**RELEASE: JTL-Connector (SaaS) für Shopware 6 startet in die Open Beta**

  • Temporäre Senkung der Mehrwertsteuer Hier findet ihr gesammelt alle Informationen, Videos und Fragen inkl. Antworten: https://forum.jtl-software.de/threads/mehrwertsteuer-senkung-vom-01-07-31-12-2020-offizieller-diskussionthread-video.129542/

allaround.de

Mitglied
15. Juli 2020
6
1
Gibt es in der Wawi ein Feld mit dem man die SW-Artikeleigenschaft "Lieferzeit" befüllen kann?

Wenn man eine Lieferzeit auf der Artikeldetailseite anzeigen will muss das Feld wohl gefüllt sein.
Das Feld Lieferzeit im SW6 wird über das Auswahlfeld zum "Lieferstatus" (unter "Sonstiges") aus dem JTL gefüllt.
Wichtig ist hierbei, dass du die Parameter in SW und JTL 1:1 anlegst.
z.B. 2-5 Tage oder 7-10 Tage .......
 

allaround.de

Mitglied
15. Juli 2020
6
1
Hallo zusammen,

ich möchte in SW einen neuen Verkaufskanal anlegen und diesen im JTL über eine eigene Kundengruppe (eigene Preise, eigener Kategoriebaum) verwalten.
Kann mir jemand erklären wie ich den Connector hierfür entsprechend umstellen kann?

Danke

Gruß
Michael
 

Hexberger

Aktives Mitglied
27. Februar 2016
11
1
Liebe Freunde des Connectors...

Ich habe einen sehr rudimentären Shop ohnegroße Anpassungen am Laufen. Seit einigen Tagen erhalte ich bzgl. der Zahlungen plötzlich Kauderwelsch. Am häufigsten werden Paypal-Zahlungen als nicht bezahlt in die Wawi übertragen.... sie sind aber laut Paypal und Shop bezahlt. Auch die Zahlarten werden geändert. Vorkassezahlungen (im Shop) werden mir als nicht bezahlte Paypal-Zahlungen in der Wawi angezeigt.Es gibt auch noch andere Kombinationen, die aber nicht sooo häufig auftreten.

Hat das Problem noch jemand anders? Ist hier Lösung in Sicht?
Danke!
 

allaround.de

Mitglied
15. Juli 2020
6
1
Ich hatte in letzter Zeit auch Probleme mit dem Zahlungsabgleich und den vom Shop übertragenen PayPal Zahlungen.
In der vom Shop übertragenen Paypal Zahlung wird nicht die PayPal Transaktionsnummer mitgegegeben, deshalb kann der Zahlungsabgleich die Zahlung nicht zuweisen.
Des Weiteren gab es eine für mich nicht nachvollziehbare Anpassung beim Zahlungsabgleich. Jede Zahlung kann erst nach "einer Stunde" dem Auftrag zugewiesen werden.
 
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ckOne

Gut bekanntes Mitglied
6. Oktober 2015
109
2
Okay - wir kürzen die SEO-Meta-Description.

Nun erhalten wir jedoch eine Reihe an "Status = 500 | Detail = Malformed UTF-8 characters, possibly incorrectly encoded"-Meldungen.
Response: {"jtlrpc":"2.0","id":"d8ff5ac49eb5451a9388dcd00dc5b6b2","result":null,"error":{"code":500,"message":"Controller = Product | Action = push | JTL-Wawi PK = 84 | SKU = 030032 | Name = Dekoschale, Reisschale, Suppenschale | The Shopware 6 Admin API responded with an error: \nCode = 0 | Status = 500 | Detail = Malformed UTF-8 characters, possibly incorrectly encoded","data":"Jtl\\Shopware6\\Client\\Exception\\ClientException (Code: 500) in ...\/ClientException.php:65"}}

Betrifft alle Artikel die im Artikelnamen Umlaute, Kommas, Doppelpunkte haben.
Was können wir hier nun tun?
Hat jmd. eine Ahnung woran es liegen kann? :D
 

RMT

Neues Mitglied
4. November 2020
7
0
Eigene Felder:
Als die Daten zum ersten Mal synchronisiert wurden (22.10.) wurden vom Connector im SW-Backend für vorhanden Eigene Felder "Zusatzfelder" angelegt. Die Werte wurden bei den jeweiligen Produkten hinterlegt.

