Rechnung sendet Mail an andere Adresse als hinterlegt

[Bikestyle]

Hallo,

habe eine RG erstellt, daraufhin den Kunden in der RG geändert und deren RG neu an dessen Kunden übermittelt. Doch die Rechnung ging an die vorherige hinterlegte Mailadresse und nicht an die aktuell hinterlege Mailadresse.

Woran kann dies liegen?

Vielen Dank

 

[Janusch]

AW: Rechnung sendet Mail an andere Adresse als hinterlegt

Hallo,

wo hast Du diese geändert?

Mann muss diese im Auftrag in der Rechnungsadresse ändern.

 

[Bikestyle]

AW: Rechnung sendet Mail an andere Adresse als hinterlegt

Hallo Janusch,

der Ablauf war folgender; Kunde x wurde mit einem Auftrag erstellt, daraufhin eine Rechnung für Kunde X. Im zweiten Moment habe ich dessen Rechnung/Auftrag geöffnet um den Kunde x durch den Kunden y zu ersetzten (Neuer Kunde).

Somit erschien der Kunde x auch auf der Rechnung. Jedoch beim Versand der RG via JTL erhielt und erhält auch immer noch der Kunde x die Rechnung per Mail. DER Kunde Y erhält jedoch keine Mail. Die Mailadressen sind jedoch korrekt hinterlegt.

Werde einfach nicht schlau. Bug?

 

[Janusch]

AW: Rechnung sendet Mail an andere Adresse als hinterlegt

Schaue einfach was im Auftrag für e-Mail Adresse in der Rechnungsadresse steht. Da geht die Mail raus.

 

[Bikestyle]

AW: Rechnung sendet Mail an andere Adresse als hinterlegt

dort ist die Mailadresse y hinterlegt. doch der Kunde X erhält die RG des Kunden Y.

 

[Bikestyle]

AW: Rechnung sendet Mail an andere Adresse als hinterlegt

So, hab dies nun mit einem Dummy Kunden überprüft. Effektiv besteht das Problem weiter. Ich vermute somit dass dies ein Bug sein muss. Es kann doch nicht sein, dass das System die Mail an den vorherigen Kunden übermittelt pbwohl eine neuer Kunde mir neuer Adresse hinterlegt ist. Aber zum Glück kommt es nicht so oft vor dass ein neuer Kunde hinterlegt wird bei einer erstellten RG.

 

[Janusch]

AW: Rechnung sendet Mail an andere Adresse als hinterlegt

Es ist nicht möglcih das die e-Mailadresse von anderem Kundenkonto kommt.

Steht die evtl. in der Lieferanschrift im Auftrag drin?
Diese wird beim Kundenwechsel nicht autom. geändert.

 

[Bikestyle]

AW: Rechnung sendet Mail an andere Adresse als hinterlegt

Hallo Janusch, bin auf etwas anderes gestossen und zwar, wenn ich auf Mahnungen gehe, und dessen Versenden möchte, ist dort wieder um Kunde X hinterlegt. Daraus entnimmt er auch dessen Mail.
Möchtest du mal auf das Programm schauen?

VG

 

[Bikestyle]

AW: Rechnung sendet Mail an andere Adresse als hinterlegt

Soeben fesgestellt, dass mein export von Offenen Rechnungen, auch der falsche Kunde X anstatt dem hinterlegten Y erscheint!

 

[Janusch]

AW: Rechnung sendet Mail an andere Adresse als hinterlegt

Hallo,

Danke, ich hab das Problem gefunden. Ist in der nächsten Version behoben.

 

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AW: Rechnung sendet Mail an andere Adresse als hinterlegt

Hallo Janusch,

dürfte man wissen um was es sich handelte?
Elmar

 

[Janusch]

AW: Rechnung sendet Mail an andere Adresse als hinterlegt

Der kKunde Schlüssel in tRechnung wird nicht korrekt aktualisiert.
Deshalb kommt es zu den falschen Exporten.

 

[Bikestyle]

AW: Rechnung sendet Mail an andere Adresse als hinterlegt

Danke für die Info