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buch001

Gut bekanntes Mitglied
26. März 2012
163
12
Hallo zusammen,

ich hätte eine Frage zu der "Beilegerretoure"?

Wir haben soweit alles angelegt und sowohl das Versandetikett als auch das Retourenetikett werden automatisch ausgedruckt, sobald die Bestellung gescannt wird.

Meine Frage: Wo findet man die einzelnen Sendungsnummern der jeweiligen Retourenetiektten?

Wenn ein Kunde nach seienr Reoure fragt, muss ich doch die Sendungsnummer parat haben um die Rücksendung tracken zu können.

Ich bitte um Eure Unterstützung.
Vielen Dank und LG
 

3po

Sehr aktives Mitglied
30. August 2011
2.565
86
Da kann ich mich nur anschließen, die erstellen Retouren sollten irgendwo suchbar und per klick auch trackbar sein, egal ob beilegeretoure oder im Fall einer normalen Retoure und das dadurch erzeugte Etikett. Bei uns wäre es der Fall wenn eine Retoure unter "Retouren" erzeugt wird, aufgrund von Garantie oder defekter Ware.
 

Jan Weber

Moderator
Mitarbeiter
1. Juli 2015
2.444
169
Hürth
Hallo zusammen,

ich habe eine interessante Information für euch. Die Sendungsnummer der Beilegerretoure wird aktuell nicht über die DHL Versenden API zurückgegeben. DHL hat uns nun mitgeteilt, dass diese Funktion im Laufe diesen Jahres implementiert werden soll.
 
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