Reservierte Artikel nach löschen von Aufträgen

[stefan72shm]

Hallo,

nachdem ich einen Auftrag gelöscht habe, müßte doch eigentlich der reservierte Bestand zurückgesetzt werden.

Dies ist leider nicht der Fall. Auftrag mit Stückzahl 4 gelöscht. Der Artikel bleibt weiter bestehen mit Bestand 23 - 19 und 4 Reserviert. Kann ich diese 4 dann noch manuelle löschen und den Bestand wieder irgendwie richtig setzen ??

schöne Grüße
Stefan

 

[RD1963]

Hallo Stefan,

hast du den Auftrag direkt aus der Auftragsauflistung gelöscht ? :?:

Falls ja,
dann bevor du den Auftrag löschst, erst die Artikelpositionen im Auftrag löschen, dann den Auftrag selbst. Hatte schon mal das gleiche Problem, zumindest hats bei mir so funktioniert.

Kleiner Tip ... für solche Spielereien habe ich mir einen Testmandanten angelegt. Dann kann in deiner Originaldatenbank nichts schief gehen

Probiers mal aus mit einem Testauftrag.

Grüsse Rüdiger :wink:

 

[Janusch]

Hallo Stefan,

wo wurde der Auftrag gelöscht und wie?

Sind das Artikel mit Variationen?

 

[stefan72shm]

Hallo Janusch,

bei dem Auftrag handelte es sich auch noch um ein Fremdangebot, welches zwar mit Wawi eingestellt wurde, aber in der Zeit wo die Probleme auftraten zum Fremdangebot wurde. Ich habe dieses dann aus erfolgreiche Angebote in Auftrag umgewandelt und diesen dann einfach gelöscht ( leider ). Jetzt ist der Artikel immer noch reserviert.

Der Artikel ist ohne Varianten ( ich denke , wenn ich den Artikel lösche und neu anlege ist das Problem auch behoben ) Ich wollte nur gern darauf Hinweisen, da es ja so eigentlich nicht richtig ist.

Gruß
Stefan

 

[Janusch]

Hallo Stefan,

ok, dann muss noch ein anderer Auftrag mit dem Artikel existieren.
Fremdangebte haben keine Verknüpfung zum Artikel.
Somit wird auch kein Lagerbestand berücksichtigt.

Fals gewünscht kann ich mir das genauer anschauen.

 

[webstar]

AW: Reservierte Artikel nach löschen von Aufträgen

hast du den Auftrag direkt aus der Auftragsauflistung gelöscht ? :?:

Falls ja,
dann bevor du den Auftrag löschst, erst die Artikelpositionen im Auftrag löschen, dann den Auftrag selbst. Hatte schon mal das gleiche Problem, zumindest hats bei mir so funktioniert.

Hallo,

habe gerade festgestellt das ich auch einige Artikel habe die noch reserviert sind, obwohl die Aufträge längst gelöscht wurden.
Ist das noch immer (Version 0.99616) so, das ich die Positionen vorher löschen muss, bevor der Auftrag gelöscht wird ?
Gibt es einen sinnvollen Grund warum die reservierten Artikel nicht automatisch in den Bestand zurückgehen ?
Und wie bekomme ich jetzt am einfachsten die reservierten Artikel wieder in meinen Bestand ?

Gruß
webstar

 

[conny2540]

AW: Reservierte Artikel nach löschen von Aufträgen

Hallo Stefan,

ok, dann muss noch ein anderer Auftrag mit dem Artikel existieren.
Fremdangebte haben keine Verknüpfung zum Artikel.
Somit wird auch kein Lagerbestand berücksichtigt.

Fals gewünscht kann ich mir das genauer anschauen.

