Neu Retouren komplett in JTL-WAWI abeickeln

bauti

Mitglied
20. Januar 2021
70
5
Die Retouren werden bei uns im Büro abgewickelt. Momentan werden im WMS die Retouren immer auf den selben Lagerplatz "retoure" zurückgenommen und dann muss wieder auf JTL-Wawi umgestiegen werden um die Retoure abzuschließen und eine Rechnungskorrektur zu erstellen.

Ich würde gerne den Teil im WMS weglassen. Ist es möglich wenn man die Retoure in JTL anlegt und abschließt die zurückgenommene Ware automatisch auf einen Platz zu buchen?

Ich blicke bei dem ganzen Reotuenprozess nicht wirklich durch...
 

wortek

Offizieller Servicepartner
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1. Juli 2016
1.306
259
Landsberg am Lech
Wenn man mit WMS arbeitet, sollte die Retoure auch dort angelegt werden. Nur dort kann auch der Artikelzustand angegeben werden.
Zudem ist es generell nicht möglich aus der Wawi heraus eine Buchung im WMS Lager vorzunehmen.

An sich klingt dein bisheriges Vorgehen auch korrekt. Ich würde da eher prüfen ob ein paar Retourenworkflows da weiterhelfen. Auch Rechnungskorrekturen können zB per Retoureworkflow erstellt werden, genauso wie der Status "abgeschlossen" gesetzt werden.
 

NewBuy

Sehr aktives Mitglied
29. August 2016
1.906
288
Wir lösen es auch fast alles per Workflow.
Worauf man achten muss ist wenn man mit Stücklisten arbeitet und hier "nur" ein Teil der Stückliste zurück kommt ohne Ersatz, dieses muss dann abgefangen werden und per Hand eine RK mit der richtigen Summer erstellt werden,
 

bauti

Mitglied
20. Januar 2021
70
5
@wortek Artikelzustände verwende ich nicht. Für den Arbeitsablauf ist dass bei uns einfach nicht ideal im WMS...

Ich habe mir die WF Möglichkeiten unter Retouren mal angesehen. Da gibt es den Punkt "Lager/Lagerplatz ändern". Da kann man auch das WMS Lager wählen und den Lagerplatz hinterlegen. Ist dies die Funktion welche ich benötige? Was mich irritiert ist "ändern" dies würde ja voraussetzen dass der Artikel schon auf einen Lagerplatz gebucht wurde....
 

wortek

Offizieller Servicepartner
SPBanner
1. Juli 2016
1.306
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Landsberg am Lech
@wortek Artikelzustände verwende ich nicht. Für den Arbeitsablauf ist dass bei uns einfach nicht ideal im WMS...

Ich habe mir die WF Möglichkeiten unter Retouren mal angesehen. Da gibt es den Punkt "Lager/Lagerplatz ändern". Da kann man auch das WMS Lager wählen und den Lagerplatz hinterlegen. Ist dies die Funktion welche ich benötige? Was mich irritiert ist "ändern" dies würde ja voraussetzen dass der Artikel schon auf einen Lagerplatz gebucht wurde....
Artikelzustände nutzt jeder, denn wenigstens "neu" ist jeder Artikel ;)

Ja wie gesagt, ihr müsst anfangs zwingend mit WMS arbeiten, weil zu dem Zeitpunkt die Buchung stattfindet, und ja auch nur in WMS diese Buchung möglich ist. Ein Lagerplatz ist daher also vorhanden. Wenn man mit WMS arbeitet kommt da einfach nicht drum rum.
 
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