Jetzt, einen Monat und mehrere Komplettabgleiche später, stelle ich fest das die Werte alle nicht mehr in SW vorhanden sind. Auch neue Eigene Felder werden nicht mehr als Zusatzfelder angelegt. Habe ich beim rumklicken etwas zerstört oder ist die Funktionalität nicht mehr vorhanden?
 

allaround.de

Mitglied
15. Juli 2020
6
1
Hallo Immanuel,

kannst du mir sagen ob ich bei mehreren Verkaufskanälen im SW 6 Shop über den Connector den einzelnen Verkaufskanälen verschiedene Kategorien zuweisen kann?

Danke
 

Immanuel

Moderator
Mitarbeiter
24. August 2016
1.039
213
Eigene Felder:
Als die Daten zum ersten Mal synchronisiert wurden (22.10.) wurden vom Connector im SW-Backend für vorhanden Eigene Felder "Zusatzfelder" angelegt. Die Werte wurden bei den jeweiligen Produkten hinterlegt.

Jetzt, einen Monat und mehrere Komplettabgleiche später, stelle ich fest das die Werte alle nicht mehr in SW vorhanden sind. Auch neue Eigene Felder werden nicht mehr als Zusatzfelder angelegt. Habe ich beim rumklicken etwas zerstört oder ist die Funktionalität nicht mehr vorhanden?
Dass Eigene Felder immer gesendet wurden, war ein Versehen. Daher wurde das Senden von Eigenen Feldern erstmal deaktiviert. Die Funktionialität wird aber bald wieder über die Connector Einstellungen im JTL-Kundencenter aktivierbar sein.

Hallo Immanuel,

kannst du mir sagen ob ich bei mehreren Verkaufskanälen im SW 6 Shop über den Connector den einzelnen Verkaufskanälen verschiedene Kategorien zuweisen kann?

Danke
Es kann ein beliebiger Kategoriebaum zum Shop gesendet werden, welcher dort frei aufgeteilt werden kann.
 

ckOne

Gut bekanntes Mitglied
6. Oktober 2015
109
2
Hallo @ckOne,

bitte führe einen Komplettabgleich von Merkmalen durch und versuche es nochmal.
Hallo @Immanuel , das hat leider nicht funktioniert:


Exception: Controller = Product | Action = push | JTL-Wawi PK = 107 | SKU = 010010 | Name = Teebecher | The Shopware 6 Admin API responded with an error:
Code = 0 | Status = 500 | Detail = Malformed UTF-8 characters, possibly incorrectly encoded
Controller = Product | Action = push | JTL-Wawi PK = 107 | SKU = 010010 | Name = Teebecher | The Shopware 6 Admin API responded with an error:
Code = 0 | Status = 500 | Detail = Malformed UTF-8 characters, possibly incorrectly encoded
Artikel-Senden-Fehler: Bitte beachten Sie, dass zur Fehler-Diagnose ebenfalls die Log-Datei des Servers und das Abgleich-Log der JTL-Wawi notwendig sind!
Exception bei product.push: Controller = Product | Action = push | JTL-Wawi PK = 107 | SKU = 010010 | Name = Teebecher T.Kato | The Shopware 6 Admin API responded with an error:
Code = 0 | Status = 500 | Detail = Malformed UTF-8 characters, possibly incorrectly encoded

