Abgelehnt RMA Rechnungskorrektur wird nicht erstellt

[karabey]

Hallo,

Die Rechnungskorrektur erstellen über WMS funktioniert leider nicht. Bereits mit mehrere Retouren das selbe Problem gehabt. Wir müssen jedesmal unter Wawi Retoure die Rechnungskorrektur erstellen.

 

[Stetto]

Hi, JTL- WMS erstellt auch keine Rechnungskorrektur.

It's not a Bug. It's a Feature.

Über die Rechnungskorrektur in JTL-WMS bzw. JTL- Packtisch+ wird nur der Rechnungskorrektur-Betrag in der Retoure hinterlegt und kann dort von Personal im Büro nochmal verändert werden, bevor die Rechnungskorrektur erstellt wird.

Wer das vollständig automatisieren möchte, muss dies mit JTL-Workflows lösen: https://guide.jtl-software.de/jtl-wawi/retouren/ > "Konfiguration" > "Automatisieren" > insbesondere Beispiel 2 "Umtausch mit Verrechnung"


Für weitere Infos und Austausch mit anderen JTL-Kunden ist das Workflow-Forum im JTL-Wawi Bereich weiter oben der richtige "Austragungsort"