schwerer Bug - wawi setzt selbständig aktiv / inaktiv

[_simone_]

Es kommt natürlich im Weihnachtsstress:
Es verschwinden mehrere (Stücklisten-)Artikel, bzw. nehmen den Titel und Artikelnummer eines, seit langem inaktiven Artikels an. Auch der Vaterartikel hat sich so getarnt und selbständig den Bestand auf 0 gesetzt.
Andere Artikel sind einfach "nur" inaktiv. (ca. 8 Artikel)

Wir haben das heute morgen nur entdeckt, weil ein Kunde uns auf die fehlenden Artikel aufmerksam gemacht hat.

Das die Wawi selbstständig Artikel auf inaktiv setzt, haben wir schon mehrfach gehabt, aber in diesem Umfang mit mappen auf einen anderen inaktiven Artikel noch nicht. DAS DARF ABSOLUT NICHT PASSIEREN!
vg
Tom, der solche Montage hasst.

 

[casim]

AW: schwerer Bug - wawi setzt selbständig aktiv / inaktiv

Tom, der solche Montage hasst.

am besten wieder ins Bett legen und Frau arbeiten lassen

 

[wawi-dl]

AW: schwerer Bug - wawi setzt selbständig aktiv / inaktiv

Ich frage mich wie so etwas passieren soll, kenne diesen Fall nicht ...

Hast du Scripte laufen, die direkt auf die Datenbank zugreifen und evtl. sogar Änderungen vornehmen?

 

[_simone_]

AW: schwerer Bug - wawi setzt selbständig aktiv / inaktiv

Nein, solche Scripte wären mir auch sehr suspekt. Also keine "Fremdeinwirkung"

 

[wawi-dl]

AW: schwerer Bug - wawi setzt selbständig aktiv / inaktiv

Aber ihr habt Worker im Einsatz oder?

Kann ich mir alles nicht erklären, weil das ein ein Eintrag in der DB ist, der ja nicht ohne weiteres passiert.

Ich hoffe du hast ein Ticket gezogen?
JTL soll mal eine Art Event-Logger aufsetzen oder Log-Files checken, mich würde echt interessieren ob Bug, Feature oder Mitarbeiter.

 

[MichaelH]

AW: schwerer Bug - wawi setzt selbständig aktiv / inaktiv

Ja, mit Stücklisten erlebt man schon seltsame Dinge.

Manchmal (selten !) stimmt der Bestand "verfügbar" nicht, obwohl alles korrekt "aussieht".
Ruft man dann die Stücklistenartikel erneut auf und speichert sie, ist alles wieder OK.

Auch führe ich wöchentlich die Option durch:
Einstellungen -> globale Einstellungen -> Stücklisten -> Einkaufspreis von Stücklisten automatisch berechnen -> Haken raus speichern, Haken rein speichern, Shopabgleich

Hier noch nach einem Bug suchen wird JTL kaum machen, jetzt wo die neue Version in den Startlöchern steht ...
Veränderte Daten als solches habe ich bislang noch nicht bemerkt.

 

[wawi-dl]

AW: schwerer Bug - wawi setzt selbständig aktiv / inaktiv

Echt? Ich arbeite auch viel damit, aber habe noch nichts bemerkt ?!

 

[MichaelH]

AW: schwerer Bug - wawi setzt selbständig aktiv / inaktiv

"Auch führe ich wöchentlich die Option durch:
Einstellungen -> globale Einstellungen -> Stücklisten -> Einkaufspreis von Stücklisten automatisch berechnen -> Haken raus speichern, Haken rein speichern, Shopabgleich"

Wenn du schwankende EKs hast, dann würde ich das auch so machen, die Berechnung des dEP funktioniert -nicht- grundsätzlich korrekt ... das ist definitiv so !
Wenn du solche Artikel hast, dann notiere die dEPs und danach nochmals, wirst sehen ... bei mir jedenfalls ist es so.

 

[_simone_]

AW: schwerer Bug - wawi setzt selbständig aktiv / inaktiv

Worker läuft natürlich 24/7

Mit den Stücklistenartikeln gibt es noch mehr nette Überraschungen. (Wir haben 99% Stücklistenartikel, ca. 1300stck.)
Teilweise "erstellen" sich Duplikate der Grundartikel. Somit haben wir von einigen Artikeln mit identischer Artikelnummer aktive und inaktive Artikel.
Grade entdeckt:
Ein Stücklistenartikel war auf ein völlig anderes Produkt "gemappt", dass wir schon lange nicht mehr haben.

Wir sind dabei nun alle z.Z. nicht mehr benötigten Produkte zu löschen und in den Rest Ordnung reinbringen. Hoffentlich ist dann erstmal Ruhe.

thx Michael für den Tipp...

 

[wawi-dl]

AW: schwerer Bug - wawi setzt selbständig aktiv / inaktiv

Boah mein Beileid, hast du JTL eingeschaltet, dass die sich das mal anschauen? Klingt echt böse ...

 

[_simone_]

AW: schwerer Bug - wawi setzt selbständig aktiv / inaktiv

Boah mein Beileid, hast du JTL eingeschaltet, dass die sich das mal anschauen? Klingt echt böse ...

Ne, noch nicht...ich will ja nicht die Auslieferung der neuen Wawi verzögern. ^^

Wir haben erstmal soweit wieder Ordnung geschaffen und müssen nur noch teilweise unsere Bestände auswiegen um die verlorenen Lagerbestände wieder zu haben, aber thx für deine Anteilnahme.
Wird schon werden...der Rest der Wawi funktioniert ja sehr gut und nimmt uns viel Arbeit im Saisongeschäft ab. Dieses Quartal haben wir erstmalig einige Tage mit Ü100. *freu*
lg
Tom

 

[casim]

AW: schwerer Bug - wawi setzt selbständig aktiv / inaktiv

Wir haben erstmal soweit wieder Ordnung geschaffen und

hast du denn vorher ein backup gemacht, damit JTL noch was zum analysieren hat?

 

[_simone_]

AW: schwerer Bug - wawi setzt selbständig aktiv / inaktiv

hast du denn vorher ein backup gemacht, damit JTL noch was zum analysieren hat?

Alle 6 Stunden wird ein Backup gemacht und dabei alles, was älter ist als 5 Tage, gelöscht.

 

[casim]

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brav

 

[Janusch]

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Hallo,

erstelle ein Supportticket, das ist nicht normal was da passiert. Ist auch nichts bekannt.

Teilweise "erstellen" sich Duplikate der Grundartikel.

Jedes erstellen wird im Logbuch protokolliert. Dort muss es nachvollziehbar sein. Von alleine erstellen ist nicht möglich.
Da muss mit Ameise, eBay Angebotsimport etc. gearbeitet werden wo beim falschen Mapping so etwas entstehen kann.