Controller = Product | Action = push | JTL-Wawi PK = 107 | SKU = 010010 | Name = Teebecher | The Shopware 6 Admin API responded with an error:
Code = 0 | Status = 500 | Detail = Malformed UTF-8 characters, possibly incorrectly encoded

Response: {"jtlrpc":"2.0","id":"624c2f18f588487494bb69bc5cc6203e","result":null,"error":{"code":500,"message":"Controller = Product | Action = push | JTL-Wawi PK = 107 | SKU = 010010 | Name = Teebecher | The Shopware 6 Admin API responded with an error: \nCode = 0 | Status = 500 | Detail = Malformed UTF-8 characters, possibly incorrectly encoded","data":"Jtl\\Shopware6\\Client\\Exception\\ClientException (Code: 500) in ...\/ClientException.php:65"}}
Exception bei product.push: Controller = Product | Action = push | JTL-Wawi PK = 107 | SKU = 010010 | Name = Teebecher T.Kato | The Shopware 6 Admin API responded with an error:
Code = 0 | Status = 500 | Detail = Malformed UTF-8 characters, possibly incorrectly encoded

Controller = Product | Action = push | JTL-Wawi PK = 107 | SKU = 010010 | Name = Teebecher | The Shopware 6 Admin API responded with an error:
Code = 0 | Status = 500 | Detail = Malformed UTF-8 characters, possibly incorrectly encoded

Response: {"jtlrpc":"2.0","id":"6e87227a72954c41875da75bddffda07","result":null,"error":{"code":500,"message":"Controller = Product | Action = push | JTL-Wawi PK = 107 | SKU = 010010 | Name = Teebecher | The Shopware 6 Admin API responded with an error: \nCode = 0 | Status = 500 | Detail = Malformed UTF-8 characters, possibly incorrectly encoded","data":"Jtl\\Shopware6\\Client\\Exception\\ClientException (Code: 500) in ...\/ClientException.php:65"}}
bei jtlCore.ControllerClasses. Connector.Abgleich.Connector.qYAq9v5PMyp(String , Object , Boolean , NetworkCredential )
bei jtlCore.ControllerClasses.Connector.Abgleich.Connector.hYwq9DOCkCS(String , Object , Boolean , NetworkCredential )
bei jtlCore.ControllerClasses.Connector.Abgleich.Connector.qYAq9v5PMyp(String , Object , Boolean , NetworkCredential )
 

allaround.de

Mitglied
15. Juli 2020
6
1
Dass Eigene Felder immer gesendet wurden, war ein Versehen. Daher wurde das Senden von Eigenen Feldern erstmal deaktiviert. Die Funktionialität wird aber bald wieder über die Connector Einstellungen im JTL-Kundencenter aktivierbar sein.


Es kann ein beliebiger Kategoriebaum zum Shop gesendet werden, welcher dort frei aufgeteilt werden kann.
Hallo Immanuel,

vielen Dank für die Info, das hat in Bezug auf die "Kategorien" sehr gut funktioniert.
Leider werden die Artikel im neuen Verkaufskanal nicht angezeigt obwohl diese im JTL der jeweiligen Kategorie zugewiesen wurde.
Liegt wahrscheinlich daran, dass in der SW 6 Artikelkonfiguration unter Sichtbarkeit nur der erste Verkaufskanal gepflegt ist.

Ich habe über JTL auch keine Möglichkeit den Verkaufskanal zu pflegen. Vielleicht kann man es ja über eine Freigabe der Kundengruppen regeln.
Die Konfiguration im Connector kommt auch etwas durcheinander mit der "Standard" Kundengruppe.
Alle Aufträge werden aktuell der falschen Kundengruppe im JTL zugewiesen.
 

yogi_10

Aktives Mitglied
5. Juni 2018
17
0
Hallo,
aktuell wird bei Bestellungen die E-Mailadresse des Kunden nicht in die Wawi übernommen?
Ist das Problem bekannt?

