Neu Retourenmanagement im JTL Shop

bennetdreid

Mitglied
26. Januar 2024
21
1
Guten Tag,

steht die Option "Retourenmanagement aktivieren:" noch nicht zur Verfügung?

Diese ist bei mir ausgegraut und lässt sich nicht aktivieren (Version 5.3.3).
Bin auf der Suche nach einer Lösung, die dem Kunden die Möglichkeit bietet, die Retoure selbstständig im Shop anzumelden.

Danke und viele Grüße
 

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rshost.eu

Offizieller Servicepartner
SPBanner
12. Januar 2015
51
30
Retourenmanagement ist (teilweise?) technisch im Shop bereits umgesetzt aber noch nicht freigegeben und im Entwicklungsstadium.
Eigtl. war es für die 5.3.* geplant, hat es aber in den Shop geschafft. Vielleicht in der 5.5.* - aber wann es letztendlich wirklich kommt, weiss nur JTL.
 

css-umsetzung

Offizieller Servicepartner
SPBanner
6. Juli 2011
7.540
2.081
Berlin
Da sich das Retouren Management unter anderem nur auf Registrierte Kunden bezieht, habe ich das in meinem Formular Manager eingebaut, der hat dann auch eine API Anbindung an die WAWI und kann auch Retouren von nicht registrierten Kunden verarbeiten sowie wenn die API vorhanden ist, die Retouren in der WAWI selbstständig anlegen.

Hier meine Playlist, in der ich viele der Möglichkeiten beschreibe:
https://www.youtube.com/playlist?list=PL6qaH0lfslt-Ldz8_7btSuA4ISF9GONEx

Der Vorteil ist, das man das Formular für Retouren auch mit verschiedensten Elementen erweitern kann (Bildupload usw.).
Es kann auch für Reklamationen oder eben als normales Formular für alle möglichen Anwendungen genutzt werden.
Die Elemente, die das Formular haben soll werden einfach und ohne Programmierfähigkeiten über den OPC zusammengestellt.
 
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