Zitat von Minimom:
In welchem Zeitraum muss ein Verkäufer seinem Kunden den Betrag bei einem Widerruf zurück erstatten und fängt dieser Zeitraum für den Verkäufer mit Erhalt der Widerrufs-Email / Fax an oder mit Erhalt der Rücksendung?
Möglichkeit A:
es ist denkbar, dass in den AGB des Händlers hierzu entsprechende Angaben zu finden sind, innerhalb welches Zeitraums die Rückerstattung des Geldes erfolgt. Wenn dem so ist, hat der Käufer diesen AGB beim Kauf in der Regel zugestimmt.
Möglichkeit B:
es ist nichts derartiges in den AGB des Händlers geregelt.
Dann geschieht eine solche Rückgabe im Rahmen des Widerrufsrechts normalerweise Zug um Zug. Bedeutet, Kunde schickt Ware zurück, Händler erstattet das Geld. Die gegenseitigen Leistungen sind also wieder zurückzugeben; in diesem Fall wäre die Zahlung -vorbehaltlich eindeutiger Abrede eines anderen, also bspw. AGB- sofort fällig.
Allerdings muss dem Händler natürlich auch eine angemessene Frist gegeben werden, in der er z. B. die Ware überprüfen kann (Vollständigkeit, Beschädigung durch unsachgemäßen Gebrauch etc.). Das kommt dann dementsprechend eben auf die Art der Waren an.
Pauschal kann man vielleicht sagen:
eine Frist (die man dem Händler natürlich setzen kann) von 7 Tagen dürfte in sehr viellen Fällen ausreichend sein. Mit einer Frist von 14 Tagen ist man in den meisten Fällen vermutlich auf der "noch sichereren" Seite.