Hallo Janusch,

bitte anschauen, da ist wirklich ein Bug drinnen. Habe ich schon auch bei einem anderen Thread gepostet. http://forum.jtl-software.de/fehler...en-zeitweilig-nicht-ausgebucht.html#post97199
Bestellung aus dem Shop abgerufen und da der Kunde nicht bezahlt hat und sich auch nicht mehr gerührt hat, habe ich die Bestellung storniert. Lagerbestand steht nach wie vor bei -1 und Variante reserviert, trotz, dass der Auftrag storniert wurde. Das ist generell bei den gelöschten Aufträgen so, dass keine Lagerbewegungen zurück stattfinden (Rückbuchung). Meistens lösche ich den Auftrag aus der Auftragsliste (99%) aber auch aus der Kundenliste.

LG
Conny

 

[Janusch]

AW: Reservierte Artikel nach löschen von Aufträgen

Hallo,

falls reservier != 0 steht, muss ein Auftrag mit diesem Artikel existieren, da hier beim reserviert ein SELECT auf Auftragspositionen im Auftrag gemacht wird.
Alle Positionen mit dem Artikel werden Summiert und als Reserviert angezeigt.

Auftragslöschen - Löscht auch alle Positionen.

 

[conny2540]

AW: Reservierte Artikel nach löschen von Aufträgen

Hi Janusch,

Nein, der Auftrag wurde gelöscht und der Lagerbestand bleibt weiterhin mit -1 und in der Variante als Bestand:0, Reserviert: 1, Verfügbar:-1.
Leider habe ich keinen Auftrag mehr, wo man das bei mir mit Remote nachvollziehen kann. Kann lediglich dir einen Printscreen der Werte schicken. Was aber nicht viel hilft, weil der genau so ist, wie ich hier abgeschrieben habe.

Bei mir ist der Bug sehr deutlich erkennbar, denn die meisten Artikel sind sowieso Bestellartikel.

Also nochmal: Bestellung aus dem Shop abgerufen. Artikel nicht auf Lager, Wawi führt den Bestand wie oben angegeben also -1 und in den Varianten w. oben. Bestellung in der Auftragsliste gelöscht und Lagerstand nach wie vor unberührt. Es wird nicht zurückgebucht bei löschen eines Auftrages.

Wenn man Lagerbstände führt, dann passiert wahrscheinlich das gleiche, dass nicht zurückgebucht wird, wenn der Auftrag gelöscht wurde. Bei 4 gelöschte Aufträge und einen Lagerstand von 4 steht dann 0, obwohl der Lagerstand eigentlich 4 sein sollte...

LG
Conny

 

[Janusch]

AW: Reservierte Artikel nach löschen von Aufträgen

Hallo Conny,

wir können das auch ohne den Auftrag prüfen, da sobald reserviert != 0 dann existiert auf jeden Fall die Auftragsposition. So kann man perüfen in welchem Auftrag dieser Artikel noch vorhanden ist.

Reserviert ist kein Wert das in der DB gespeichert wird, sondern wird zur Laufzeit aus den Auftragspositionen errechnet.

 

[conny2540]

AW: Reservierte Artikel nach löschen von Aufträgen

Hi,

Ähm, verstehe ich nicht. Ist mir zu hoch. Du kannst aber gerne TV bei mir haben. Melde Dich per Mail, wenn Du Zeit hast. Ich bereite Dir so einen Artikel vor (hoffentlich habe ich nicht schon alle richtig gestellt... gehe jetzt auf die Suche).

LG
Conny

 

[conny2540]

AW: Reservierte Artikel nach löschen von Aufträgen

Hi Janusch,

habe meine DB durchgeforstet und kann leider keinen Variantenartikel mehr entdecken, wo reserviert für eine gelöschte Bestellung steht. Habe diese Artikel mittlerweile alle händisch korrigiert... Sorry, tut mit Leid. Alle andern Bestellungen sind keine Varianten und diese werden korrekt zurückgebucht, wenn die Bestellung storniert wird. Das Problem bestand nur bei den Varianten.

Das Einzige was ich machen kann ist wieder Testbestellungen auslösen und probieren, wenn Dir das hilft... Problem ist nur, dass eben nicht immer der Fehler aufgetreten ist, bzw. wahrscheinlich von einer älteren Version mitübernommen wurde. Zumindest bei mir, aber der hier gemeldete Fehler ist mir auch schon aufgefallen...

LG

Conny