Neu Rechnung bei EC-Karten Zahlung aus der Wawi

[mobade]

Hallöchen,
so die Kasse ist wieder an die Wawi angebunden und habe nur EC-Karten Zahler. Jedoch kann ich aus der Wawi keine Rechnung erstellen.
Wo bekomm ich die Rechnung her, er sagt zwar es wäre ein Intern angelegt, aber man kommt nicht ran, häääääääääääääääääää



Wie komm ich an die Rechnung

grüssle Mario

 

[Janusch]

Hallo,
die "Rechnungerstellung" wird in der POS angestoßen, wenn der Bon in der POS erstellt wurde. Dazu muss dem Bon ein Kunde zugewiesen werden siehe: https://guide.jtl-software.de/jtl-pos/zahlungen/rechnung-drucken-oder-senden/

Wurde jedoch ein Wawi-Auftrag über die POS bezahlt siehe: https://guide.jtl-software.de/jtl-pos/kassiervorgang/auftraege-aus-jtl-wawi-in-jtl-pos-oeffnen/
So kann der Auftrag in der Wawi ganz normal weiter bearbeitet werden. Die Pos übernimmt hier nur die "Zahlung"

 

[mobade]

Die Rechnung wurde ja extern erstellt aber bekomme die nicht gedruckt, normalerweise müsste man ja die Rechnung trotzdem drucken können über sie Wawi

 

[Janusch]

Das ist die Meldung wenn man zu einem normalen POS-Auftrag versucht eine Rechnung zu erstellen. Diese Vorgänge sind schon abgeschlossen, da geht nichts mehr.
Wenn in der POS der Haken bei "Rechnung drucken/mailen" gemacht wurde, dann wird autom. in der Wawi die Rechnung erstellt und kann unter Rechnungen gefunden werden.

 

[mobade]

ok vielen Dank, da habe ich bei der EC-Zahlung den Haken rausgemacht, mh, mei fehler.

grüssle Mario

 

[mobade]

Hallo ich nochmals,
also das Problemchen ist, man kann kein Kassenzettel im nachhinein an den Kunden versenden, wenn man keine Email eingetragen hat. Daher kann man auch nicht im nachhinein keine Rechnung mehr erstellen oder ein Kassenbon versenden, gilt nur bei EC-Karten Zahlung.
Habe im nachhinein versucht den Kassenbon an Kunden zuzuschicken, aber es ist keine Email hinterlegt. Mache ich den Auftrag nochmals in der Wawi unter Externe Rechnung auf und hinterlege da eine Email funktioniert dies auch nicht.
Es wäre schön, wenn man die Email nachträglich eintragen kann, könnte und den Bon per Email versendet, siehe Foto



Es ist im Nachhinein unmöglich eine Rechnung Auszudrucken, per Emailzuversenden, also man kommt nicht mehr an eine Rechnung,
Sollte eigentlich machbar sein, sowas einzustellen.
Habe keinen Drucker installiert.

grüssle Mario

 

[mobade]

Habe jetzt wieder einen Drucker dran den Metaspace, da habe ich wenigsten einen Bon, da wir nur Bargeldlos verkaufen, also nur EC-Karte möglich bei Abholung.

grüssle Mario

 

[Janusch]

Hallo,
wir erweitern das senden um direkte Eingabe der E-Mail Adresse.

Umstellung auf Rechnung nachdem der Vorgang abgeschlossen ist, ist nicht möglich. Die Möglichkeit ist nur durch Storno gegeben.

 

[mobade]

Hi Janusch,
vielen Dank und habe wie schon geschrieben, den Drucker angeschlossen und das macht es jetzt einfacher, aber natürlich ist es gut im nachhinein, den Bon oder Rechnung nachzusenden und dies, nach Abschluss doch per direkter Eingabe, der Emailadresse zum versenden.

grüssle Mario