Neu Retoure mit Gutschrift - Zahldatum ist Bestelldatum statt GU-Datum

Jma

Aktives Mitglied
5. Dezember 2014
94
6
Zürich
Hallo JTL-Kenner,
Wir versendeten einen Artikel (Bestellung vom 7.2.21) mit einer Rechnung (am 5.5.21). Kunde reklamiert und bringt Artikel in Laden zurück (14.5.21). Ich lege Retoure an inklusive Gutschrift (14.5.21). Wawi setzt als "Bezahlt am" verwirrenderweise das ursprüngliche Bestelldatum (7.2.21). Ich denke, korrekt wäre hier das Datum der im Retourenprozess angelegten Gutschrift (14.5.21). Siehe hier die zweite Zeile:
Wawi-Auftraege-bez-GU-falsches-Datum.jpg
Mache ich einen Überlegungsfehler oder ist das ein Bug?
Grüsse, Daniel
 

MichaelH

Sehr aktives Mitglied
17. November 2008
14.404
1.863
Und welche Konsequenzen hat das für dich ?
Soweit ich erkennen kann ist überhaupt kein Geld geflossen, also ist das Bezahldatum doch völlig egal ?
 

MichaelH

Sehr aktives Mitglied
17. November 2008
14.404
1.863
Dann stört dich auch die Spalte "ist bezahlt" mit dem Wert "Ja", denn gezahlt wurde ja nie etwas ?
 
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