VG
 

Hexberger

Aktives Mitglied
27. Februar 2016
11
1
Servus!
Paypal Zahlungen werden immer noch nicht als bezahlt markiert. Ist das ein Problem vom Connector oder kann ich da in der Wawi was einstellen?
Danke!
 

oriepl

Gut bekanntes Mitglied
13. Dezember 2011
151
2
Hallo,

ich verzweifle egal was ich mache, das mit dem Abgleich klappt einfach nicht, komplett neuer install, alles im Grunde leer und die WAWI gleicht nicht ab.

Er schreibt beim Abgleich Kategorien löschen und bricht dann mit der Fehlermeldung ab.


Code:
Fehler:
Exception: Controller = Category | Action = delete | JTL-Wawi PK = 444 | The Shopware 6 Admin API responded with an error:
Code = 0 | Status = 500 | Detail = An exception occurred while executing 'DELETE FROM `category` WHERE id = ? AND version_id = ?' with params ["\xeb\x14\xf2\xcf\xf0\x03\x4f\x2a\x86\xc5\x10\xbe\x8e\xc9\x9c\x2b", "\x0f\xa9\x1c\xe3\xe9\x6a\x4b\xc2\xbe\x4b\xd9\xce\x75\x2c\x34\x25"]:

SQLSTATE[23000]: Integrity constraint violation: 1451 Cannot delete or update a parent row: a foreign key constraint fails (`k001249_45_shopgsshop`.`sales_channel`, CONSTRAINT `fk.sales_channel.navigation_category_id` FOREIGN KEY (`navigation_category_id`, `navigation_category_version_id`) REFERENCES `category` (`i)
Controller = Category | Action = delete | JTL-Wawi PK = 444 | The Shopware 6 Admin API responded with an error:
Code = 0 | Status = 500 | Detail = An exception occurred while executing 'DELETE FROM `category` WHERE id = ? AND version_id = ?' with params ["\xeb\x14\xf2\xcf\xf0\x03\x4f\x2a\x86\xc5\x10\xbe\x8e\xc9\x9c\x2b", "\x0f\xa9\x1c\xe3\xe9\x6a\x4b\xc2\xbe\x4b\xd9\xce\x75\x2c\x34\x25"]:

SQLSTATE[23000]: Integrity constraint violation: 1451 Cannot delete or update a parent row: a foreign key constraint fails (`k001249_45_shopgsshop`.`sales_channel`, CONSTRAINT `fk.sales_channel.navigation_category_id` FOREIGN KEY (`navigation_category_id`, `navigation_category_version_id`) REFERENCES `category` (`i)
Kategorien-Löschen-Fehler: Bitte beachten Sie, dass zur Fehler-Diagnose ebenfalls die Log-Datei des Servers und das Abgleich-Log der JTL-Wawi notwendig sind!
Exception bei category.delete: Controller = Category | Action = delete | JTL-Wawi PK = 444 | The Shopware 6 Admin API responded with an error:
Code = 0 | Status = 500 | Detail = An exception occurred while executing 'DELETE FROM `category` WHERE id = ? AND version_id = ?' with params ["\xeb\x14\xf2\xcf\xf0\x03\x4f\x2a\x86\xc5\x10\xbe\x8e\xc9\x9c\x2b", "\x0f\xa9\x1c\xe3\xe9\x6a\x4b\xc2\xbe\x4b\xd9\xce\x75\x2c\x34\x25"]:

SQLSTATE[23000]: Integrity constraint violation: 1451 Cannot delete or update a parent row: a foreign key constraint fails (`k001249_45_shopgsshop`.`sales_channel`, CONSTRAINT `fk.sales_channel.navigation_category_id` FOREIGN KEY (`navigation_category_id`, `navigation_category_version_id`) REFERENCES `category` (`i)

Controller = Category | Action = delete | JTL-Wawi PK = 444 | The Shopware 6 Admin API responded with an error:
Code = 0 | Status = 500 | Detail = An exception occurred while executing 'DELETE FROM `category` WHERE id = ? AND version_id = ?' with params ["\xeb\x14\xf2\xcf\xf0\x03\x4f\x2a\x86\xc5\x10\xbe\x8e\xc9\x9c\x2b", "\x0f\xa9\x1c\xe3\xe9\x6a\x4b\xc2\xbe\x4b\xd9\xce\x75\x2c\x34\x25"]:

SQLSTATE[23000]: Integrity constraint violation: 1451 Cannot delete or update a parent row: a foreign key constraint fails (`k001249_45_shopgsshop`.`sales_channel`, CONSTRAINT `fk.sales_channel.navigation_category_id` FOREIGN KEY (`navigation_category_id`, `navigation_category_version_id`) REFERENCES `category` (`i)

Response: {"jtlrpc":"2.0","id":"b1089a3785af49a1929d50ecb205aa1b","result":null,"error":{"code":500,"message":"Controller = Category | Action = delete | JTL-Wawi PK = 444 | The Shopware 6 Admin API responded with an error: \nCode = 0 | Status = 500 | Detail = An exception occurred while executing \u0027DELETE FROM `category` WHERE id = ? AND version_id = ?\u0027 with params [\u0022\\xeb\\x14\\xf2\\xcf\\xf0\\x03\\x4f\\x2a\\x86\\xc5\\x10\\xbe\\x8e\\xc9\\x9c\\x2b\u0022, \u0022\\x0f\\xa9\\x1c\\xe3\\xe9\\x6a\\x4b\\xc2\\xbe\\x4b\\xd9\\xce\\x75\\x2c\\x34\\x25\u0022]:\n\nSQLSTATE[23000]: Integrity constraint violation: 1451 Cannot delete or update a parent row: a foreign key constraint fails (`k001249_45_shopgsshop`.`sales_channel`, CONSTRAINT `fk.sales_channel.navigation_category_id` FOREIGN KEY (`navigation_category_id`, `navigation_category_version_id`) REFERENCES `category` (`i)","data":"Jtl\\Shopware6\\Client\\Exception\\ClientException (Code: 500) in ...\/ClientException.php:65"}}
Exception bei category.delete: Controller = Category | Action = delete | JTL-Wawi PK = 444 | The Shopware 6 Admin API responded with an error:
Code = 0 | Status = 500 | Detail = An exception occurred while executing 'DELETE FROM `category` WHERE id = ? AND version_id = ?' with params ["\xeb\x14\xf2\xcf\xf0\x03\x4f\x2a\x86\xc5\x10\xbe\x8e\xc9\x9c\x2b", "\x0f\xa9\x1c\xe3\xe9\x6a\x4b\xc2\xbe\x4b\xd9\xce\x75\x2c\x34\x25"]:

SQLSTATE[23000]: Integrity constraint violation: 1451 Cannot delete or update a parent row: a foreign key constraint fails (`k001249_45_shopgsshop`.`sales_channel`, CONSTRAINT `fk.sales_channel.navigation_category_id` FOREIGN KEY (`navigation_category_id`, `navigation_category_version_id`) REFERENCES `category` (`i)

Controller = Category | Action = delete | JTL-Wawi PK = 444 | The Shopware 6 Admin API responded with an error:
Code = 0 | Status = 500 | Detail = An exception occurred while executing 'DELETE FROM `category` WHERE id = ? AND version_id = ?' with params ["\xeb\x14\xf2\xcf\xf0\x03\x4f\x2a\x86\xc5\x10\xbe\x8e\xc9\x9c\x2b", "\x0f\xa9\x1c\xe3\xe9\x6a\x4b\xc2\xbe\x4b\xd9\xce\x75\x2c\x34\x25"]:

SQLSTATE[23000]: Integrity constraint violation: 1451 Cannot delete or update a parent row: a foreign key constraint fails (`k001249_45_shopgsshop`.`sales_channel`, CONSTRAINT `fk.sales_channel.navigation_category_id` FOREIGN KEY (`navigation_category_id`, `navigation_category_version_id`) REFERENCES `category` (`i)

Response: {"jtlrpc":"2.0","id":"253e352933c2433a979a98ec749f85f0","result":null,"error":{"code":500,"message":"Controller = Category | Action = delete | JTL-Wawi PK = 444 | The Shopware 6 Admin API responded with an error: \nCode = 0 | Status = 500 | Detail = An exception occurred while executing \u0027DELETE FROM `category` WHERE id = ? AND version_id = ?\u0027 with params [\u0022\\xeb\\x14\\xf2\\xcf\\xf0\\x03\\x4f\\x2a\\x86\\xc5\\x10\\xbe\\x8e\\xc9\\x9c\\x2b\u0022, \u0022\\x0f\\xa9\\x1c\\xe3\\xe9\\x6a\\x4b\\xc2\\xbe\\x4b\\xd9\\xce\\x75\\x2c\\x34\\x25\u0022]:\n\nSQLSTATE[23000]: Integrity constraint violation: 1451 Cannot delete or update a parent row: a foreign key constraint fails (`k001249_45_shopgsshop`.`sales_channel`, CONSTRAINT `fk.sales_channel.navigation_category_id` FOREIGN KEY (`navigation_category_id`, `navigation_category_version_id`) REFERENCES `category` (`i)","data":"Jtl\\Shopware6\\Client\\Exception\\ClientException (Code: 500) in ...\/ClientException.php:65"}}
   bei jtlCore.ControllerClasses.Connector.Abgleich.Connector.WppJK9RuYow(String  , Object  , Boolean  , NetworkCredential  )
   bei jtlCore.ControllerClasses.Connector.Abgleich.Connector.mLQJKJx2eu0(String  , Object  , Boolean  , NetworkCredential  )
   bei jtlCore.ControllerClasses.Connector.Abgleich.Connector.WppJK9RuYow(String  , Object  , Boolean  , NetworkCredential  )
 

Immanuel

Moderator
Mitarbeiter
24. August 2016
1.039
213
@Hexberger

Wurde eine entsprechende Zahlung über den Connector in JTL-Wawi importiert?

@oriepl

wahrscheinlich ist dieser Kategorie noch ein Verkaufskanal zugewiesen. Daher greift der Foreign Key Constraint. Sobald der Verkaufskanal einer anderen Kategorie zugewiesen wurde, sollte die Kategorie problemlos löschbar sein. Am besten legst du diese temporäre Kategorie direkt über das Admin Backend an.
 

oliver.kuehne

Gut bekanntes Mitglied
5. März 2012
258
6
Hallo,

auch wir haben das Problem mit den Zahlungen und auch noch keine Lösung gefunden, ich habe dazu bereits ein Tickt (2020111910003091) erstellt, bisher aber noch kein Erfolg. Wir haben die Worker Logs noch mal aktiviert um zu schauen was der Worker eigentlich macht. Hier fällt auf, dass es eine 50:50 Chance gibt, ob die Zahlung gesetzt wird oder nicht. Zahlungen von Bestellungen die nicht gesetzt wurden tauchen auch in den Logs nicht auf, das heißt, dass die Zahlungen hier gar nicht übermittelt werden.
Wichtig! Dass Zahlungen setzen funktioniert zu einem gewissen Grad, heißt, einige werden gesetzt und andere nicht. Daher ist es schwer zu erkennen, warum die Zahlungen nicht gesetzt wurden.

Ich habe meine Logs an die Ticket-ID gesendet, vielleicht kann man ja was erkennen.
 

Hexberger

Aktives Mitglied
27. Februar 2016
11
1
@Immanuel
Klar! Alle Aufträge und Zahlungen werden über euren Connector importiert. Das selbe Verhalten ist übrigens auch bei Kreditkartenzahlung (Stripe) der Fall.
 
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